Repensar el talento en la era de los agentes

Dilys Chan

El Jefe de Gabinete de Omegro ve la IA como un facilitador del cambio transformador para las empresas, pero adoptar ese cambio requerirá mucho más que simplemente adoptar un nuevo conjunto de herramientas

Para Peter Grant, el argumento a favor de la IA comienza con un propósito. Como Jefe de Gabinete en Omegro, una empresa de la cartera de Volaris Group que alberga negocios de software de gestión de activos empresariales, ve una oportunidad para transformar las empresas en todos los aspectos, desde cómo entregan valor hasta cómo desarrollan a las personas.

Trabajar junto al talento digital

Pero está igualmente centrado en el lado humano de esa ecuación, describiendo un deber de cuidado para ayudar a los empleados a navegar la transición hacia un mundo impulsado por la IA, de modo que puedan construir carreras duraderas y exitosas, independientemente de hacia dónde les lleve ese camino.

Ese deber comienza con Grant practicando lo que predica y desarrollando sus propios hábitos en torno a la IA. Trata el uso diario de los sistemas y herramientas como una disciplina.

«Me desafío a mí mismo cada día a practicar lo máximo posible con la IA».

Integra la IA en su enfoque para todo, desde la configuración de la estrategia y la identificación de conocimientos del mercado hasta la redacción de presentaciones y el seguimiento de los desarrollos de la industria a través de un conjunto de agentes en ejecución. Si bien a corto plazo puede ralentizarlo integrar la IA en su flujo de trabajo, está convencido de que lo acelerará a largo plazo.

Esa experimentación personal influye directamente en cómo Grant concibe la estrategia de talento en Omegro. «La IA significa que tenemos que repensar completamente la forma en que abordamos el talento», afirma. El cambio no se trata solo de adoptar un nuevo software, sino de integrar el talento digital y humano para que cada uno amplifique al otro. Esto también requiere un cambio de mentalidad para los empleados. En lugar de simplemente ejecutar los resultados asignados, cree que el camino a seguir es que las personas trabajen junto a agentes de IA, o «talento digital», para ayudar a identificar y priorizar los objetivos y resultados más importantes, y luego usar ese talento digital como parte de su equipo para lograrlos.

Anticiparse a la curva de la IA: pensar e invertir a largo plazo

Grant es cuidadoso al señalar que adoptar el talento de los agentes no significa reescribir los valores de la empresa. «No creo que nuestros valores en Omegro cambien fundamentalmente», dice, refiriéndose a los principios de la cartera de ser humildes, ambiciosos e inteligentes. Pero lo que está cambiando es cómo se aplican esos valores.

Esto incluye priorizar los resultados a largo plazo. Si bien muchas empresas de software, incluidas las de Volaris Group, han tenido un buen desempeño histórico al ofrecer rendimientos consistentemente año tras año, Grant cree que la IA ha llevado ahora a los líderes tecnológicos a un punto de inflexión en el que es posible que necesiten renunciar cada vez más a algunos rendimientos a corto plazo para invertir en adelantarse a la curva de la IA, esencialmente intercambiando ganancias inmediatas por resultados a largo plazo más sólidos para accionistas y clientes por igual. Lo enmarca como un cambio de mentalidad para los líderes que les exigirá pasar de optimizar solo para este año y el próximo, a planificar rendimientos que se obtendrán dentro de cinco, diez o incluso veinte años.

El desafío que tienen por delante los líderes

Cuando se le pregunta qué extrae de las conversaciones con colegas que se enfrentan a las mismas preguntas, Grant señala el lado humano del desafío. «Creo que el elemento de gestión del cambio es la parte más difícil de la transición», dice, especialmente dado el ritmo de cambio que describe como sin precedentes en todas las industrias, y no solo dentro del software y la tecnología.

Como él y muchos otros líderes están descubriendo, el trabajo más desafiante que tienen por delante no es solo implementar la IA, sino ayudar a las personas a aprovechar la oportunidad que se les presenta.

Acerca del autor

Dilys Chan
Dilys es la Directora Editorial en Volaris Group. Tiene una formación en periodismo empresarial, con experiencia previa cubriendo empresas cotizadas en bolsa, fusiones y adquisiciones, ejecutivos de nivel C y tendencias empresariales como productora de noticias de televisión.
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