KI Summit 2025: Ein Wendepunkt in der Entwicklung der KI

Da KI-Tools ein neues Mass and Leistungsfähigkeit erreichen, konzentrierte sich unsere zweite virtuelle Konferenz darauf, den sicheren Umgang mit den neuesten Technologien weiter auszubauen

Während sich KI in rasantem Tempo weiterentwickelt, stellt sich die Frage: Wie gut ist Ihr Unternehmen darauf vorbereitet, die neuesten Technologien zu nutzen und sich damit einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz zu sichern? Diese Frage beschäftigt viele Führungskräfte – und war auch der Grund, warum sich über 4.200 Mitarbeiter aus dem Volaris-Netzwerk an unserem zweiten AI Summit beteiligt haben.

Unser AI Summit 2025 basierte auf der Überzeugung, dass die Auswirkungen von KI nicht in ferner Zukunft liegen: sie sind bereits Realität. KI-Technologien haben einen Wendepunkt erreicht, der Unternehmen dazu bewegt, ihre Arbeitsweise grundlegend neu zu denken. Im Vergleich zum Vorjahr zeigt sich, dass die KI-Kompetenz innerhalb unseres Unternehmens die frühe Experimentierphase hinter sich gelassen hat. Unsere Führungskräfte und ihre Teams überprüfen nun Geschäftsstrategien, Arbeitsprozesse und Rollenprofile neu, als direkte Folge der Veränderungen, die KI mit sich bringt.

Als Teil des Teams hinter unserem AI Centre of Excellence und in der Zusammenarbeit mit Unternehmen im gesamten Volaris-Netzwerk beobachte ich einen klaren Wandel in den Gesprächen. Zu Beginn des Jahres fragten noch viele, ob etwas mit KI möglich sei – heute erklären sie, wie sie KI bereits einsetzen. Wir erleben positive Überraschungen wenn Unternehmen im Volaris-Netzwerk mit KI experimentieren und Chancen aktiv nutzen.

-Robert Kirby, AI Architect Lead, Business Transformation Team, Volaris Group und Referent auf dem Volaris AI Summit 2025

2025 AI Summit: Ein weiterer Schritt hin zu mehr KI-Kompetenz

Um die Chancen und Risiken dieser disruptiven Technologie erfolgreich zu meistern, nutzt unsere Organisation die Stärke ihrer wissensbasierten Community. Volaris hat eine lernorientierte Unternehmenskultur aufgebaut, die nicht nur #0 Jahre technologischen Wandel überstanden, sondern darin erfolgreich gewachsen ist. Darüber hinaus ergänzt KI unsere bestehende Kultur, Erkenntnisse aus Daten für strategische Entscheidungen zu nutzen. An der Spitze steht unser Führungsteam – und macht den Fortschritt im Bereich KI zu einer gemeinsamen, unternehmensweiten Aufgabe.

Um unsere Unternehmen in dieser Phase des schnellen KI-Wachstums widerstandsfähig und anpassungsfähig zu halten, investieren wir weiterhin gezielt in Ressourcen, die den Einsatz von KI fördern und Lernen sowie Weiterentwicklung beschleunigen. Den Grundstein dafür legten wir bereits 2022 mit der Einführung eines Experimentier-Frameworks innerhalb von Volaris.

Mit zunehmender Investition in den Bereich KI veranstalteten wir Anfang 2024 unseren ersten KI-Summit, gefolgt von einer KI-Innovations-Challenge bei Quadrants im Herbst 2024. Gleichzeitig unterstützen wir unsere Führungskräfte durch fortlaufende KI-Schulungen, Peer-to-Peer-Lerneinheiten und interne Ressourcen. Ende 2024 gründeten wir bei der Volaris Group ein AI Center of Excellence. Diese Team aus engagierten KI-Experten dient unseren Unternehmen als verlässliche Anlaufstelle, wenn es darum geht, neue Anwendungsfälle für KI zu erkunden und umzusetzen.

Ein Kollege erinnert sich gern an die Zeiten, als er Marketingmaterialien noch per Fax versendete. Ich bin überzeugt, dass wir in einigen Jahren zurückblicken werden und uns daran erinnern, wie wir vor KI gearbeitet haben.

-Lauren Galietti, Vizepräsidentin für Marketing, Centurisk und Referentin auf dem Volaris AI Summit 2025

Neue Fähigkeiten und Denkweisen für die KI-gestützte Arbeitswelt meistern

Ein zentrales Thema der Veranstaltung? Im Zeitalter der KI können Führungskräfte und ihre Teams erfolgreich sein, wenn sie neue Denkweisen in Bezug auf Arbeit annehmen, und Fähigkeiten und Prozesse entwickeln, um effektiv mit neuen Tools zu arbeiten.

„Bei KI geht es darum, eine geschäftliche Transformation zu ermöglichen – und darum, neue Prozesse zu gestalten, bei denen KI im Mittelpunkt steht“, sagte Brian Beattie, COO und CFO von Volaris, in seinem Schlusswort. „Wir erleben derzeit einen grundlegenden Wandel.“

Themen im Zusammenhang mit diesem Schwerpunkt:

• Überwindung alter Gewohnheiten, Führungsannahmen und struktureller Hürden bei der Einführung von KI
• Verständnis von Stärken und Grenzen verschiedener KI-Tools und wie sie sich in bestehende Workflows integrieren lassen
• Neugestaltung von Organisationsstrukturen und Arbeitsabläufen im Rahmen einer AI-First-Strategie
• Prompt-Engineering: präzise, klare Eingaben formulieren und wiederholbare, skalierbare Prompt-Systeme aufbauen
• Verantwortungsbewusster Einsatz von KI, im Einklang mit unternehmensweiten Richtlinien, Regulierungen und Governance-Prinzipien
• Einblick in zukünftige KI-Entwicklungen, die für 2026 erwartet werden
• Messung von ROI und Produktivitätsgewinnen durch den gezielten Einsatz von KI

Veränderung in diesem Tempo ist für viele Menschen eine Herausforderung – besonders dann, wenn das Ziel noch nicht klar ist. Als Führungskraft ist es entscheidend, viel Zeit mit den eigenen Teams zu verbringen und sie aktiv durch diesen Wandel zu begleiten.

Unser Team schaut sich YouTube-Videos an, verfolgt Reddit-Foren und nimmt alles auf, was verfübar ist, um auf dem Laufenden zu bleiben, denn das Lernen von KI ist ein fortlaufender Prozess. Gleichzeitig muss die Führung die Vision und Strategie vorgeben, die richtigen Tools bereitstellen und Lernpläne ermöglichen.“

-David Wilkes, CEO, Celcat/Aion und Referent auf dem Volaris AI Summit 2025

Anwendungsfälle: Wie Unternehmen in der Volaris-Group KI nutzen

In mehreren Sitzungen wurden Fallstudien vorgestellt, wie Unternehmen KI strategisch in unterschiedlichen Geschäftsbereichen einsetzen. Diese Anwendungsfälle verdeutlichen, welches Potenzial bereits kleine Teams haben, um durch den gezielten Einsatz von KI effizienter zu arbeiten und sich deutliche Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Einige Beispiele, in denen Unternehmen innerhalb der Volaris Group bereits von KI profitieren:

• F&E/Produkt: Beschleunigung von Produktinnovationen, Neugestaltung von F&E Prozessen, kosteneffiziente UX/UI Optimierungen und Wissensgewinnung aus Code
• Kundendienst: Lösung von Kundenproblemen mithilfe von Chatbots und Callcenter-Agenten
• Rechtsabteilung: Effiziente Prüfung großer Dokumentenmengen
• Vertrieb & Marketing: Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten, Lead-Qualifizierung und Berücksichtigung von Search Engine AI Optimization zusätzlich zu klassischem SEO
• Professionelle Dienstleistungen: Kostensenkung und schnellere Projektausführung bei abrechenbaren Dienstleistungen
• Marktforschung & Strategieentwicklung: Schnellere Entscheidungsfindung durch KI-gestützte Datenanalyse

Wenn wir mit KI voranschreiten, müssen wir mit beiden Beinen auf dem Boden bleiben – auch wenn wir mit dem Kopf längst über den Wolken denken. Es ist immer verlockend, Trends hinterherzujagen, doch der wahre Wert liegt im Kontext: Welches Problem lösen wir, für wen, und wie messen wir den Erfolg? Ein wenig Struktur erhöht die Erfolgschancen enorm, und Struktur ist kein Spielverderber, sondern das Gerüst für nachhaltiges Experimentieren.

-Akshay Kalle, Head of AI bei Modaxo und Referent beim Volaris AI Summit 2025

Wichtigsten Erkenntnisse vom AI Summit 2025

Während jeder Teilnehmer individuelle Erkenntnisse aus der Veranstaltung mitnimmt, teilten Mike Dufton, CEO der Volaris Group und Brian Beattie, COO und CFO, in der Abschlussrunde einige ihrer wichtigsten Beobachtungen:

• Mitarbeiter, die KI-Tools gezielt einsetzen, erzielen deutlich bessere Ergebnisse, wenn sie mit einem klaren Ziel und Plan an die Nutzung herangehen. Wer versteht, wie sich die Stärken eines bestimmten KI-Tools optimal nutzen und seine Schwächen gleichzeitig ausgleichen lassen, kann seine eigene Arbeitskraft auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren – insbesondere auf jene, die menschliches Urteilsvermögen erfordern.

• KI kann Anwender dabei unterstützen, besser zu verstehen, wie sie ihr Potential gezielt nutzen – vorausgesetzt, sie wissen, welches Ziel sie verfolgen und welche Richtung sie sich entwickeln möchten. Nutzer können zudem das Arbeitstempo der Tools steuern, indem sie es beispielsweise auffordern, langsamer zu arbeiten oder zu erklären ihre Schlussfolgerung zu erläutern.

• Begeisterung und Neugier wirkt ansteckend – besonders innerhalb der Volaris Learning Community, und helfen dabei die Lernkurve zu meistern. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich an den AI Champions innerhalb des Volaris-Netzwerks zu orientieren und von deren Erfahrungen zu lernen.

• Als Organisation möchten wir, dass KI uns dabei unterstützt, unserem zentralen Wert treu zu bleiben, unsere Kunden bestmöglich zu bedienen. Das bedeutet, dass unsere Unternehmenkünftig mit noch mehr Agilität und Reaktionsfähigkeit auf Kundenbedürfnisse eingehen können – etwa durch schnellere Markteinführungen und skalierbare Lösungen bei geringeren Kosten.

Auch wenn der AI Summit 2025 nun abgeschlossen ist, geht das Lernen selbstverständlich weister. Volaris freut sich darauf, in den kommenden Monaten und Jahren noch mehr Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von Kompetenzen innerhalb unserer Unternehmensgemeinschaft zu schaffen.