S’engager à développer les talents : Questions et réponses avec Tony DeSilvester

Dilys Chan

Tony DeSilvester, responsable de portefeuille, soutient les leaders du secteur des logiciels dans leur parcours de développement des talents

Tony DeSilvester se considère toujours comme un technicien dans l’âme, mais il a connu un véritable parcours professionnel depuis qu’il a rejoint Volaris. Avant de rejoindre Volaris, il était technicien d’installation de systèmes chez AssetWorks, où il travaillait depuis 1998. AssetWorks a ensuite été rachetée par Volaris en octobre 2008. Depuis, il a eu la chance de pouvoir développer sa carrière au sein de Volaris. « Mes racines sont dans le domaine de l’informatique, mais depuis que j’ai rejoint Volaris, j’ai été intégré au protocole de gestion des talents », explique-t-il au magazine Acquired Knowledge. Cette évolution lui a donné l’occasion d’évoluer vers la vente, les services professionnels et la gestion générale des entreprises de logiciels. Finalement, toute cette expérience l’a conduit à son rôle actuel de chef de portefeuille, où il supervise la gestion des entreprises de logiciels des marchés verticaux et est responsable des objectifs de fusions et acquisitions du portefeuille. « Mon parcours personnel, à travers les opportunités de croissance offertes par Volaris, est une véritable attestation de leur engagement dans le développement des talents », déclare Tony DeSilvester – et il est désireux de partager ces opportunités avec les employés talentueux de son équipe. Lisez l’intégralité de son interview ci-dessous.


Quelle a été votre expérience au sein de Volaris ?

La meilleure façon de décrire le travail chez Volaris est de visualiser ce que serait une entreprise remplie d’employés humbles qui ne demandent qu’à s’entraider dans un processus continu d’apprentissage et de partage des meilleures pratiques. J’insiste sur la partie humble, car Volaris offre un environnement qui vous permet de vous sentir à l’aise pour poser de nombreuses questions. Chez Volaris, la mission de chacun est de s’améliorer mutuellement… tout le monde ! Si un employé souhaite devenir un excellent collaborateur individuel ou suivre un parcours de leadership ou de gestion, Volaris propose de nombreux parcours de gestion des talents qui englobent, facilitent et optimisent le parcours de développement personnel de l’employé.

« Chez Volaris, la mission de chacun est de rendre les autres meilleurs… tout le monde ! »

– Tony DeSilvester, Portfolio Leader, Volaris Group

Que recherchez-vous lorsque vous rencontrez des dirigeants d’entreprises de logiciels en dehors de Volaris ?

J’aime rencontrer personnellement les chefs d’entreprise, car j’aime entendre leurs histoires. Souvent, je constate que nous partageons de nombreux traits et expériences communs. Lorsque nous recherchons des entreprises que nous pourrions acquérir, nous sommes à la recherche d’une expertise approfondie dans le domaine, avec un souci constant de fournir des solutions à l’environnement en constante évolution du client. Nous voulons renforcer notre présence dans les secteurs verticaux actuels, tout en nous développant dans de nouveaux secteurs verticaux et géographiques.

Comment voyez-vous votre rôle en tant que leader humain ?

En termes très simples, ma responsabilité en tant que dirigeant est de créer d’autres dirigeants. J’ai des conversations constantes avec les dirigeants de notre portefeuille pour les aider à planifier la même chose. Je leur demande toujours : « Comment prévoyez-vous de cultiver le talent de vos employés et de produire plus de leaders au sein de vos équipes ? » Nous sommes une organisation orientée vers la croissance, et si nous ne planifions pas cette croissance à l’avance, nous connaîtrons une pénurie de talents, ce qui entravera à son tour nos objectifs de croissance. Notre portefeuille applique strictement l’esprit qui consiste à recruter les meilleurs talents disponibles et à leur donner l’autonomie nécessaire pour prendre des décisions, dans le but de parvenir à une croissance évolutive et durable. Je ne crois pas qu’il faille embaucher un expert dans son domaine et lui dire ce qu’il doit faire. Cela va à l’encontre de la raison pour laquelle j’ai engagé un expert. C’est lui qui devrait me dire quoi faire.

Quelles sont vos principales priorités lors de l’intégration d’une entreprise qui a rejoint Volaris ?

Nous nous engageons à faire ce que nous avons dit que nous ferions avant l’acquisition. Nous voulons créer une voie à suivre pour aider l’entreprise nouvellement acquise à atteindre ses objectifs de croissance organique, tels que le développement de nouvelles solutions logicielles pour ses clients existants, ainsi que la validation de l’entrée sur des marchés nouveaux ou adjacents. Tout cela se fait dans le cadre d’un effort décentralisé visant à préserver l’héritage, la marque, la culture et l’autonomie de l’entreprise. Notre objectif est de dépasser notre thèse d’investissement, de créer des entreprises à croissance durable et de maximiser le rendement pour nos actionnaires. Tous ces objectifs ne peuvent être atteints que si vous disposez au sein de votre équipe des talents nécessaires pour les mettre en œuvre. Une partie du processus de due diligence, ainsi que le plan d’intégration, consiste à identifier les talents et à fournir un solide programme de développement des talents et de mentorat autour de chaque personne identifiée. Notre intégrité est primordiale et se trouve au premier plan de chaque acquisition et de leur intégration. Nous veillons à respecter les engagements pris avant l’acquisition vis-à-vis des vendeurs, des employés, des clients et des actionnaires, chacun étant pris en compte dans chaque action de notre processus d’intégration.

Quel conseil donneriez-vous aux leaders de l’industrie du logiciel en début de carrière ?

Établissez votre plan sur la base de faits, appuyez-vous sur des données et soyez prêt à changer de cap. Faites toujours savoir à vos collègues, à vos supérieurs et à vos subordonnés que lorsque vous vous engagez à faire quelque chose, vous le ferez toujours. Cette règle s’applique à toutes les fonctions que vous occupez.

Pouvez-vous nous faire part de vos hobbies ou centres d’intérêt méconnus ?

J’aime construire des PC de jeu haut de gamme personnalisés avec mes enfants. Maintenant qu’ils sont plus âgés, je peux les regarder construire les machines à partir de zéro, ce qui me montre qu’ils ont été très attentifs et qu’ils ont appris tout au long des années. Je ne suis plus qu’un « consultant » pour eux en cas de problème. Lorsque je ne bricole pas avec la technologie ou les jeux sur PC, je regarde les Browns de Cleveland et les Buckeyes de l’État de l’Ohio. Bien que je sois Texan aujourd’hui, je suis né dans l’Ohio.

Quel est le meilleur moyen d’engager la conversation avec une personne qui souhaite prendre contact avec vous ?

Je serais ravi d’entendre des dirigeants ou des dirigeants potentiels qui souhaitent parler de leurs expériences personnelles à la tête d’une entreprise et de la manière de naviguer dans le processus de gestion des talents de Volaris. De même, je suis ouvert aux discussions sur la technologie, la croissance des entreprises acquises et la gestion des talents « A-player ».

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À propos de l’auteur

Dilys Chan
Dilys est la Directrice Éditoriale chez Volaris Group. Elle a une formation en journalisme d'affaires et a précédemment couvert des entreprises cotées en bourse, des fusions et acquisitions, des dirigeants de haut niveau et des tendances commerciales en tant que productrice de nouvelles télévisées.
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