Travel Trackers es una adquisición que se integra en el negocio ResRequest de Adapt IT Hospitality en Sudáfrica, reforzando aún más su experiencia en hostelería
Toronto, ON – 22 de septiembre de 2026 – Volaris Group ha anunciado la adquisición de Travel Trackers, un proveedor sudafricano de software de inteligencia de negocio y análisis diseñado específicamente para el sector de safaris guiados en África. Travel Trackers se unirá a ResRequest, parte de Adapt IT Hospitality.
“Travel Trackers nos aporta una capacidad de análisis y de IA portátil para nuestra división de hostelería, acelerando nuestra hoja de ruta en años en lugar de trimestres”, afirmó Tony Vicente, CEO de Adapt IT. “La integración en la base de clientes de ResRequest es el primer desarrollo, pero la ambición es más amplia: una plataforma única donde los datos operativos, los análisis y la relación con el cliente convivan, desarrollada y ofrecida como una experiencia única”.
Con sede en Hoedspruit, Sudáfrica, Travel Trackers ofrece soluciones de inteligencia de negocio y análisis centradas en la hostelería que transforman los datos operativos en informes prácticos y fáciles de usar. Su plataforma reúne datos de múltiples sistemas de gestión de propiedades, ayudando a los operadores hoteleros a comprender mejor el rendimiento, identificar tendencias y tomar decisiones comerciales y operativas más informadas.
Travel Trackers aporta una profunda experiencia en el sector de safaris guiados en África. Los miembros de su equipo han trabajado como guías de safari, guías principales, formadores de guías y gerentes de campamento, lo que proporciona a la empresa un conocimiento de primera mano de los desafíos operativos a los que se enfrentan sus clientes.
“Travel Trackers añade un amplio conocimiento del sector hotelero y una sólida experiencia en análisis al Grupo”, afirmó Reginald Sibeko, director general de Micros Sudáfrica. “Lo que nos entusiasma ahora es la oportunidad de que Travel Trackers y ResRequest construyan juntos, combinando su experiencia en análisis con nuestra tecnología y una capacidad de IA más amplia. Empezaremos creando herramientas más inteligentes para nuestros propios clientes, pero la oportunidad es mucho mayor, con un potencial real para llevar esas soluciones a la industria hotelera en general”.
La adquisición se basa en una relación de larga data entre los equipos de Travel Trackers y ResRequest, creando una sólida base para la colaboración y la innovación futura.
“Hemos trabajado estrechamente con Tom y Kate durante años, por lo que integrar Travel Trackers en ResRequest se siente como un paso muy natural”, dijo Jill Bennett-Howes, CEO de ResRequest. “Entienden la hostelería y los datos, y tienen un verdadero talento para convertir esos datos en algo útil para los clientes. Lo que nos entusiasma ahora es la oportunidad de dar a esa experiencia una plataforma mucho más grande, a través de ResRequest, Micros y la industria hotelera en general, mientras exploramos qué nuevas soluciones de análisis e impulsadas por IA podemos construir juntos”.
Actualmente, Travel Trackers da soporte a clientes de ResRequest, a un pequeño número de clientes de Opera y a empresas hoteleras que utilizan otras plataformas PMS fuera del Grupo. La empresa también ofrece un número limitado de soluciones a clientes no turísticos.
En adelante, el enfoque principal seguirá siendo firmemente la hostelería, donde el conocimiento del sector de Travel Trackers, su experiencia en análisis y el acceso a las capacidades tecnológicas del Grupo en general ofrecen la mayor oportunidad de crecimiento.
Como parte de Adapt IT Hospitality, el equipo de Travel Trackers reportará a Jill Bennett-Howes, CEO de ResRequest.
Acerca de Travel Trackers
Fundada en 2010, Travel Trackers ofrece soluciones de inteligencia de negocio y análisis para el sector de safaris guiados en África y la industria hotelera en general. Su tecnología consolida los datos operativos de múltiples sistemas de gestión de propiedades y los transforma en informes accesibles que ayudan a los operadores hoteleros a monitorizar el rendimiento, identificar tendencias y tomar decisiones comerciales informadas.
Acerca de Volaris Group
Volaris adquiere, fortalece y hace crecer empresas de tecnología de mercados verticales. Como Grupo Operativo de Constellation Software Inc., Volaris se dedica a fortalecer los negocios dentro de los mercados en los que compiten, permitiéndoles crecer, ya sea a través de medidas orgánicas como nuevas iniciativas y desarrollo de productos, el negocio diario o mediante adquisiciones complementarias. Obtenga más información en www.volarisgroup.com
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Ryan Hill
Jefe de Gabinete, Volaris Group
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