A Travel Trackers é uma aquisição complementar ao negócio ResRequest da Adapt IT Hospitality na África do Sul, fortalecendo ainda mais sua expertise em hospitalidade
Toronto, ON – 22 de setembro de 2026 – o Volaris Group anunciou a aquisição da Travel Trackers, uma empresa sul-africana fornecedora de software de business intelligence e analytics desenvolvido especificamente para o setor de safáris africanos guiados. A Travel Trackers passará a integrar a ResRequest, parte da Adapt IT Hospitality.
“A Travel Trackers nos traz uma capacidade portátil de analytics e IA para nossa divisão de hospitalidade, acelerando nosso roadmap em anos, e não em trimestres”, disse Tony Vicente, CEO da Adapt IT. “A integração à base de clientes da ResRequest é o primeiro passo, mas a ambição é mais ampla: uma plataforma única em que dados operacionais, analytics e o relacionamento com o cliente estejam juntos, desenvolvida e entregue como uma experiência única.”
Com sede em Hoedspruit, África do Sul, a Travel Trackers oferece soluções de business intelligence e analytics voltadas para hospitalidade, que transformam dados operacionais em relatórios práticos e fáceis de usar. Sua plataforma reúne dados de múltiplos sistemas de gestão hoteleira, ajudando operadores de hospitalidade a compreender melhor o desempenho, identificar tendências e tomar decisões comerciais e operacionais mais bem fundamentadas.
A Travel Trackers traz profunda expertise no setor de safáris africanos guiados. Integrantes de sua equipe já atuaram como guias de safári, guias-chefes, instrutores de guias e gerentes de acampamento, o que confere ao negócio conhecimento direto dos desafios operacionais enfrentados por seus clientes.
“A Travel Trackers agrega ao Grupo amplo conhecimento em hospitalidade e sólida expertise em analytics”, disse Reginald Sibeko, Diretor-Geral da Micros South Africa. “O que nos entusiasma agora é a oportunidade de a Travel Trackers e a ResRequest construírem juntas, combinando sua experiência em analytics com nossa tecnologia e uma capacidade de IA mais ampla. Começaremos criando ferramentas mais inteligentes para nossos próprios clientes, mas a oportunidade é muito maior do que isso, com real potencial de levar essas soluções para o setor de hospitalidade de forma mais ampla.”
A aquisição se baseia em um relacionamento de longa data entre as equipes da Travel Trackers e da ResRequest, criando uma base sólida para colaboração e inovação futura.
“Trabalhamos de perto com Tom e Kate por anos, então trazer a Travel Trackers para a ResRequest parece um próximo passo muito natural”, disse Jill Bennett-Howes, CEO da ResRequest. “Eles entendem de hospitalidade e de dados e têm um talento real para transformar esses dados em algo útil para os clientes. O que nos entusiasma agora é a oportunidade de dar a essa expertise uma plataforma muito maior, em toda a ResRequest, Micros e no setor de hospitalidade em geral, enquanto exploramos quais novas soluções de analytics e orientadas por IA podemos construir juntos.”
Atualmente, a Travel Trackers atende clientes da ResRequest, um pequeno número de clientes Opera e empresas de hospitalidade que utilizam outras plataformas de PMS fora do Grupo. A empresa também fornece um número limitado de soluções para clientes não ligados ao turismo.
Daqui em diante, o foco principal permanecerá firmemente na hospitalidade, onde o conhecimento do setor da Travel Trackers, sua expertise em analytics e o acesso às capacidades tecnológicas do Grupo em geral oferecem a melhor oportunidade de crescimento.
Como parte da Adapt IT Hospitality, a equipe da Travel Trackers se reportará a Jill Bennett-Howes, CEO da ResRequest.
Sobre a Travel Trackers
Fundada em 2010, a Travel Trackers oferece soluções de business intelligence e analytics para o setor de safáris africanos guiados e para o setor de hospitalidade de forma mais ampla. Sua tecnologia consolida dados operacionais de múltiplos sistemas de gestão hoteleira e os transforma em relatórios acessíveis, que ajudam operadores de hospitalidade a monitorar o desempenho, identificar tendências e tomar decisões de negócio bem fundamentadas.
Sobre o Volaris Group
A Volaris adquire, fortalece e impulsiona o crescimento de empresas de tecnologia para mercados verticais. Como um Grupo Operacional da Constellation Software Inc., a Volaris tem como foco fortalecer os negócios nos mercados em que competem, permitindo que cresçam — seja por meio de medidas orgânicas, como novas iniciativas e desenvolvimento de produtos, no dia a dia do negócio, ou por meio de aquisições complementares. Saiba mais em www.volarisgroup.com
Para mais informações:
Ryan Hill
Chefe de Gabinete, Volaris Group
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