Travel Trackers est une acquisition complémentaire pour l’activité ResRequest d’Adapt IT Hospitality en Afrique du Sud, renforçant ainsi son expertise dans le secteur de l’hôtellerie
Toronto, ON – 22 septembre 2026 – Volaris Group a annoncé l’acquisition de Travel Trackers, un fournisseur sud-africain de logiciels d’informatique décisionnelle et d’analytique conçus spécifiquement pour le secteur des safaris guidés en Afrique. Travel Trackers rejoindra ResRequest, qui fait partie d’Adapt IT Hospitality.
« Travel Trackers nous apporte une capacité analytique et d’IA portable pour notre division hôtellerie, accélérant notre feuille de route de plusieurs années plutôt que de quelques trimestres », a déclaré Tony Vicente, PDG d’Adapt IT. « L’intégration dans la base de clients de ResRequest est le premier développement, mais l’ambition est plus vaste : une plateforme unique où les données opérationnelles, l’analytique et la relation client cohabitent, développée et fournie comme une expérience unique. »
Basée à Hoedspruit, en Afrique du Sud, Travel Trackers propose des solutions d’informatique décisionnelle et d’analytique axées sur l’hôtellerie qui transforment les données opérationnelles en rapports pratiques et faciles à utiliser. Sa plateforme regroupe les données de plusieurs systèmes de gestion hôtelière (PMS), aidant les exploitants à mieux comprendre leurs performances, à identifier les tendances et à prendre des décisions commerciales et opérationnelles plus éclairées.
Travel Trackers apporte une expertise approfondie du secteur des safaris guidés en Afrique. Les membres de son équipe ont travaillé comme guides de safari, guides en chef, formateurs de guides et gestionnaires de camp, offrant à l’entreprise une connaissance directe des défis opérationnels auxquels ses clients sont confrontés.
« Travel Trackers apporte au Groupe une connaissance approfondie de l’hôtellerie et une solide expertise en analytique », a déclaré Reginald Sibeko, directeur général de Micros Afrique du Sud. « Ce qui nous réjouit maintenant, c’est l’opportunité pour Travel Trackers et ResRequest de construire ensemble, en combinant leur expérience en analytique avec notre technologie et nos capacités d’IA plus larges. Nous commencerons par créer des outils plus intelligents pour nos propres clients, mais l’opportunité est bien plus vaste, avec un réel potentiel de porter ces solutions vers l’ensemble de l’industrie hôtelière. »
L’acquisition s’appuie sur une relation de longue date entre les équipes de Travel Trackers et de ResRequest, créant une base solide pour la collaboration et l’innovation future.
« Nous travaillons en étroite collaboration avec Tom et Kate depuis des années, donc l’intégration de Travel Trackers au sein de ResRequest semble être une étape suivante très naturelle », a déclaré Jill Bennett-Howes, PDG de ResRequest. « Ils comprennent l’hôtellerie et les données, et ils ont un réel talent pour transformer ces données en quelque chose d’utile pour les clients. Ce qui nous enthousiasme aujourd’hui, c’est l’opportunité de donner à cette expertise une plateforme beaucoup plus large, à travers ResRequest, Micros et l’ensemble de l’industrie hôtelière, tout en explorant les nouvelles solutions analytiques et basées sur l’IA que nous pouvons construire ensemble. »
Travel Trackers accompagne actuellement les clients de ResRequest, un petit nombre de clients Opera et des entreprises hôtelières utilisant d’autres plateformes PMS en dehors du Groupe. L’entreprise fournit également un nombre limité de solutions à des clients hors secteur du tourisme.
À l’avenir, l’accent restera fermement mis sur l’hôtellerie, où la connaissance du secteur, l’expertise analytique de Travel Trackers et l’accès aux capacités technologiques du Groupe élargi offrent les meilleures opportunités de croissance.
Au sein d’Adapt IT Hospitality, l’équipe de Travel Trackers sera rattachée à Jill Bennett-Howes, PDG de ResRequest.
À propos de Travel Trackers
Fondée en 2010, Travel Trackers fournit des solutions d’informatique décisionnelle et d’analytique pour les secteurs des safaris guidés en Afrique et de l’hôtellerie en général. Sa technologie consolide les données opérationnelles provenant de multiples systèmes de gestion hôtelière et les transforme en rapports accessibles qui aident les exploitants à surveiller leurs performances, à identifier les tendances et à prendre des décisions commerciales éclairées.
À propos de Volaris Group
Volaris acquiert, renforce et fait croître des entreprises technologiques sur des marchés verticaux. En tant que groupe opérationnel de Constellation Software Inc., Volaris se consacre au renforcement des entreprises sur les marchés où elles sont en concurrence, leur permettant de se développer, que cette croissance provienne de mesures organiques telles que de nouvelles initiatives et le développement de produits, des activités quotidiennes ou d’acquisitions complémentaires. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.volarisgroup.com
Pour plus d’informations :
Ryan Hill
Chef de cabinet, Volaris Group
Tél : +1 416-831-0305
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