Tran Ly er ikke bange for at afvige lidt fra den traditionelle karrierevej. Hun har fået meget af sin selvtillid og erfaring gennem sin vilje til at tage imod muligheder, der ikke altid var en del af en forventet karrierevej, og til at lære, hvad hun kunne af dem. Efter at have studeret matematik og datalogi på universitetet begyndte hun at arbejde som softwareudvikler for Wynne Systems. I de efterfølgende 11 år avancerede hun til en række forskellige forsknings- og udviklingsroller hos Wynne, herunder teamleder og udviklingschef. Da Volaris opkøbte Wynne Systems i 2012, blev Ly direktør for R&D og fik senere forskellige udfordringer som Chief Operating Officer. Hun brugte tid på at forstå afdelingerne for professionel service og kundepleje, før hun til sidst blev General Manager (GM) i 2018. “Min karriere tog en anden retning, end den begyndte,” forklarer Ly. “Jeg er ikke så meget på det tekniske område nu. Det er mere forretningsledelse. Volaris gav mig værktøjerne til at gå ind i den forandring på en ansvarlig måde.” I marts 2022 tog Ly endnu en ny udfordring op, da hun skiftede til en anden portefølje og fik sin nuværende rolle som gruppeleder. Hun beskriver sin nye rolle som en hybrid af gruppeledelse og integrationsledelse, hvor hun arbejder med nyopkøbte virksomheder og hjælper dem med at tilpasse sig Volaris. Acquired Knowledge Magazine har talt med Tran Ly om, hvordan hun afbalancerer de økonomiske og personalemæssige aspekter af sit arbejde. Hun giver også indsigt til nye medarbejdere hos Volaris.
Volaris gav mig værktøjer til at gå ind på [business management] på en ansvarlig måde.
-Tran Ly, gruppeleder, Volaris
Hvordan var din oplevelse hos Wynne Systems, før det blev opkøbt af Volaris?
Vi var en mindre virksomhed med omkring 50 ansatte, og jeg var leder af et R&D-team. Vi var den eneste softwarevirksomhed i en stor koncern, og vi gjorde det bedste, vi kunne, med de værktøjer, vi havde. Jeg startede som udvikler og lærte på jobbet. Før Wynne kom til Volaris, vidste vi ikke, hvordan vi skulle se på tallene på en måde, der kunne vise os, hvilke håndtag vi kunne trække i for at påvirke resultaterne. Volaris bragte virkelig det økonomiske syn på, hvordan virksomheden klarer sig, og benchmarking til bordet for at se, hvordan vi sammenligner os med andre virksomheder.
Hvordan ser din hverdag ud i din nye rolle som gruppeleder?
Min nuværende rolle har ingen egentlig dag-til-dag. Fra et talent management-perspektiv har jeg mindst et kontaktpunkt om ugen med mit team og 30-minutters en-til-en-møder. I øjeblikket er jeg midlertidig administrerende direktør for en af de virksomheder, jeg leder, så en gang om ugen holder vi et møde med den øverste ledelse. Derudover arbejder jeg med analyser og træningsmaterialer. Jeg ser også på tværs af porteføljen og giver vejledning efter behov. Mit arbejde ændrer sig, og det er det sjove. Hver uge og hver måned er anderledes.
I stedet for at forsøge at assimilere virksomheder til en enkelt standard, vil vi sikre, at de bevarer deres identitet. Vi anerkender, at vores opkøbte virksomheder allerede er gode til at betjene deres markeder. -Tran Ly, gruppeleder, Volaris
Hvilke udfordringer følger med din nye rolle som gruppeleder, hvor du bliver mere eksponeret for M&A?
Jeg kommer fra en mere struktureret baggrund, så det kan føles fristende at tage en vask, skyl og gentag-tilgang. Når vi ser på et opkøbs teknologi og økonomi, kan det være mere ligetil. Vi giver virksomhederne værktøjer, data og målinger, som de kan arbejde med, så de kan blive stærkere. Men ud over økonomien er hvert eneste opkøb, som Volaris foretager, forskelligt. I stedet for at forsøge at assimilere virksomheder til en enkelt standard, vil vi sikre os, at de bevarer deres identitet. Vi anerkender, at vores opkøbte virksomheder allerede er gode til at betjene deres markeder. Hvert opkøb bringer nye mennesker med sig, hvad enten det er grundlæggere, der har bygget virksomheden op fra bunden, loyale medarbejdere eller familiemedlemmer. Vi skræddersyr vores tilgang, så vi respekterer mennesker og tager hensyn til deres synspunkter.
Tran Ly på scenen under Women in Leadership-arrangementet på Quadrants 2022. Hun siger, at hendes erfaring hos Volaris har hjulpet hende til at blive bedre til at lede mennesker og udvikle talenter.
Hvad vil du sige, at Volaris har bidraget med til din karriere?
Først og fremmest har jeg skærpet min økonomiske indsigt. Jeg har studeret matematik, men ikke regnskab og finans. Volaris har lært mig, hvor vigtigt det er at forstå virksomhedens nuværende og fremtidige sundhedstilstand, og hvordan man udnytter erfaringerne fra andre virksomheder. Volaris har hjulpet mig med at udvikle færdigheder i at lede mennesker og udvikle talenter. Ledelsen foretager store investeringer i at gennemføre talentsamtaler, hvor vi evaluerer styrker, forbedringsområder og fornuftige mål, der hjælper os med at fortsætte med at udvikle ledere.
Hvad er nogle af de største erfaringer, du har gjort dig med Volaris indtil videre?
Vær åben over for muligheder. Det er godt at have mål, ambitioner og en karrierevej i tankerne, men jeg lod det ikke komme i vejen for at vurdere hver mulighed for sig selv. Jeg har haft fantastiske ledere i min karriere, som altid har givet mig plads til at prøve nye ting uden at skulle bekymre mig om at sidde fast eller fejle. Jeg har lært af de erfaringer og brugt dem til at komme videre. Jeg har ikke brug for, at min karrierevej følger en lige bane. Før jeg overtog min nuværende rolle, drev jeg en virksomhed med en større omsætning end den, jeg er ansvarlig for nu. Folk spørger, hvorfor jeg skiftede rolle, fordi en almindelig forventning er, at man altid skal påtage sig mere. Det, jeg gjorde før, blev ensformigt, men det, jeg gør nu, giver en anden udfordring. For mig har det helt sikkert været umagen værd at foretage den ændring.
Vær åben over for muligheder. Det er godt at have mål, ambitioner og en karrierevej i tankerne, men jeg lod det ikke stå i vejen for at vurdere hver enkelt mulighed ud fra dens egen værdi. -Tran Ly, gruppeleder, Volaris
Har du nogle personlige principper, der guider dig gennem dit arbejde og din karriere?
Jeg er selv mor, og en af de ting, jeg altid prøver at få mit team til at forstå, er, at familien kommer først. Hvis du giver dine medarbejdere fleksibilitet til at prioritere deres familie, når de kan og har brug for det, vil de også prioritere arbejdet, når de har brug for det. Du skal bare give dem friheden til at gøre det.
Når Tran hjælper nye virksomheder med at tilpasse sig Volaris, anerkender han vigtigheden af at skræddersy en respektfuld tilgang, der tager højde for synspunkterne hos de mennesker, der arbejder i virksomheden.
Hvilke muligheder har medarbejderne for at komme videre i deres karriere hos Volaris?
Hos Volaris kan du ikke kun rykke op i organisationen, men du kan også se på mulighederne på tværs af de forskellige forretningsenheder. Hvis du har haft en rolle i et stykke tid og føler, at du er klar til at tage et skridt i en ny retning, kan du kigge på tværs af forskellige forretningsenheder for at se, om der er noget, der interesserer dig.
Hvilket råd vil du give nyere Volaris-medarbejdere, der ønsker at få succes?
Det kræver en vis portion tålmodighed at blive ekspert inden for sit felt. Det er der ingen erstatning for. Du kan være meget god til det, du gør, men kan du lære det? Kan du mestre det uden at have brugt tid på det? Jeg vil råde nye medarbejdere, der kommer ind i en ny stilling, til at give sig selv lidt tid. Bliv god til det, du laver. Se ikke fremad, før du rent faktisk er klar.
