Nossa principal advogada de fusões e aquisições na região compartilha as nuances únicas e emocionais de fechar um negócio no Brasil e além
Este artigo foi adaptado de um material interno elaborado por Hanna Ha, Líder de Conhecimento Corporativo na Volaris Group, e Alice Smallwood, Diretora de Recursos Humanos na ClickDimensions.
Daniella Tavares, Diretora Jurídica Geral da Volaris Group para a América Latina, passou três décadas navegando por fusões e aquisições no Brasil, um mercado que, segundo ela, funciona tanto com base em habilidades interpessoais quanto técnicas. Quando a Volaris adquire empresas de software no Brasil e na região da América Latina ao redor, ela é um dos rostos amigáveis que os proprietários de negócios provavelmente encontrarão.
Nesta entrevista, a advogada de fusões e aquisições fala sobre como compreender as pessoas em uma região onde os negócios carregam peso emocional, a complexidade tributária e regulatória que molda a forma como as aquisições são estruturadas em sua parte do mundo, e o caminho que a levou da advocacia privada em Nova York até o cargo de consultora jurídica interna na Volaris Group.
Ela compartilha o momento que a convenceu dos méritos da forma como a Volaris faz negócios — e por que a abordagem “ganha-ganha” da empresa para fusões e aquisições é o que sela o acordo para muitos proprietários de negócios.
Você trabalha com fusões e aquisições no Brasil há 30 anos. Para quem nunca atuou nesse mercado, o que deveria entender sobre ele?
O Brasil — e, na verdade, toda a América Latina — é bastante singular em comparação com os Estados Unidos e o Canadá. Além das habilidades técnicas, que são essenciais, acredito que as habilidades interpessoais importam ainda mais. É preciso saber ler o ambiente. É preciso considerar os aspectos emocionais dos vendedores. Somos mais emocionais na América Latina, o que dá para perceber até na forma como o país torce pela Copa do Mundo.
Essa mesma característica emocional aparece nos negócios e na forma como conduzimos nossas atividades. Por isso é tão importante contar com pessoas no local que compreendam tanto a cultura da Volaris quanto a cultura local. Essa combinação é o que nos permite fazer um bom trabalho.
Como o ambiente regulatório molda o que é possível em um negócio?
É complicado. O Brasil tem um ambiente tributário e regulatório muito difícil, que representa um desafio genuíno. Além disso, o Brasil é um país de proporções continentais e diversidade cultural notável. Em seus 27 estados, cada região carrega sua própria história, identidade e forma de fazer negócios. Algumas são mais reservadas e levam mais tempo para construir confiança, enquanto outras são naturalmente calorosas e abertas. Outras podem ser notavelmente formais.
Na prática, não existe um único Brasil. É mais como se houvesse pelo menos 27 versões do Brasil dentro de um mesmo país. Em outros aspectos, fazer negócios aqui é semelhante a fazer negócios em qualquer outro lugar do mundo, mas, devido a essa complexidade, precisamos ser cautelosos na forma como conduzimos nossas aquisições.
Temos uma excelente equipe de fusões e aquisições que trabalha em negócios globalmente e na região da América Latina há anos, e trabalhamos juntos há tanto tempo que, às vezes, conseguimos nos comunicar sem dizer uma palavra. Nosso diferencial é justamente a combinação entre a equipe de fusões e aquisições, a área de negócios e o jurídico estarem alinhados e trabalhando em estreita colaboração. Não é apenas técnico, nem apenas comercial ou operacional — é tudo isso combinado. Se eu não tiver esse relacionamento com as equipes de negócios e de fusões e aquisições, não consigo traduzir o raciocínio delas nos documentos nem identificar e minimizar adequadamente os riscos de acordo com o manual da Volaris.
Ter uma visão de 360 graus do negócio é o que nos permite negociar resultados vantajosos para os proprietários de empresas que vendem para nós, além de nos capacitar a construir melhores termos e planos de negócio para nossas aquisições.
O que fez você decidir sair da advocacia privada em fusões e aquisições para atuar internamente na Volaris Group e na Constellation Software?
Foi uma surpresa para todos. Eu não tinha formação para atuar como consultora jurídica interna, e estava indo muito bem na advocacia privada, com uma base sólida de clientes da minha época em Nova York.
Mas, na primeira vez em que trabalhei com a Volaris, fiquei impressionada com a cultura e o nível das pessoas. O que realmente me tocou foram os valores da empresa. Lembro que, quando eu era consultora jurídica externa no primeiro negócio da Volaris Group no Brasil, no setor de educação, surgiu uma dúvida sobre uma redação ambígua no contrato que sugeria que o vendedor da empresa não havia tecnicamente atingido uma meta pós-aquisição. Quando levantei essa questão ao Diretor Jurídico Geral da Volaris Group, ele respondeu imediatamente que tirar proveito da situação às custas do vendedor não é a forma como fazemos as coisas, e que agir corretamente com as pessoas vinha em primeiro lugar. Esse momento ficou marcado para mim.
Na advocacia privada, você é treinado para pensar em termos de ganha-perde, e quer que seu cliente ganhe tudo. A abordagem da Volaris Group para fusões e aquisições é totalmente diferente: precisamos chegar a um acordo legal em que ambas as partes saiam ganhando, porque o vendedor vai se tornar nosso colega, e vai sair contando ao mercado que foi uma ótima experiência vender para a Volaris. Não somos compradores de private equity, que geralmente têm um horizonte de tempo mais curto. Buscamos manter para sempre os negócios que adquirimos. Como resultado, não procuramos demitir todos nas empresas que adquirimos e consolidamos. Nós realmente cuidamos das pessoas, da marca e da história de uma empresa.
O que mais é diferente nas fusões e aquisições da Volaris Group em comparação com outros ambientes em que você já trabalhou?
É difícil, como advogada, redigir um documento que proteja seu lado sem prejudicar a outra parte, mas essa imparcialidade é central para quem somos e reflete a beleza da forma como a Volaris conduz suas aquisições.
Depois que ingressei na empresa, entendi por que somos treinados constantemente, e não apenas em temas jurídicos. Na Volaris, oferecemos treinamentos amplos em temas como educação financeira, inteligência artificial, negócios, marketing, recursos humanos e muito mais. Ter uma visão de 360 graus do negócio é o que nos permite negociar resultados vantajosos para os proprietários de empresas que vendem para nós, além de nos capacitar a construir melhores termos e planos de negócio para nossas aquisições.
Um negócio que equilibra técnica, emoção e imparcialidade é um exercício raro de criatividade. Ele exige tudo: conhecimento profundo e habilidades interpessoais refinadas. Esse desafio é exatamente o que me cativa na Volaris Group e na Constellation Software.
