Cuando en febrero de 2025 le ofrecieron a Syam Menon el cargo de Consejero Delegado de incadea, lo aceptó justo cuando la empresa estaba a punto de superar un hito importante. Sólo unas semanas más tarde, el proveedor de soluciones digitales para concesionarios de automóviles celebraría su 25º aniversario, y él estaba dispuesto a asumir el reto de llevar a la empresa a su siguiente etapa de crecimiento.
Basándose en su experiencia en Volaris
Syam ha tenido la ventaja de trabajar en el Grupo Volaris durante tres años y medio. Durante su tiempo en Volaris, ha adquirido una profunda apreciación de su perspectiva de crecimiento a largo plazo. Antes de asumir su cargo actual, fue Director de Integraciones para la cartera de automoción dentro del Grupo Volaris, donde ayudó a las empresas a adaptarse tras ser adquiridas y animó a los nuevos líderes a acceder a los recursos de Volaris y aplicar las mejores prácticas.
Todas las empresas para las que trabajé antes, creo que eran objetivos a muy corto plazo, ¿verdad? Sí. Teníamos que correr duro, lograr el objetivo, relajarnos un poco, correr duro, lograr el objetivo. Mientras que en Volaris, cuando hablas de dirigir un negocio a perpetuidad, eso es un juego diferente. Y eso era algo que nunca había experimentado. Y cuando me lo explicaron, fue muy, muy emocionante para mí entender cómo se hacía.
Trabajar en integraciones le ha ayudado a conocer en profundidad los negocios adquiridos por Volaris, incluidas sus formas de hacer negocios y su gente. Aprender sobre los negocios recién adquiridos le resultó especialmente interesante, ya que muchos de los negocios adquiridos tienen un profundo conocimiento institucional y estrechas relaciones con los clientes.
Al asumir su nuevo cargo, espera aplicar algunos de sus aprendizajes anteriores: «Una de las experiencias sorprendentes que tuve trabajando en integración es que las empresas que compramos no siempre valoran sus soluciones y servicios tanto como nosotros».
Continúa tu carrera en tecnología del automóvil en Volaris
Syam no es un recién llegado al mundo del software de automoción. Antes de unirse a Volaris, su carrera le llevó por todo el mundo, incluso trabajando para dos líderes mundiales en tecnología de automoción, Keyloop y CDK Global durante casi una década.
Como parte de la cartera de automoción de Volaris, Syam cuenta con el apoyo de otros líderes experimentados que forman una comunidad a su alrededor. Depende de un anterior director general de incadea, Werner Leinauer, y dentro de Volaris, incadea tiene varias empresas homólogas que también proporcionan software de automoción, como ASC Automotive, MoVec, fmade, Runya y Automate.
El sector tiene varios operadores tradicionales, y luego hay un montón de nuevos proveedores de soluciones que van apareciendo en el ecosistema, y todos se necesitan mutuamente.
Ventajas de pertenecer a la cartera de automoción de Volaris
Syam ya conoce las ventajas de formar parte de la cartera de automoción de Volaris. Las empresas del grupo operan en más de 70 países, y muchos líderes empresariales tienen más de 20 años de experiencia a sus espaldas, lo que les proporciona un vasto conocimiento del mercado en distintas geografías y culturas.
Pertenecer a una comunidad centrada en la tecnología del automóvil dentro de Volaris ayuda a reforzar la resistencia de cada una de las empresas. Mientras que para una sola empresa sería un reto estar al tanto de todos los avances y tendencias del mercado, pertenecer a un grupo más amplio con compañeros que también entienden el sector hace más fuertes a todas las empresas del grupo.
«Dentro del sector del software para minoristas de automoción, vemos temas comunes sobre cómo espera un fabricante que te comportes, cómo espera un concesionario que te comportes, cómo espera un cliente final que te comportes», explica. «Estos temas son bastante coherentes, y ese es el conocimiento que aportamos dentro de la cartera de automoción de Volaris».
