Er du leder og ønsker at styrke din tværgenerationelle IQ på arbejdspladsen? Her er tre centrale idéer, der kan guide dig på rejsen
I takt med at nye medarbejdere hvert år træder ind på arbejdsmarkedet, har ledere og teams ofte behov for at lære på ny at samarbejde på tværs af generationskløfter.
“At forstå generationsforskelle giver os en strategisk fordel,” siger Paula Summers, en erfaren HR-leder, som har arbejdet med flere grupper og virksomheder i Volaris-netværket. “Det hjælper med at tilpasse ledelsesgreb, skabe inkluderende miljøer og i sidste ende få det bedste frem i deres teams.”
Nedenfor giver hun og endnu en leder i Volaris-fællesskabet deres råd til, hvordan ledere på arbejdspladsen bedre kan tilpasse sig forskellige generationers arbejdsstile.
1. Fleksibel ledelse er fremtiden
“De mest effektive ledere ved, hvornår de skal tilpasse deres stil – uanset om det betyder at give mere struktur, tilbyde autonomi eller ændre måden, de giver feedback på,” siger Summers. “At forstå hver generations præferencer kan guide, hvordan du tilpasser dig.”
At være en fleksibel leder kan betyde at tilpasse din ledelsesstil eller justere rammerne på arbejdspladsen. For eksempel:
- Reagerer dine medarbejdere godt på et mindre struktureret miljø med fladere hierarki frem for et mere struktureret, autoritært miljø?
- Foretrækker dine medarbejdere e-mail frem for Slack eller andre kommunikationsværktøjer?
- Hvor ofte ønsker eller har dine medarbejdere brug for feedback?
- Afspejler din personalegodepakke de værdier, som de medarbejdere, du gerne vil tiltrække og fastholde, har – når det gælder pension, ferie eller sundhedsordninger?
- Hvad betragter dine medarbejdere som en givende mulighed for karriereudvikling – muligheden for at udvikle nye kompetencer eller for at mentorere andre?
Bare fordi én generation tillægger noget mindre betydning, end du gør, betyder det ikke nødvendigvis, at det er en dårlig ting. Det er blot et andet perspektiv. Og når du lægger alle de forskellige perspektiver sammen, er det dér, du får den bedste form for fælles retning for, hvad man skal gøre, og hvor man skal hen.
-Andrew Gould, General Manager, Squirrels (en Volaris-ejet virksomhed)
2. Psykologisk tryghed bygger bro over generationskløfter
“Uanset alder eller erfaring trives mennesker, når de føler sig trygge ved at sige deres mening, være sig selv og begå fejl,” siger Summers.
Kloge ledere indser, at når det handler om at forstå deres medarbejderes behov, kan de ikke vide alt. Ved at bruge åben kommunikation og et åbent sind kan ledere lytte til medarbejdernes behov og skabe et inkluderende miljø, der fremmer en følelse af psykologisk tryghed.
“Ledere, der skaber inkluderende, åbne miljøer, vil naturligt understøtte samarbejde på tværs af generationer. Generationsetiketter kan hjælpe os med at forstå tendenser, men den reelle effekt kommer af at se og behandle mennesker som individer,” siger Summers.
En væsentlig forretningsmæssig fordel ved at skabe en inkluderende arbejdsplads er, at medarbejdere kan føle sig mere trygge ved at dele modige idéer, der udfordrer teamets nuværende tankegang – især hvis de ved, at de ikke bliver straffet for at dele en ukonventionel idé. Inklusion skaber et fundament for et mere kreativt og innovativt team.
3. Skab et miljø med fælles læring og mentorordninger
Multigenerationelle arbejdsstyrker har potentiale til at udnytte et bredere kompetencesæt, særligt når teams består af medlemmer med forskellige generationelle baggrunde. Nye perspektiver kan skabe et fundament for innovative idéer i virksomheden.
For eksempel kan virksomheder få indsigt i en kundedemografi gennem deres medarbejdere. For Andrew Gould, General Manager hos Squirrels, en Volaris-ejet virksomhed: “Gen Z bliver den primære kundegruppe, vi sælger til, om fem til ti år, så vi skal sikre, at det, vi tilbyder, passer fra et produktperspektiv, og at den måde, vi taler til dem på, rammer rigtigt. Vi vil ikke lyde som vores forældre, der talte til os, da vi var yngre.”
At arbejde med mentorordninger kan også skabe muligheder for nye ledere, når de øver vidensoverførsel i en organisation.
“Mentorordninger er sjældent en envejsrelation. Mentorer får ofte lige så meget ud af relationen som mentee’en ved at lære om nye teknologier, friske perspektiver og nye tendenser,” siger Summers.
Bøger til at lære at lede og lede medarbejdere på tværs af generationer
Afsluttende tanker om samarbejde på tværs af generationer
Hvad er konklusionen? Når multigenerationelle teams samarbejder, kan organisationer opnå en bredere vidensbase, forbedre deres fælles problemløsningsevner og opbygge en mere robust arbejdsstyrke – alle konkurrencefordele i et hurtigt foranderligt forretningslandskab.
“Generationsdiversitet er en styrke. Når man omfavner den, driver den kreativitet, innovation og robusthed,” afslutter Summers. “Forskellige perspektiver fører til bedre beslutninger, og det er noget, alle virksomheder kan få gavn af.”
