Contexte
Lightbulb Analytics (anciennement connu sous le nom de L&A Consulting) a été fondé par Phillip Topping en 1984. Depuis sa création, Lightbulb Analytics est devenu l’un des principaux fournisseurs d’analyses de données télématiques pour les forces de police du Royaume-Uni. Outre les fonctions traditionnelles du système de positionnement global (GPS) et de la télématique, son produit s’intègre au système de commandement et de contrôle, au système de réponse aux incidents et à plusieurs autres systèmes pour fournir une réponse en temps réel et des informations opérationnelles, ce qui permet au personnel de commandement de diriger les opérations tactiques et de prendre des décisions stratégiques en arrière-plan.
En 2018, Lightbulb Analytics a été rachetée par Colin Tourick, qui a plus de 40 ans d’expérience dans le secteur de la gestion de flotte. Colin Tourick a soutenu l’entreprise dans des domaines tels que la comptabilité, les finances et les ressources humaines, mais n’a pas été impliqué dans les opérations quotidiennes. L’entreprise a continué à fonctionner sous la direction d’Adrian McMullan et d’Andrew Ahearne, qui font partie de l’organisation depuis 2006.
Lightbulb Analytics a été rachetée par AssetWorks, une entreprise de gestion de flotte au sein du groupe Volaris, en août 2021. Au moment de l’acquisition, Tourick a mis fin à sa collaboration avec Lightbulb Analytics dans l’intention de poursuivre d’autres activités dans le domaine de la gestion de flotte. McMullan et Ahearne ont depuis continué à jouer leur rôle de leaders au sein de l’organisation et ont commencé à travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’AssetWorks pour développer la marque Lightbulb Analytics.
La décision de vendre
Avec une équipe talentueuse et des produits remarquables, Lightbulb Analytics a servi ses clients avec succès au cours des 35 dernières années. Cependant, l’entreprise était petite et ne disposait pas des ressources nécessaires pour renforcer sa présence sur le marché britannique de la lumière bleue. Tourick a déclaré : « J’ai toujours su que pour que l’entreprise prenne son envol, un investissement était nécessaire, en particulier dans les ventes et le marketing ».
Lightbulb Analytics avait été approchée par des investisseurs dans le passé, mais Tourick n’avait pas senti chez les autres acquéreurs potentiels un véritable désir de développer le produit. Après avoir rencontré Volaris Group, M. Tourick a constaté un intérêt sérieux non seulement pour le produit, mais aussi pour l’avenir de l’entreprise. En ce qui concerne la décision de travailler avec Volaris Group, il a déclaré : « Il était important pour moi de trouver un partenaire qui soit à la hauteur de mes attentes : « Il était important pour moi de trouver une organisation crédible, compétente et capable de donner un avenir à l’entreprise et à ses employés.
M. McMullan a expliqué qu’il s’était rendu compte que Volaris Group était sérieux au sujet de l’acquisition après avoir passé du temps à partager des détails sur l’histoire de l’entreprise et à discuter des opportunités pour Lightbulb Analytics au sein de Volaris Group.
« Les assurances que nous avons reçues de l’équipe ont montré qu’il y avait un réel désir au sein de Volaris de nous aider à développer l’entreprise ».
– Adrian McMullan, directeur commercial, Lightbulb Analytics
En rejoignant Volaris Group, Lightbulb Analytics a eu accès aux meilleures pratiques et ressources dans de nombreux domaines clés de l’entreprise, y compris les ventes et le marketing. En outre, grâce au soutien d’une organisation publique, Constellation Software Inc. les clients de Lightbulb Analytics ont une plus grande tranquillité d’esprit quant à la stabilité de l’entreprise. M. McMullan a fait part de son expérience : « L’une de nos faiblesses était que, bien que nous ayons une offre de produits intelligente, nous étions très petits. J’ai eu un certain nombre de réunions avec nos clients et le fait que nous fassions désormais partie d’une entreprise beaucoup plus importante les a rassurés sur notre activité. »
Succès après l’acquisition
Depuis qu’elle a rejoint Volaris Group, Lightbulb Analytics s’est attachée à renforcer et à optimiser les processus et les procédures en vigueur. « L ‘utilisation de l’expertise d’AssetWorks et de Volaris Group a été très utile pour nous aider à affiner notre capacité de gestion de projet », a déclaré M. McMullan. L’équipe a déjà constaté des améliorations dans son processus de gestion de projet, qui permet désormais aux développeurs de mieux comprendre la portée et l’impact de leur travail. Cela a aidé l’équipe à éviter les retards dans le développement et, par conséquent, à accroître la satisfaction des clients.
« Notre nouveau processus de gestion de projet nous permet de fournir un calendrier pour les demandes et nous a donné une plus grande crédibilité auprès de nos clients.
– Adrian McMullan, directeur commercial, Lightbulb Analytics
L’équipe est enthousiaste à l’idée de continuer à travailler avec le réseau mondial de Volaris pour apprendre comment améliorer d’autres processus au sein de l’entreprise.
Croissance future
Au cours de l’année prochaine, Lightbulb Analytics vise à disposer d’un centre d’excellence policière utilisant la télématique, l’analyse, le briefing et l’attribution de tâches, la gestion de flotte, la gestion des immobilisations et les inspections de la mobilité en intégrant les solutions offertes par AssetWorks. Cela permettra d’améliorer leur produit de base en intégrant des solutions de gestion de flotte et en fournissant aux clients une offre complète. En outre, l’équipe de Lightbulb Analytics a l’intention de se développer en s’intéressant à d’autres marchés en dehors du Royaume-Uni. Le groupe Volaris soutiendra ce plan de croissance en fournissant l’accès aux meilleures pratiques et aux outils de vente et de marketing.
M. McMullan et l’équipe de Lightbulb Analytics prévoient également de lancer deux nouveaux produits qui soutiendront les activités policières. Il a déclaré : « Le fait de faire partie d’une entreprise beaucoup plus grande et d’avoir accès à un soutien en matière de ventes et de marketing nous permettra de développer l’entreprise à l’avenir. » L’équipe est enthousiaste pour l’avenir de Lightbulb Analytics et pour continuer à fournir des produits et des services exceptionnels à ses clients.
