Les hauts responsables du portefeuille Smith du groupe Volaris se penchent sur l’évolution rapide des capacités de l’IA.
Le 2025 Smith Portfolio GM Summit a réuni des directeurs généraux, des chefs de groupe et d’autres cadres supérieurs de l’ensemble du portefeuille pour explorer l’un des thèmes les plus pressants qui façonnent le monde des affaires aujourd’hui : l’intelligence artificielle. Cet événement de trois jours, qui s’est tenu à Washington, s’est attaché à fournir aux dirigeants des connaissances pratiques, des exemples du monde réel et des stratégies exploitables afin qu’ils puissent intégrer l’IA dans leur organisation en toute confiance.
Des pilotes d’IA sur le terrain à la collaboration inter-portefeuilles, le sommet a offert un aperçu approfondi de la façon dont les entreprises de Volaris adoptent les nouvelles technologies tout en gardant les personnes, les processus et les performances au premier plan.
L’IA au cœur de la conversation
Le sommet a débuté par un discours de Gordon Smith, responsable du portefeuille, qui a articulé l’événement autour d’un thème central : L’IA n’est pas seulement à l’horizon, elle est là. Chris Wildsmith, qui dirige l’équipe de transformation commerciale de Volaris, a animé une session en plusieurs parties intitulée « The Future is Here » (L’avenir est là). La présentation a offert une visite guidée des expériences actuelles d’IA à travers le portefeuille, suivie d’une plongée profonde dans la façon dont les dirigeants peuvent faire les premiers pas avec l’IA, quelle que soit la taille ou le secteur de leur entreprise.
L’IA est peut-être l’innovation la plus perturbatrice que l’industrie du logiciel ait connue depuis le PC ou l’Internet. La possibilité de tirer des enseignements des stratégies, des réalisations et même des erreurs d’autres entreprises similaires permet à AssetWorks d’intégrer l’IA à ses produits et de réduire le délai de mise sur le marché de nouvelles fonctionnalités.
– Greg Richards, directeur général d’AssetWorks
Chris est revenu plus tard dans la journée pour guider les participants à travers les projets d’IA des Quadrants 2024, en soulignant les principaux enseignements tirés par les entreprises qui testent déjà l’automatisation, l’analyse et les améliorations basées sur le LLM (Large Language Model). Qu’il s’agisse d’informations prédictives, de support client intelligent ou d’outils d’efficacité interne, le message était clair : l’expérimentation est en cours et donne des résultats.
Le GM Summit a offert des exemples convaincants de la manière dont l’IA, lorsqu’elle est appliquée avec intention, peut avoir un impact opérationnel significatif. Alors que nous n’en sommes qu’aux premières étapes de notre voyage dans l’IA, nous nous concentrerons sur la rationalisation des processus internes et sur l’élimination des inefficacités qui entravent les performances. Il s’agit de remédier à ce qui nous ralentit. Je suis impatient d’apprendre des autres et de construire ensemble des solutions significatives.
– Ellena Howze, directrice générale d’AssetWorks Appraisal
Tendances du marché et dialogue entre pairs
Bien que l’IA ait été au cœur de l’ordre du jour, le sommet a élargi son champ d’action à d’autres fonctions essentielles de l’entreprise, notamment la manière d’interpréter les signaux du marché.
Tara Sinclair, économiste et experte en dynamique du marché du travail, a présenté une session remarquable sur la compréhension des indicateurs de marché, aidant les dirigeants à évaluer les tendances macroéconomiques sous l’angle de la planification stratégique.
Des événements comme celui-ci mettent en évidence l’énorme avantage qu’il y a à faire partie de Volaris. C’est l’occasion de discuter et de réfléchir à des problèmes concrets avec des dirigeants d’entreprises de logiciels et de SaaS similaires. Je peux ensuite apporter ces enseignements à mon entreprise et offrir une meilleure expérience à mes employés ainsi qu’une valeur ajoutée et une innovation accrues à mes clients.
– Greg Richards, directeur général d’AssetWorks
S’engager dans un dialogue de groupe
Des tables rondes organisées en fonction de la taille et de la responsabilité des entreprises ont permis aux participants de réfléchir et de comparer leurs expériences dans un cadre plus intime. Au cours de ces tables rondes, les dirigeants ont discuté non seulement de leurs ambitions en matière d’IA, mais aussi de leurs réserves, en soulignant les ressources et les connaissances qui sont encore nécessaires pour aller de l’avant.
L’une des leçons les plus précieuses du sommet a été de rappeler que le développement de la confiance dans l’exécution de l’IA est un voyage en 10 000 étapes qui exige une expérimentation rapide, considère l’échec comme faisant partie du processus et donne la priorité à l’apprentissage continu et à l’itération pour progresser.
– Malachi Charbonneau, directeur général de Medaptus
Finances, sécurité et avenir
Comme toujours, l’excellence opérationnelle est restée au centre des préoccupations. Le vice-président des finances du portefeuille, Matt Sheaffer, a fait une présentation sur le thème des finances : Ce à quoi vous devez prêter attention, et a passé en revue les principaux indicateurs et les risques émergents. De son côté, Andrea Dever, directrice de la sécurité de l’information au sein du portefeuille, a présenté une session qui a familiarisé les participants avec les réalités de la gestion des incidents de sécurité informatique au sein de nos entreprises de logiciels, en leur proposant une voie claire basée sur les leçons apprises.
Un côté plus léger du leadership
Les soirées ont été l’occasion de se ressourcer et de nouer des liens, qu’il s’agisse des dîners d’équipe organisés le mardi soir ou de la sortie de groupe du mercredi à bord du Washington Water Taxi pour assister à un match de la MLS à l’Audi Field. Ces moments informels ont permis à des collègues de tout le portefeuille d’échanger des histoires et de nouer des relations.
Le GM Summit a permis aux entreprises de Volaris présentes d’établir d’excellents réseaux, de partager leurs expériences et d’aligner leurs meilleures pratiques.
– Greg Colalca, directeur général d’Intellicene
L’un des nombreux avantages de faire partie du groupe Volaris est le partage avec vos pairs. J’apprécie d’être entouré de personnes aussi talentueuses, surtout lorsque ce talent se traduit par une prestation musicale impromptue !
– Clare McCormick, directeur général de Wynne Systems
Dernières conclusions
Le GM Summit de cette année a fait plus que partager des mises à jour. Il a suscité des idées, abordé des préoccupations réelles et renforcé le tissu conjonctif entre les entreprises qui composent le portefeuille Smith et le groupe Volaris au sens large. La vague de l’IA est là, mais comme l’a montré ce sommet, aucun dirigeant ne peut y faire face seul.
Le consensus dans la salle est que nous avons tous eu l’impression de vivre un moment de transformation en temps réel. L’urgence et l’opportunité de cette époque ne ressemblent à rien de ce que nous avons connu auparavant.
– Malachi Charbonneau, directeur général de Medaptus
