Volaris 101 : une introduction à nos meilleures pratiques

Transcription complète :

MARK MILLER : Nous voyageons dans le monde entier pour organiser un événement appelé Volaris 101. C’est l’occasion pour nos dirigeants les plus expérimentés de coacher des dirigeants du monde entier, issus de différents pays et de différents marchés verticaux de l’informatique. SHERRY MCMENEMY : C’est un programme très complet et pour certains d’entre eux, c’est la première fois qu’ils sont exposés à un tel niveau de connaissances commerciales. MARK MILLER : Volaris 101 est presque un cours accéléré sur la gestion d’une entreprise de logiciels. Tous les aspects, de la gestion des ventes et du marketing au groupe de services professionnels, en passant par la supervision de la R&D et la croissance organique, leur sont enseignés dans des domaines qu’ils n’ont jamais abordés auparavant. SHERRY MCMENEMY : Nous avons des conférenciers extraordinaires qui viennent de toute l’organisation, y compris des personnes clés de Volaris, comme le PDG Mark Miller. MARK MILLER : J’assiste personnellement à tous les séminaires. Et je crois que c’est l’une des choses les plus importantes que je fais de mon temps. Cela vous permet de rester honnête lorsque vous avez l’occasion de rencontrer des personnes qui s’occupent des vraies questions. C’est formidable pour moi d’entendre ce qu’ils font et quels sont leurs défis, et de voir s’il y a une personne avec laquelle je peux les mettre en contact au sein de l’organisation pour les aider à mieux faire. SHERRY MCMENEMY : Le groupe Volaris est très fier d’être une organisation apprenante. C’est l’une de nos valeurs clés. MARK MILLER : Nous pensons vraiment que tous nos dirigeants devraient apprendre en permanence, et nous essayons de créer un environnement qui leur permette d’apprendre. SHERRY MCMENEMY : En général, nous avons de nouveaux dirigeants qui ont rejoint l’organisation, que ce soit par le biais d’une acquisition ou qu’ils aient été embauchés. La plupart de nos dirigeants sont promus. MARK MILLER : Plus de 80 % des dirigeants de ces entreprises sont issus de l’une d’entre elles. Lorsque vous pensez à un horizon à long terme, il est important que vous vous concentriez sur le développement du leadership. Nous n’essayons pas de vendre nos entreprises au cours des cinq prochaines années. Nous voulons vraiment développer nos dirigeants. Nos dirigeants sont ceux qui vont aider leurs organisations, écouter leurs clients et construire des produits qui comptent vraiment et qui font une différence dans la vie de leurs clients. SHERRY MCMENEMY : L’une des choses que m’ont dites les personnes qui viennent de rejoindre Volaris, c’est qu’il s’agit d’une approche vraiment différente de l’organisation apprenante. Et ce qu’ils disent, c’est que Volaris 101 est vraiment un bon point de départ pour qu’ils s’engagent pleinement dans leur propre développement, dans le développement d’une entreprise, et qu’ils construisent vraiment ces réseaux de pairs. Ils deviennent ainsi des contributeurs à notre savoir et des récepteurs de notre savoir. MARK MILLER : Nous serions ravis de vous aider à vous améliorer en tant que dirigeant. Et nous aimerions aussi apprendre de vous.