17 de agosto de 2026 — Toronto, ON — A Volaris Group anunciou hoje a aquisição da Alertacall, fornecedora britânica de tecnologia de engajamento e comunicação com clientes para os setores de habitação social e moradia para idosos. A Alertacall oferece uma combinação exclusiva de software como serviço (SaaS), hardware dedicado e uma central de atendimento baseada no Reino Unido, permitindo que fornecedores de habitação cumpram suas obrigações regulatórias e melhorem o contato com clientes idosos e vulneráveis.
“Depois de mais de 21 anos desenvolvendo a Alertacall – que começou com a minha invenção do ‘botão estou bem’ para a minha avó Eveline – estamos todos incrivelmente orgulhosos de termos construído algo que gera um impacto tão incrível e que envolve tantas pessoas”, disse o fundador e CEO da Alertacall, James Batchelor MBE. “Mas, com oportunidades tão grandes de atender mais clientes, pareceu óbvio que esse era o momento certo para passarmos a fazer parte de uma estrutura maior e mais forte. Essa mudança traz a garantia de que poderemos prosperar por décadas e cria muitas oportunidades de crescimento para os membros da nossa equipe, o que, de outra forma, levaria muitos anos para se concretizar. Tendo recebido dezenas de propostas de possíveis compradores para a Alertacall ao longo dos anos, sentimos que este é o lar de longo prazo que nos ajudará a proteger e nutrir o que há de melhor em nós.”
Com dispositivos instalados em mais de 25.000 residências, atendendo a mais de 60 fornecedores de habitação, a Alertacall conquistou uma posição de liderança em um mercado moldado por crescentes exigências regulatórias, incluindo a Lei Awaab, a Transição Digital e os Padrões de Consumo do Regulador de Habitação Social (RSH, na sigla em inglês) do Reino Unido.
“A Alertacall é realmente um empreendimento único em seu gênero”, disse Andrew Humphrey, Gerente de Portfólio da Volaris Group para o Reino Unido e a Irlanda. “A empresa cria novas tecnologias com impacto social positivo, e sua equipe reúne algumas das pessoas mais apaixonadas que já encontramos nos negócios, genuinamente comprometidas em deixar o mundo um lugar melhor. Além disso, a empresa cresceu substancialmente mesmo atuando em mercados extremamente avessos a risco. Conseguir essas duas coisas ao mesmo tempo exige algo realmente especial. Estamos todos muito satisfeitos em poder apoiar a equipe da Alertacall na próxima etapa de sua trajetória.”
A Alertacall continuará a operar como um negócio independente, sob a liderança de sua atual equipe executiva, que seguirá investindo com paixão em tecnologias e serviços que ajudam fornecedores de habitação e organizações do setor público a aumentar o engajamento bidirecional com idosos e outras pessoas com necessidades maiores de apoio. James Batchelor MBE permanece totalmente dedicado como CEO até que um sucessor experiente e igualmente apaixonado seja encontrado, momento em que a intenção é que James continue apoiando a Alertacall para alcançar todo o seu potencial, em um papel de consultoria especializada e de embaixador da marca.
Sobre o Grupo Volaris
A Volaris Group adquire, fortalece e expande empresas de tecnologia para mercados verticais. Como um Grupo Operacional da Constellation Software Inc. (CSI), a Volaris tem o foco de permitir que as empresas prosperem nos mercados em que atuam, por meio de investimentos em pessoas, produtos e relacionamentos com clientes. Saiba mais em www.volarisgroup.com.
Sobre a Alertacall
A Alertacall foi fundada em 2004 e desenvolveu tecnologias, produtos e serviços que ajudam proprietários de habitação social e operadores de moradia para idosos a manter um contato melhor com pessoas idosas e outros grupos com necessidades maiores de apoio. A Alertacall é detentora do Queen’s Award For Enterprise in Innovation, o mais prestigiado prêmio empresarial do Reino Unido. Diversos dos maiores proprietários de habitação social do Reino Unido utilizam os serviços da Alertacall, incluindo Places For People, Torus, Bromford Flagship LiveWest e Wheatley Group, além de operadores líderes de vilas para aposentadoria, como o St Monica Trust.
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Ryan Hill
Chefe de Gabinete, Volaris Group
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