Volaris 101: En introduktion til vores bedste praksis

Fuldt udskrift:

MARK MILLER: Vi rejser rundt i verden for at afholde et arrangement, der hedder Volaris 101. Det er en mulighed for vores øverste ledere til at coache ledere over hele verden på tværs af organisationen fra mange forskellige lande, mange forskellige vertikale markedssoftwarevirksomheder. SHERRY MCMENEMY: Det er et meget omfattende program, og for nogle af dem er det første gang, de er blevet udsat for det niveau af forretningsviden. MARK MILLER: Volaris 101 er næsten som et lynkursus i, hvordan man driver en softwarevirksomhed. Alle aspekter af det, fra hvordan man driver salg og marketing, den professionelle servicegruppe, hvordan man fører tilsyn med forskning og udvikling, hvordan man skaber organisk vækst, og de lærer om områder af forretningen, som de aldrig har arbejdet med før. SHERRY MCMENEMY: Vi får fantastiske talere fra hele organisationen, inklusive nøglepersoner fra Volaris, som CEO Mark Miller. MARK MILLER: Jeg deltager personligt i dem alle. Og jeg tror, det er en af de vigtigste ting, jeg bruger min tid på. Det holder dig virkelig ærlig, når du får mulighed for at møde folk, der beskæftiger sig med de virkelige problemer. Og det er fantastisk for mig at høre, hvad de gør, og hvad deres udfordringer er, og se, om der er nogen, jeg kan sætte dem i forbindelse med på tværs af organisationen for at hjælpe dem med at gøre det bedre. SHERRY MCMENEMY: Volaris Group er meget stolt af at være en lærende organisation. Det er en af vores nøgleværdier. MARK MILLER: Vi mener virkelig, at alle vores ledere bør lære hele tiden, og vi forsøger at skabe et miljø, hvor de kan lære. SHERRY MCMENEMY: Typisk har vi nye ledere, som er kommet ind i organisationen, hvad enten det er via et opkøb, eller de måske er blevet ansat. De fleste af vores ledere bliver forfremmet. MARK MILLER: Over 80 % af de ledere, der driver disse virksomheder, kommer fra en af disse virksomheder. Når man tænker i en evig tidsramme, er det vigtigt, at man fokuserer på lederudvikling. Vi forsøger ikke at sælge vores virksomheder i løbet af de næste fem år. Vi ønsker virkelig at udvikle vores ledere. Vores ledere er dem, der skal hjælpe deres organisationer, lytte til deres kunder og bygge produkter, der virkelig betyder noget og gør en forskel i deres kunders liv. SHERRY MCMENEMY: En af de ting, jeg har hørt fra folk, der lige er kommet til Volaris, er, at det er en meget anderledes tilgang til en lærende organisation. Og det, de siger, er, at Volaris 101 virkelig er et godt udgangspunkt for dem til at engagere sig fuldt ud i deres egen udvikling, i udviklingen af en virksomhed og virkelig opbygge disse peer-netværk. Så de bliver både bidragsydere til vores viden og modtagere af vores viden. MARK MILLER: Vi vil meget gerne hjælpe dig med at blive bedre som leder. Og vi vil også meget gerne lære af dig.