A mais recente aquisição se baseia no crescente portfólio de empresas de gerenciamento de serviços de TI
8 de junho de 2022 – Toronto, CANADÁ- Hoje, o Volaris Group (Volaris) anunciou a aquisição da Alemba, desenvolvedora do Alemba Service Manager, uma poderosa solução de ITSM alinhada à ITIL que ajuda as organizações de TI maduras a simplificar seus processos de gerenciamento de serviços e melhorar a prestação de serviços.
Um portfólio forte e variado de clientes confia na Alemba para dar suporte às suas necessidades diárias de gerenciamento de serviços de TI. A base de clientes da Alemba se estende por todo o mundo, com centros de suporte na Europa, América do Norte e Austrália/Nova Zelândia.
Simon Nugent, CEO da Alemba, comentou: “Estamos muito gratos pelo fato de nossos clientes, líderes em suas próprias áreas, terem depositado sua confiança na Alemba e em nosso software. A Alemba nasceu de um compromisso de garantir que o software tivesse um roadmap futuro vibrante e inovador. Ao unir forças com a Volaris, estamos ajudando a tornar esse futuro inabalável e fornecendo uma plataforma para realizar nossas ambições no espaço de gerenciamento de serviços de TI. A Volaris é um excelente lar para a Alemba e estamos entusiasmados em trazer os benefícios da experiência e da visão de longo prazo da Volaris para os nossos clientes.”
“A Volaris continua a avançar no setor de tecnologia ITSM e a Alemba é uma grande adição à família do Volaris Group”, disse John Bureau, diretor de portfólio da Volaris. “Estamos ansiosos para trabalhar com a equipe da Alemba para complementar sua experiência de domínio com as melhores práticas do Volaris Group, em um esforço para ajudá-los a alcançar suas ambições futuras.”
Sobre o Volaris Group
A Volaris adquire, fortalece e desenvolve empresas de tecnologia de mercados verticais. Como um grupo operacional da Constellation Software Inc., a Volaris tem como objetivo fortalecer as empresas nos mercados em que competem e permitir que elas cresçam, seja por meio de medidas orgânicas, como novas iniciativas e desenvolvimento de produtos, negócios cotidianos ou aquisições complementares. Saiba mais em www.volarisgroup.com.
Sobre a Alemba
A Alemba desenvolve o Alemba Service Manager, uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI altamente funcional e 100% compatível com ITIL, com foco específico no atendimento de solicitações. Com o respaldo de 25 anos de tradição, o Alemba Service Manager permite que os usuários respondam rapidamente às demandas comerciais, reduzindo drasticamente o tempo de atendimento das solicitações por meio da integração automatizada do fluxo de trabalho.
Informações de contato:
Ryan Hill
Volaris Group
Tel: +1 416-831-0305
ryans.hill@volarisgroup.com
