ClickDimensions mit Sitz in Atlanta, GA, wurde 2010 als Anbieter von Marketingautomatisierungslösungen für das Microsoft Dynamics-Ökosystem gegründet. ClickDimensions hat sich zum führenden Anbieter von Marketing- und Vertriebslösungen für den Dynamics SMB-Markt entwickelt und ist in 76 Ländern auf der ganzen Welt tätig. ClickDimensions wurde im Januar 2023 in das MarTech-Portfolio der Volaris Group aufgenommen. Zu diesem Zeitpunkt leitete General Manager Mike Dickerson ClickDimensions, der 2016 nach der Übernahme durch die PE-Firma Accel-KKR Investment zum Unternehmen gestoßen war.
Während bei Private-Equity-Firmen die Renditemaximierung für die Investoren im Vordergrund steht, konzentriert sich die Volaris Group auf die Förderung eines kollaborativen Umfelds und die Sicherung des langfristigen Erfolgs. Dickerson sagte, dass die starke finanzielle Unterstützung durch die Muttergesellschaft von Volaris, Constellation Software, sein Führungsteam davon überzeugt hat, dass sie den richtigen Partner gewählt haben, um das Unternehmen für langfristigen Erfolg zu positionieren. „Es war wichtig, dass die Volaris Group ein Geschäft abschließen konnte, bei dem die Gewissheit bestand, dass es zustande kommen würde“, so Dickerson.
Seit 2024 steht ClickDimensions unter der Leitung von General Manager Andrew Jones, der das Unternehmen innerhalb des Ökosystems der Volaris-Gruppe weiterführt. Bevor er die Rolle des GM übernahm, spielte Andrew Jones eine entscheidende Rolle in der jüngsten Erfolgsgeschichte von ClickDimensions. Als Senior Vice President of Revenue führte er das Unternehmen zu seinem höchsten Umsatzergebnis seit über drei Jahren. Ursprünglich kam er 2022 als Vice President of Revenue Operations zu ClickDimensions, wo er die Bereiche Marketing, Vertrieb, Kundenerfolg und Finanzen aufeinander abstimmte, um die Gesamteffizienz der Einnahmen zu verbessern.
Ich freue mich unglaublich darauf, ClickDimensions in das nächste Kapitel seiner Entwicklung innerhalb der Volaris-Gruppe zu führen. Unsere grundlegende Stärke im Bereich Microsoft Dynamics in Kombination mit der langfristigen Vision von Volaris positioniert uns perfekt, um unseren globalen Kunden weiterhin einen unvergleichlichen Mehrwert zu bieten und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
– Andrew Jones, GM von ClickDimensions
Was die Volaris-Gruppe auszeichnet
Die Entscheidung von ClickDimensions für Volaris wurde durch die Übereinstimmung ihrer gemeinsamen Werte und langfristigen Ziele bestimmt. Klare Kommunikation und Transparenz sorgten für ein neues Gefühl von Vertrauen und Begeisterung bei den Mitarbeitern, die sich mit Führungskräften anderer Unternehmen aus dem gesamten Volaris-Portfolio austauschten, um Ideen und Best Practices zu teilen.
Volaris bietet zwar detaillierte Benchmarking-Daten und Möglichkeiten zur Talententwicklung, um die Gesamtstrategie des Unternehmens zu unterstützen, aber die Entscheidungen über den weiteren Weg des Unternehmens liegen weiterhin in den Händen des bestehenden Führungsteams. Der dezentrale Ansatz der Volaris Group bei der Verwaltung ihrer Portfoliounternehmen gab ClickDimensions die Flexibilität, frei von willkürlichen Regeln und Vorschriften eigene Entscheidungen über die langfristige Vision des Unternehmens und seine Mitarbeiter zu treffen. Wie der ehemalige General Manager Mike Dickerson feststellte, ist das Modell „sehr dezentralisiert und sehr befreiend. Es gibt nicht viel verschwendete Bürokratie“.
Einer der überzeugendsten Gründe für den Zusammenschluss mit der Volaris Gruppe ist ihr klares Bekenntnis zur unternehmerischen Eigenständigkeit von ClickDimensions. Es ist unglaublich ermutigend, die strategische Unterstützung und die Ressourcen eines größeren Unternehmens zu haben und gleichzeitig die Agilität und Entscheidungsgewalt unseres bestehenden Führungsteams zu behalten. Dieser dezentrale Ansatz ermöglicht es uns, unserer Vision treu zu bleiben und weiterhin Innovationen für das Microsoft Dynamics-Ökosystem voranzutreiben, in der Gewissheit, dass unser Weg wirklich unser eigener ist.
– Andrew Jones, GM von ClickDimensions
Mitarbeiter befähigen und die Organisationsstruktur optimieren
Das „Buy-and-Hold“-Prinzip der Volaris-Gruppe bietet eine Verpflichtung zur Förderung der Mitarbeiter und stellt sicher, dass die wertvollen Talente von ClickDimensions Teil unserer stabilen und dauerhaften Heimat bleiben. Volaris hat dem Führungsteam die Möglichkeit gegeben, das Unternehmen mit Blick auf den langfristigen Erfolg umzugestalten, anstatt sich von kurzfristigem Marktdruck einschränken zu lassen, und hat so Vertrauen, Arbeitszufriedenheit und ein unerschütterliches Engagement für die zentralen Geschäftsziele geschaffen.
Kunden und Partner erlebten einen nahtlosen Übergang nach der Akquisition. Der Umzug zu Volaris ermöglichte es ClickDimensions, auf ein Netzwerk von Finanz-, Betriebs- und Marktexperten zurückzugreifen, was die Wertschöpfung in allen Bereichen weiter beschleunigte. Der frühere General Manager Mike Dickerson stellte fest, dass der Umzug nicht nur strategisch sinnvoll war, sondern auch kulturell stimmig: „Für die Mitarbeiter war es das Beste, in eine „never sell, hold forever“ -Situation zu gehen, die perfekt war, um diese nächste Phase durchzuführen.“
Die „Buy-and-Hold“-Philosophie der Volaris Group ist für unser Team ein echter Gewinnbringer. Sie gibt uns die Stabilität und das Vertrauen, die es uns ermöglichen, in unsere Mitarbeiter zu investieren und unser Unternehmen strategisch so zu gestalten, dass es nachhaltig erfolgreich ist, ohne dem Druck kurzfristiger Gewinne ausgesetzt zu sein. Dieses langfristige Engagement schlägt sich direkt in einer höheren Arbeitszufriedenheit, einem unerschütterlichen Engagement für unsere Ziele und schließlich in einer hervorragenden Leistung und Wertschöpfung für unsere Kunden und Partner nieder.
– Andrew Jones, GM von ClickDimensions
Die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung wurden erweitert, da die Mitarbeiter mit Schulungsprogrammen, Peer-Learning und strategischen Rahmenwerken vertraut gemacht wurden, die Volaris in Hunderten von Softwareunternehmen verfeinert hat. Dieser auf Talente ausgerichtete Ansatz hat dazu beigetragen, dass Einzelpersonen und Teams bei ClickDimensions ihr Potenzial voll ausschöpfen konnten.
Der Zugang zu den bewährten Trainingsprogrammen, dem Peer-Learning und den strategischen Rahmenwerken der Volaris-Gruppe hat das Wachstum unseres Teams entscheidend beschleunigt. Es ist wirklich ermutigend zu sehen, wie unsere Mitarbeiter neue Fähigkeiten erwerben und ihr volles Potenzial ausschöpfen, weil sie wissen, dass sie Teil eines Unternehmens sind, das wirklich in ihre langfristige berufliche Entwicklung investiert.
– Andrew Jones, GM von ClickDimensions
Strategische Ausrichtung für langfristiges Wachstum
Volaris hat sich von Anfang an klar dazu verpflichtet, die strategische Ausrichtung von ClickDimensions zu unterstützen. Durch gemeinsame und intensive Strategiesitzungen schufen die beiden Teams eine Vertrauensbasis, die eine langfristige Planung und einen offenen Dialog ermöglichte.
Der Übergang von konventionellen, investorengesteuerten Zeitplänen zum strategischen, langfristigen Ansatz der Volaris Group für nachhaltiges Wachstum ermöglichte es ClickDimensions, seine langfristigen Ziele in vollem Umfang zu verfolgen. Frei von den Zwängen, die typischerweise durch Private Equity auferlegt werden, war das Unternehmen in der Lage, Entscheidungen zu treffen, die den Gesamterfolg des Unternehmens in den Vordergrund stellen. Der frühere Geschäftsführer Mike Dickerson erklärte: „Wir wissen jetzt, was aus Sicht der Finanzberichterstattung erforderlich ist. Es gibt ein Verständnis dafür, wie die Leistung im Verhältnis zu den Volaris-Kennzahlen gesteuert werden soll, und es gibt einen sehr reifen, vernünftigen und pragmatischen Ansatz.“
Die Zusammenarbeit mit Volaris nach der Übernahme war eine wirklich kooperative Erfahrung. Ihr Engagement für unsere strategische Ausrichtung in Kombination mit ihrer umfassenden Expertise in operativer und finanzieller Disziplin hat uns in die Lage versetzt, unseren Fokus zu verfeinern und unser Wachstum zu beschleunigen. Es ist erfrischend, mit einer langfristigen Perspektive zu arbeiten und sicherzustellen, dass jede Entscheidung, die wir treffen, auf nachhaltigen Wert ausgerichtet ist und nicht nur auf kurzfristige Gewinne.
– Andrew Jones, GM von ClickDimensions
Schließlich hat die kollaborative Kultur von Volaris es ClickDimensions ermöglicht, sich mit Kollegen aus einer Vielzahl von Branchen auszutauschen, was den Wert der strategischen Ausrichtung, des gemeinsamen Lernens und des langfristigen Wachstums verstärkt hat. Mike Dickerson, ehemaliger Geschäftsführer von ClickDimensions, gab anderen CEOs, die einen Wechsel zu Volaris in Erwägung ziehen, eine Botschaft mit auf den Weg: „Wenn Sie Ihr Geschäft lieben, wenn Sie Ihr Produkt und Ihre Kunden lieben und wenn Sie die Zusammenarbeit mit den Menschen, mit denen Sie arbeiten, lieben, dann sind Sie hier genau richtig. Sie könnten keinen besseren Ort finden.“
Für jede Führungskraft, die die Volaris Group in Betracht zieht, kann ich bestätigen, dass ihr Ansatz Sie wirklich befähigt, Ihr Unternehmen an die erste Stelle zu setzen. Wenn Sie sich für eine langfristige Vision, nachhaltiges Wachstum und die Förderung Ihres Teams und Produkts ohne den typischen kurzfristigen Druck interessieren, bietet Volaris ein unvergleichliches Umfeld, um diese Ziele zu erreichen. Hier geht es darum, dauerhafte Werte zu schaffen, nicht nur Quartalsziele zu erreichen.
– Andrew Jones, GM von ClickDimensions
