Contexte
Fondée en 1993 en tant que division « carrier » d’Applied Systems, Insuresoft fournit depuis plus de 25 ans des logiciels de gestion des polices, de la facturation et des sinistres aux assureurs IARD de toutes tailles. Son produit phare, le système Diamond, est une solution logicielle d’entreprise utilisée par les assureurs de particuliers et d’entreprises. Aujourd’hui, plus de 50 assureurs IARD, allant de jeunes agents généraux à certains des plus grands transporteurs et courtiers de la planète, font confiance à Insuresoft et au système Diamond.
Nous recherchions un partenaire qui nous permette de rivaliser plus efficacement avec certains de nos grands concurrents, qui ait une bonne connaissance du secteur de l’assurance et qui nous permette d’opérer de manière indépendante tout en bénéficiant de l’envergure du portefeuille.
– Tony Villa, PDG, Insuresoft
La décision de vendre
Insuresoft a été contacté par l’équipe de Volaris en 2019 et a eu des discussions significatives continues sur l’acquisition de cette société, ainsi que des filiales à part entière d’Insuresoft : Covenir (externalisation des processus métier), Red Hawk (intégration de systèmes) et Kaboodle (analyse de données et écosystème de partenaires). Ensemble, ces quatre sociétés ont été en mesure de présenter aux assureurs une solution complète, tant pour les logiciels que pour les services.
Insuresoft cherchait à étendre son succès et reconnaissait qu’un capital de croissance supplémentaire serait nécessaire. L’équipe dirigeante a identifié trois caractéristiques clés qu’elle recherchait chez un acquéreur : la stabilité, la connaissance du secteur de l’assurance et la capacité à maintenir la marque et l’identité de l’entreprise après la transaction. Volaris s’est avéré être le meilleur acquéreur.
En tant que groupe d’exploitation au sein de Constellation Software, Volaris offrait stabilité et envergure à Insuresoft. En outre, Volaris avait une connaissance approfondie du secteur de l’assurance, comme en témoignent les actifs de son portefeuille actuel dans le secteur vertical de l’assurance au sens large. Enfin, le modèle décentralisé de Volaris a permis aux quatre sociétés de conserver leur marque, leur culture et leur indépendance, tout en bénéficiant de leur appartenance à une équipe encore plus grande.
La possibilité de travailler en réseau avec d’autres fournisseurs de logiciels dans notre domaine et de partager les meilleures pratiques a dynamisé notre personnel et nous a permis de mieux servir nos clients.
– Terry Brown, directeur général, Insuresoft
Succès après l’acquisition
Depuis qu’elle a rejoint Volaris fin 2019, Insuresoft commence tout juste à tirer parti du réseau de dirigeants et de membres de l’équipe partageant les mêmes idées dans l’ensemble de l’organisation Volaris. Les membres de l’équipe d’Insuresoft ont exprimé leur enthousiasme à l’égard de l’acquisition, en particulier en raison de la quantité d’opportunités de développement personnel et de croissance de carrière désormais disponibles. De plus, les clients sont tout aussi enthousiastes à l’idée que les mêmes membres de l’équipe, qu’ils ont appris à connaître et en qui ils ont confiance, continueront à fournir des services de haut niveau.
Insuresoft, ainsi que Covenir, Red Hawk et Kaboodle, continuent d’accroître leur clientèle respective grâce à des initiatives de vente croisée dans l’ensemble des sociétés du portefeuille Insurance & Benefits. Ces objectifs de croissance organique sont également complétés par des plans d’acquisition ciblés qui permettront d’étendre les capacités des produits et services actuels tout en augmentant la part de marché.
