O evento entre portfólios foi um catalisador para discussões contínuas sobre diversidade e inclusão nos negócios da Volaris
Como os líderes podem fazer suas empresas avançarem em termos de diversidade e inclusão? Essa foi a pergunta feita a todos os participantes do encontro Diversidade na Liderança do Grupo Volaris.
De 3 a 4 de fevereiro de 2026, Munique se tornou um centro de discussões práticas e francas sobre diversidade e inclusão, quando o Grupo Volaris recebeu quase 100 líderes. O evento proporcionou aos participantes a oportunidade de participar de conversas aprofundadas com colegas, incentivando-os a ouvir as preocupações de seus pares com empatia, compreensão e curiosidade.
Os participantes também foram incentivados a refletir sobre como a adoção da diversidade e da inclusão pode ajudar a impulsionar o crescimento de suas empresas e o sucesso de suas equipes.
Em uma empresa global como a nossa, adotar diferentes perspectivas e formas de trabalho é essencial para o nosso sucesso futuro. Isso nos ajuda a desafiar as suposições, a nos adaptar mais rapidamente e a criar negócios que possam prosperar em mercados em evolução.
-Mike Dufton, CEO do Volaris Group
Por que realizar uma reunião de cúpula sobre diversidade?
Como uma empresa global com funcionários em todo o mundo, a Volaris acredita que a diversidade é nossa vantagem estratégica. Vimos como nossa organização se fortalece ao acolher novas vozes na mesa e aproveitar as habilidades e experiências coletivas de nosso pessoal. A Volaris organizou vários painéis e discussões sobre diversidade nos últimos anos.
Ao permitir que cada membro da equipe contribua plenamente, melhoramos o desempenho de nossas equipes. Dessa forma, a liderança inclusiva cria uma vantagem inegável para nossas empresas.
Também vimos que os relacionamentos com os clientes exigem uma abordagem diversificada e inclusiva de nossas empresas. Por meio de um profundo entendimento das diversas necessidades de nossos clientes, nossas empresas podem representar melhor os mercados que atendem.
Alguns dos muitos pontos de dados que informaram a programação da cúpula foram o resultado de uma pesquisa organizada pelo grupo de trabalho Volaris Women in Technology Leadership. A pesquisa refletiu o grande interesse do grupo de trabalho em desenvolver programas que apoiem o crescimento e a liderança das mulheres em toda a organização. A pesquisa explorou as percepções coletivas dos funcionários sobre as práticas e a cultura atuais para orientar futuras iniciativas de educação, desenvolvimento e inclusão.
A cúpula prova que, quando ouvimos perspectivas diferentes das nossas, criamos soluções que são mais fortes, mais humanas e mais sustentáveis. A inclusão é onde a inovação começa.
-Rebecca Nemaric, vice-presidente de talentos do Volaris Group
Palestra sobre como se comunicar em meio a conflitos
O evento foi aberto com uma palestra de Maja Djikic, professora especializada em comportamento organizacional e gerenciamento de recursos humanos da Rotman School of Management da Universidade de Toronto. Seu discurso se concentrou em como os executivos de negócios podem se comunicar de forma eficaz e permanecer fundamentados e autênticos enquanto se envolvem com pontos de vista conflitantes. Seu discurso ressaltou por que desenvolver essa habilidade é essencial para que os líderes criem equipes colaborativas e resilientes.
“Foi um destaque ouvir Maja Djikic falar sobre o tema da transformação interna e o que realmente significa ser um líder autêntico”, escreveu Andy Wheeler, CEO da Artifax Software, em uma reflexão após o evento.
Quando reunimos pessoas com diferentes experiências, perspectivas e formas de pensar, criamos equipes mais fortes, tomamos decisões melhores e construímos organizações em que as pessoas podem realmente dar o melhor de si.
-Nazia Majeed, Chefe de Projetos e Prestação de Serviços, SSP Broker
Discutir uma série de tópicos sobre diversidade e inclusão
Reconhecendo que o aprendizado acontece por meio de discussões em grupos mais íntimos, o evento ofereceu várias sessões menores sobre a criação de locais de trabalho inclusivos, incluindo como apoiar a retenção de funcionários, a satisfação no trabalho e o bem-estar no trabalho.
Os tópicos representados no evento incluíram, mas não se limitaram a:
- Saúde mental no local de trabalho: O que os líderes precisam saber
- Entendendo as estruturas legais e regulatórias para a diversidade
- Decisões sem riscos: Como a liderança diversificada aumenta a qualidade do produto e o alcance do cliente
- Segurança psicológica: Transformando a teoria em prática cotidiana
- Criação de equipes voltadas para o cliente que refletem o mercado
- Orgulho na Volaris: Criando Organizações Inclusivas para LGBTQ+
- A força de trabalho multigeracional na era da IA
- Comunicação, engajamento e eventos inclusivos para funcionários
- A vantagem/desafio do cuidador
A saúde mental foi um tópico abordado em muitas das sessões. Angela Araujo, parceira de RH do Grupo Volaris, fez uma apresentação conjunta com um líder sênior sobre como ter uma conversa de apoio sobre saúde mental com um funcionário. Ações como ouvir sem julgar, identificar os primeiros sinais de alerta e saber quando indicar outros recursos a um funcionário foram exemplos dados na apresentação sobre como ajudar um funcionário em necessidade.
A neurodiversidade também foi um tópico da apresentação de Araujo: “Compartilhamos exemplos de como a liderança neuroinclusiva pode tornar as equipes mais fortes – aproveitando a criatividade, o foco e os pontos fortes exclusivos de solução de problemas que os funcionários neurodivergentes trazem quando se sentem compreendidos e apoiados.”
Outra líder que apresentou sobre neurodiversidade foi Emma Jackson, gerente de pessoas, cultura e desempenho da agentOS: “A neurodiversidade é frequentemente discutida como um tópico de inclusão, mas também é uma alavanca de desempenho. Quando os sistemas de liderança são projetados intencionalmente, a diferença cognitiva fortalece a solução de problemas e gera melhores resultados comerciais para todos.”
A discussão sobre segurança psicológica não poderia ter vindo em melhor hora. Ao assumir minha nova função de líder da vertical Volaris Healthcare, já estou pensando em como promover ambientes em que todos os membros da equipe se sintam ouvidos, respeitados e capacitados para assumir riscos.
-Randy Walsh, Gerente de Grupo, Grupo Volaris
Mohan Naraine, líder de grupo do Volaris Group, refletiu sobre uma apresentação sobre locais de trabalho com várias gerações e como cada geração pode oferecer vantagens para a adoção da IA. Por exemplo, enquanto as gerações mais velhas podem se concentrar na governança e nas proteções de IA, as gerações mais jovens são motivadas pela chance de experimentar.
“A apresentação do Diretor de Integrações Tran Ly enfatizou que há um lugar para todas essas gerações à medida que continuamos com nossa meta de adoção de IA”, disse ele.
Mesa redonda executiva: Superando barreiras aos esforços de diversidade e inclusão
A cúpula foi encerrada com uma mesa redonda executiva que resumiu as reflexões e os aprendizados dos líderes seniores presentes, incluindo como superar as barreiras para a implementação de iniciativas de diversidade e inclusão.
Tran Ly, Diretor de Integrações do Grupo Volaris, falou sobre uma lição aprendida em um evento anterior sobre diversidade, que foi o fato de alguns homens terem dito que se sentiram um pouco atacados durante as discussões sobre mulheres na liderança.
“Não é nossa intenção fazer com que ninguém se sinta atacado, já que [essas discussões] devem ser inclusivas”, disse ela, observando que uma advertência é estar ciente de quaisquer efeitos não intencionais.
Da mesma forma, o líder de portfólio Rob Turner observou que falar sobre preconceitos inconscientes pode fazer com que as pessoas se sintam defensivas e reservadas. Mas ele percebeu, depois de ouvir uma apresentação, que os preconceitos inconscientes podem ser vistos de uma maneira diferente – como o cérebro procurando preencher a ambiguidade de uma situação por meio da combinação de padrões com experiências passadas.
“Se conseguirmos encontrar uma maneira de enquadrar coisas como preconceito inconsciente dessa forma, isso realmente elimina grande parte da defensividade”, refletiu. “Mas isso faz parte de um processo de educação que eu acho que muitos de nós temos que seguir.”
Para onde vamos a partir de agora? Próximas etapas para promover a diversidade e a inclusão
Uma das principais conclusões da reunião de cúpula é que nossa organização precisa acolher diferentes perspectivas e abordagens à medida que continuamos a crescer e a nos adaptar a novas formas de trabalho. Incorporar a diversidade em nossos negócios é responsabilidade de todos os líderes.
Embora um evento dessa natureza possa criar espaço para que os líderes tenham conversas honestas e ponderadas sobre diversidade e inclusão, os maiores impactos geralmente vêm depois. Esperamos que este encontro seja um catalisador para que os líderes continuem essas discussões em um nível mais amplo, dentro de suas empresas e equipes.
Ao refletirmos sobre esse evento, convidamos nossos líderes a assumirem seus papéis no avanço da mudança e do progresso no Grupo Volaris.
Este artigo foi escrito com arquivos de Katy Smith, Coordenadora de Comunicações e Eventos do Volaris Group.
