Convertir los conocimientos de IA en acciones

Candice Hakimianpour

Los líderes de la cartera Smith del Grupo Volaris profundizan en las capacidades de IA en rápida evolución

La Cumbre de GM de la Cartera 2025 de Smith reunió a Directores Generales, Jefes de Grupo y otros altos ejecutivos de toda la cartera para explorar uno de los temas más acuciantes que configuran los negocios hoy en día: la inteligencia artificial. Celebrado en Washington, D.C., el evento de tres días se centró en armar a los líderes con conocimientos prácticos, ejemplos del mundo real y estrategias procesables para incorporar la IA a sus organizaciones con confianza.

Desde los proyectos piloto de IA sobre el terreno hasta la colaboración entre carteras, la cumbre ofreció una visión en profundidad de cómo las empresas de Volaris están adoptando las nuevas tecnologías al tiempo que mantienen a las personas, los procesos y el rendimiento en primera línea.

La IA como tema central

La cumbre comenzó con un discurso del Jefe de Cartera Gordon Smith, que enmarcó el acto en torno a un tema central: la IA no está sólo en el horizonte, está aquí. Chris Wildsmith, que dirige el equipo de transformación empresarial de Volaris, dirigió una sesión en varias partes titulada El futuro está aquí. La presentación ofreció una visita guiada por los experimentos actuales de IA en toda la cartera, seguida de una inmersión profunda en cómo los líderes pueden dar los primeros pasos con la IA, independientemente del tamaño o sector de su empresa.

La IA es quizá la innovación más disruptiva que ha visto la industria del software desde el PC o Internet. La posibilidad de aprender de las estrategias, los logros e incluso los errores de otras empresas similares da a AssetWorks un impulso para llevar la IA a nuestros productos y reducir el tiempo de lanzamiento de nuevas funcionalidades.

– Greg Richards, Director General de AssetWorks

Chris volvió más tarde ese mismo día para guiar a los participantes a través de los Proyectos de IA de los Cuadrantes 2024, destacando los puntos clave de las empresas que ya están probando la automatización, la analítica y las mejoras basadas en LLM (Large Language Model). El mensaje estaba claro: se está experimentando y está dando resultados.

La Cumbre de GM ofreció ejemplos convincentes de cómo la IA, cuando se aplica con intención, puede impulsar un impacto operativo significativo. Aunque estamos en las primeras fases de nuestro viaje por la IA, nos centraremos en racionalizar los procesos internos y abordar las ineficiencias que obstaculizan el rendimiento. Se trata de arreglar lo que nos frena. Me entusiasma aprender de los demás y construir juntos soluciones significativas.

– Ellena Howze, directora general de AssetWorks Appraisal

Tendencias del mercado y diálogo entre iguales

Aunque la IA centró el orden del día, la cumbre amplió su alcance para abarcar otras funciones empresariales básicas, incluida la forma de interpretar las señales del mercado.

Tara Sinclair, economista y experta en dinámica del mercado laboral, impartió una sesión destacada sobre la comprensión de los indicadores del mercado, ayudando a los líderes a evaluar las tendencias macroeconómicas a través de la lente de la planificación estratégica.

Eventos como éste ponen de relieve la enorme ventaja de formar parte de Volaris. Es una oportunidad para debatir e intercambiar ideas sobre problemas del mundo real con líderes de empresas de software y SaaS similares. Luego puedo llevar estos aprendizajes a mi empresa y ofrecer una mejor experiencia a los empleados y más valor e innovación a mis clientes.

– Greg Richards, director general de AssetWorks

Romper el diálogo en grupo

Las mesas redondas por tamaño de empresa y responsabilidad dieron a los asistentes la oportunidad de reflexionar y comparar experiencias en entornos más íntimos. Durante estas mesas redondas, los líderes debatieron no sólo sus ambiciones en materia de IA, sino también sus reservas, destacando qué recursos y conocimientos siguen siendo necesarios para avanzar.

Una de las lecciones más valiosas de la cumbre fue el recordatorio de que generar confianza en la ejecución de la IA es un viaje de 10.000 pasos que exige una experimentación rápida, acepta el fracaso como parte del proceso y da prioridad al aprendizaje continuo y a la iteración para avanzar.

– Malachi Charbonneau, director general de Medaptus

Finanzas, seguridad y el camino por recorrer

Como siempre, la excelencia operativa siguió siendo un punto clave. El Vicepresidente de Finanzas de la cartera, Matt Sheaffer, presentó el tema Finanzas: A qué debes prestar atención y repasó las métricas básicas y los riesgos emergentes. Por su parte, la Directora de Seguridad de la Información de la cartera, Andrea Dever, presentó una sesión que fundamentó a los asistentes en las realidades de la gestión de incidentes de seguridad informática en nuestros negocios de software, ofreciendo un claro camino a seguir basado en las lecciones aprendidas.

El lado luminoso del liderazgo

Por las tardes hubo tiempo para recargar las pilas y conectar, desde las cenas de equipo del martes por la noche hasta la salida en grupo del miércoles en el Washington Water Taxi para asistir a un partido de la MLS en el Audi Field. Estos momentos informales ofrecieron a los compañeros de toda la cartera la oportunidad de intercambiar historias y entablar relaciones.

La Cumbre de GM proporcionó una excelente red de contactos, intercambio de historias y alineación de mejores prácticas a las empresas Volaris asistentes.

– Greg Colalca, director general de Intellicene

Uno de los muchos beneficios de formar parte del Grupo Volaris es compartir con tus compañeros. Aprecio estar con gente con tanto talento, ¡especialmente cuando el talento consiste en ofrecer una actuación musical improvisada!

– Clare McCormick, directora general de Wynne Systems

Conclusiones finales

La Cumbre de GM de este año hizo algo más que compartir actualizaciones. Despertó ideas, abordó preocupaciones reales y reforzó el tejido conectivo entre las empresas que componen la cartera de Smith y el Grupo Volaris en general. La ola de la IA ya está aquí, pero como quedó claro en esta cumbre, ningún líder navega solo por ella.

El consenso en la sala es que todos sentimos que estábamos viviendo un momento de transformación en tiempo real. La urgencia y la oportunidad de esta era no se parecen a nada que hayamos experimentado antes.

– Malachi Charbonneau, director general de Medaptus

Acerca del autor

Candice Hakimianpour
Candice was the M&A Marketing Manager for Volaris Group’s Smith portfolio. She has spent more than a decade in marketing, operations, and team management.
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