Nogle af vores nyeste ledere fortæller os, hvordan træningen styrkede deres viden om, hvordan man driver softwarevirksomheder med succes.
Den seneste udgave af Volaris 101 blev afsluttet i Austin, Texas, hvor deltagere fra hele Nordamerika og Brasilien samledes for at lære bedste praksis for drift af softwarevirksomheder under ledelse af højtstående ledere i Volaris Group. Sessionerne giver deltagerne en værktøjskasse med viden, som kan være særlig nyttig for nye ledere. En af de seniorledere, der anbefalede træningen til to af sine nyeste ledere, var Teresa Domingo fra den Volaris-ejede Trapeze Group. Hun foreslog uddannelsen til de nye General Managers Tim Bigwood og Michael Lester som en måde at lære om forretningsmodellen på. Hun understregede det praktiske i de eksempler, der blev givet på Volaris 101, og som illustrerer, hvordan man leder en virksomhed til succes. “Da Tim og Michael kun er et par måneder inde i deres nye roller, passede Volaris 101 perfekt til at støtte deres onboarding som nye General Managers”, siger Domingo. Acquired Knowledge mødte Tim Bigwood og Michael Lester for at finde ud af, hvad de to nye ledere fik ud af sessionerne.
Tim Bigwood, General Manager, Trapeze Workforce Management
Tim Bigwood med Volaris 101-deltagere i baggrunden.
Hvad er dit indtryk af Volaris 101 indtil videre?
At jeg har meget tilbage at lære! Det har været en øjenåbner for mig virkelig at dykke dybt ned og få praktisk erfaring med at gennemføre de eksempler og øvelser, der blev tilbudt i Volaris 101. Meget lig sessionerne på Quadrants, kommer du ind i ugen og får serveret en masse god information. De råd, man får her, er noget, man hele tiden skal genbesøge. Som ny leder kan det være nyttigt at fokusere på en eller to forskellige informationer. Jeg har tænkt mig at tage det med tilbage til virksomheden og derefter skabe flere læringsmuligheder. For mig bliver det en kontinuerlig læringscirkel.
Hvad har du lært af at tale med andre deltagere?
Vi er her alle sammen og er åbne for at lære, og vi er en ydmyg organisation. Vi kan også se her, at de øverste ledere er tilgængelige. Det er fantastisk for en ny leder i en organisation at kunne blive eksponeret for den øverste ledelse og kunne stille spørgsmål direkte.
Hvad vil du sige til andre medarbejdere, der måske skal deltage i Volaris 101 i fremtiden?
Volaris 101 “basics” er afprøvede og sande best practices, og de bør løbende genlæres. Det er ikke en “engangsforeteelse” at lære best practices – som leder skal du hele tiden genbesøge dem. Der er værdi i disse lektioner, selv om du ikke er ny leder.
Tim Bigwood sammen med Volaris’ CEO Mark Miller.
Michael Lester, General Manager, Trapeze Group Mobility on Demand
Michael Lester mellem Volaris 101-sessionerne.
Hvad er dit indtryk af Volaris 101?
Jeg har været seniorleder i softwarebranchen i mere end 20 år. Sammenlignet med tidligere virksomheder, hvor jeg har arbejdet, ser jeg meget mere finansiel stringens. Volaris’ tilgang understøtter i høj grad databaseret beslutningstagning. Volaris 101 nedbryder sin bedste praksis til et detaljeringsniveau, som hjælper ledere med at træffe beslutninger mindre med mavefornemmelse og med mere dybde i dataene.
Hvad har du lært, som vil hjælpe dig i dit job?
Jeg lærte, hvordan Volaris tænker på virksomheder. Jeg lavede omkring 30 nye noter til min to-do-liste, fordi disse sessioner stimulerede ideer til, hvordan vi bedre kunne implementere processer og standarder i vores teams og i virksomheden. De var gode påmindelser om, hvordan vi kan tackle de udfordringer, der kan løses i vores virksomhed.
Hvad har været din største lærdom, som du vil tage med tilbage til din virksomhed?
Når man forstår, hvorfor vi måler visse parametre i vores system, hjælper det folk til at forstå, hvordan deres rolle hænger sammen med det større billede, og hvordan de kan påvirke virksomheden. At bringe budskabet om “hvorfor” og gøre det tilgængeligt for medarbejderne hjælper dem med at forbinde sig til virksomheden på et dybere niveau.
Michael Lester taler på scenen sammen med Volaris’ CEO Mark Miller.
Hvad har du lært af at tale med andre deltagere?
Mange af de udfordringer, vi står over for i vores virksomheder, er nøjagtig de samme. Så det har været rigtig godt at sammenligne noter om, hvordan andre ledere griber bestemte problemer an. Volaris 101 har hjulpet med at uddybe min forbindelse til et professionelt netværk i virksomheden, hvor folk er meget tilgængelige for hinanden, når det gælder rådgivning og konsultation.
Vil du anbefale denne oplevelse til andre mennesker?
Helt sikkert. Det er en fantastisk måde at møde ligesindede på, som står over for præcis de samme udfordringer i deres virksomheder. Jeg har noteret for mig selv, at der er to personer i min organisation, som skal deltage i dette, da det vil fremskynde deres forståelse af, hvorfor vi gør tingene, som vi gør.
Tager erfaringerne med tilbage til deres virksomheder
Efter Volaris 101 forventer begge ledere, at de vil bruge deres forståelse af Volaris’ bedste praksis til at skabe organisk vækst i deres virksomheder og anvende dem i de strategiske planer, de er ved at opbygge. De fik også kendskab til en intern database med best practices, som Volaris Group vedligeholder, og som kan vejlede dem yderligere, efterhånden som deres virksomheder vokser. Den positive feedback fra begge ledere kommer ikke som nogen overraskelse for Domingo, som tidligere har sendt flere ledere til træningen. “Alle ledere, som vi har sendt til Volaris 101, har sagt, at det er en fremragende måde at lære, forstå og styrke, hvordan vi driver vores virksomheder med succes,” konkluderer hun.
