Når du er en del af en virksomhed med store ambitioner, kan det være beroligende at have støtte fra andre ledere, der er lige så engagerede i at hjælpe dig med at opnå disse forbedringer. Det var hvad ledelsen af det Volaris-ejede softwarefirma Quarzo blev mindet om efter at have deltaget i Volaris 101 i marts 2024. Det flerdages arrangement gav virksomhedsledere mulighed for at mødes og løse problemer med ligesindede. Deltagerne fik også et overblik over den ekspertise, der er tilgængelig for dem gennem Volaris Group’s professionelle netværk.
Få mere adgang til ressourcer end nogensinde før
Quarzo-teamet rejste fra Costa Rica til Miami, Florida, i løbet af ugen, hvilket markerer deres første gang, de deltager i et Volaris-arrangement sammen som gruppe. Quarzo blev dannet i januar 2023 efter at være blevet opkøbt af Vencora, en division af Volaris, der fokuserer på at samle softwarevirksomheder inden for finanssektoren. I over 25 år har Quarzo været en familieejet virksomhed, der har opereret uafhængigt fra sit hovedkontor i San Jose, Costa Rica. Siden virksomheden blev solgt til Volaris, har ledelsen nu adgang til flere bedste praksisser, branchedata, professionelle kontakter fra hele verden og softwareekspertise, end de ville have haft, hvis de havde arbejdet alene. Quarzo drager også fordel af Vencoras domæneviden inden for finanssektoren.
Volaris 101: En dybere indsigt i, hvordan man driver et softwarefirma
Programmet er blot en af mange læringsmuligheder, de nu kan få adgang til som en del af Volaris. Volaris 101 giver virksomhedsledere mulighed for at dykke ned i emner som historien om Volaris Group og best practices inden for funktionelle områder som finans, M&A, F&U, professionelle tjenester, tilbagevendende indtægter og talentledelse.
Ovenfor: Quarzos IT-manager, César Palenzuela, arbejder sammen med sine kolleger på en case study.
Deltagerne interagerede med læringsmaterialet gennem præsentationer, casestudier, workshops og endda en webbaseret skattejagt med præmier – alt sammen for at hjælpe dem med at forstå de ressourcer, der er tilgængelige for dem gennem Volaris’ videnskanaler.
Teammedlemmer deler deres oplevelse af Volaris 101
Quarzo-teamet satte pris på at være en del af et miljø, hvor de kunne tale åbent og ærligt om forretningsmæssige udfordringer. De delte deres erfaringer med kolleger, som kunne give nye perspektiver eller diskutere, hvordan de havde løst lignende problemer.
General Manager Mirela Verrelli taler om Quarzos forretningsplaner på scenen og får endda Volaris’ COO og CFO Brian Beattie til at grine.
Teamet lærte også mere om Volaris’ benchmarks. Disse benchmarks viser lederne, hvordan de sammenligner sig med lignende typer virksomheder og giver dem mulighed for at finde ud af, hvor virksomheden kan gøre det bedre.
Mirela Verrelli fra Quarzo arbejder på et casestudie med en tværfunktionel gruppe af kolleger.
Quarzos General Manager, Mirela Verrelli, fandt det nyttigt at lære mere om, hvordan forskellige funktioner inden for virksomheden kan påvirke økonomien, og hvordan virksomheden kan justere disse faktorer for at forbedre den finansielle sundhed. Efter at have optaget ugens lektioner blev hun mere interesseret i at tage særligt hensyn til tilbagevendende indtægter. Før Quarzo blev en del af Volaris, havde hun endnu ikke opbygget en robust HR-funktion. Volaris har givet virksomheden mulighed for at investere i dette område af virksomheden. For Quarzo var talentmanagement-sessionen relevant, da den gennemgik værktøjer og processer, som ledere kan bruge til at give medarbejderne nyttig feedback. Sessionerne hjalp Quarzos team med bedre at forstå de andre funktioner i en softwarevirksomhed, hvilket gjorde dem i stand til at se, hvordan alle dele af en virksomhed arbejder sammen.
Cristopher Vargas Cordero fra Quarzo lytter opmærksomt under R&D-diskussionen.
Quarzos produktchef, Cristopher Vargas Cordero, fandt sessionen om forskning og udvikling (R&D) mest nyttig for hans daglige arbejde. Sessionerne gentog vigtigheden af produktinnovation i hans arbejde. Når han vender tilbage til sin virksomhed, vil han undersøge, hvordan Quarzo kan implementere en tilgang til forretningseksperimenter i sine processer.
IT-chef César Palenzuela suger til sig af bedste praksis om professionel service.
Quarzos IT-chef, César Palenzuela, oplevede, at flere af erfaringerne fra Volaris 101 gav genlyd hos ham. En af dem var vigtigheden af at udvikle folk i Quarzo-teamet og investere i deres kompetenceudvikling. En anden var vigtigheden af at måle opgaver og processer som et middel til at forbedre forretningsresultaterne. Han fandt også sessionen om professionelle tjenester meget relevant for sit arbejde, fordi den hjalp ham til at indse, at virksomheden kunne arbejde hen imod mål, som de ikke tidligere havde overvejet.
At tale et fælles sprog
Et af de bedste citater til at opsummere ugen kom måske fra COO og CFO Brian Beattie, som talte om sin påskønnelse af mangfoldigheden af virksomhedskulturer i Volaris. De er samlet fra hele verden og skaber et unikt netværk, som erhvervsledere kan deltage i. “I sidste ende er det, der bringer os sammen, at vi taler tallenes fælles sprog,” sagde han. Mirela Verrelli fra Quarzo kan bestemt godt lide at være fordybet i tallenes sprog. Hun har allerede taget noter om de ideer, hun kan tage med tilbage til sin daglige drift. “Min store opgave, når jeg vender tilbage til virksomheden, er at implementere disse erfaringer i vores beslutningsflow,” siger hun.
