Succesfulde ledere af softwarevirksomheder investerer i salg og marketing, fordi de anerkender, at disse funktioner gør det muligt for virksomheden at vokse, forblive konkurrencedygtig og tjene penge. Når virksomheder ikke investerer nok i salg og marketing, kan de gå glip af mange muligheder – blandt andet indtægtsgenerering, opbygning af brandets synlighed og anerkendelse og muligheder for at erhverve og fastholde kunder.
Jaclyn Jagodinski arbejder ud fra denne overbevisning som vicepræsident for salg og marketing hos AssetWorks Fleet and Enterprise Asset Management, hvor hun er kendt for at omsætte innovative ideer til effektive resultater. I løbet af sin ansættelse har hun opbygget højtydende teams, afstemt salgs- og marketingindsatsen og prioriteret kundecentrerede strategier for at skabe succes.
Jaclyns lederskab blander strategisk vision med praktisk udførelse og sikrer, at initiativer leverer målbare resultater. Hun er passioneret omkring samarbejde og fremmer tilpasning på tværs af teams og udnytter datadrevet indsigt til at levere enestående værdi. Ud over sine professionelle resultater er Jaclyn en mentor, der er dedikeret til at styrke andre og eksemplificere lederskab, der er baseret på integritet og relationsopbygning.
Kan du fortælle om din vej til at blive vicepræsident for salg og marketing hos AssetWorks Fleet and Enterprise Asset Management? Hvilke vigtige milepæle hjalp dig med at nå denne rolle?
Min vej til at blive vicepræsident for salg og marketing hos AssetWorks har været både udfordrende og meget givende. Den startede med et stærkt fundament inden for marketingstrategi, ROI-rapportering og strategisk kommunikation, som jeg finpudsede tidligt i min karriere. I årenes løb fokuserede jeg på at mestre kunsten at forbinde vores team med vores kunders behov og støtte vores innovation med forskellige proces- og produktløsninger, hvilket blev en vigtig differentiator i min tilgang.
Flere milepæle formede min vej til denne rolle. Den ene var at støtte væksten i salgs- og marketingafdelingen ved at anerkende vores teammedlemmers unikke talenter og opbygge teamet til at støtte vores samlede salgs- og forretningsvækst. I løbet af denne periode overgik jeg ikke kun salgsmålene, men bragte også vores salgs- og marketingteam tættere på hinanden.
Endelig spillede mentorskab en afgørende rolle. Jeg var heldig at lære af ledere og kolleger, som opfordrede mig til at tænke strategisk og flytte grænser. Derfor har jeg altid søgt muligheder for at kombinere datadrevet beslutningstagning med kreativitet, hvilket har været afgørende for min udvikling til denne rolle.
Hvordan afbalancerer du strategisk planlægning med praktisk udførelse i din dobbelte rolle som ansvarlig for både salg og marketing?
At afbalancere strategisk planlægning med praktisk udførelse er en daglig forpligtelse til at prioritere og fokusere. Jeg tror, at nøglen ligger i at opstille en klar vision og tilpasse alle aktiviteter til de overordnede forretningsmål. Hos AssetWorks bruger vi tid på strategisk planlægning ved løbende at evaluere markedstendenser, kundefeedback og konkurrencedynamik. Det gør vi i samarbejde med vores marketingteam, brancheeksperter og salgsteam. Det giver os mulighed for at identificere muligheder og sikre, at vores teams er udstyret med de rigtige værktøjer og strategier.
Samtidig forbliver jeg aktivt involveret i udførelsen for at bevare forbindelsen til forretningens puls. Det betyder ofte samarbejde om vigtige kampagner, kontakt med kunder gennem events og vores brugerkonference og samarbejde med salgsteamets medlemmer for at forstå deres individuelle udfordringer. Jeg har fundet ud af, at denne dobbelte involvering ikke kun holder strategierne på jorden, men også skaber tillid og tryghed i teamet.
I sidste ende handler det om at styrke andre. Jeg er afhængig af et stærkt team af ledere inden for både salg og marketing, som er dygtige til at udføre den vision, vi har opstillet sammen. Det sikrer, at vi bevarer momentum, samtidig med at vi holder øje med det større billede.
Vi måler succesen af vores marketingmix ved at knytte klare KPI’er til forretningsresultater, som f.eks. leadkvalitet og ROI, og ved at overvåge resultaterne i realtid. For at være på forkant med ændrede markedsforhold tilpasser vi os ved at gennemføre markedsundersøgelser, teste nye strategier og bruge feedback til at forfine vores tilgang.
Hvilket råd vil du give til en person, der ønsker at lede både salg og marketing i en konkurrencepræget branche?
Mit råd til ledere er at opbygge stærke relationer, som kan føre til udvikling af en fælles vision. Når du opbygger et team af personer, der kan samles om et fælles mål, vil du opleve en enorm vækst. Med den vækst er det vigtigt ikke at tabe kunderne og den overordnede mission af syne, som er at opbygge tillid og integritet på det marked, du betjener, og tilføre værdi til dine kunder. Endelig skal du styrke dit team i processen. Lederskab betyder ikke, at du skal gøre det hele, men at skabe en kultur med ansvarlighed og anerkendelse vil bringe dig meget længere.
Samarbejdet mellem salg og marketing bygger på fælles mål, åben kommunikation og en forpligtelse til at forstå vores kunders behov. Ved at forene os om fælles målinger og fremme samarbejde sikrer vi, at begge teams bidrager til at skabe vækst og levere værdi på en effektiv måde.
AssetWorks Academy er AssetWorks’ årlige softwarebrugerkonference, der er designet til at give kunderne stor værdi gennem praktisk træning, mere end 125 unikke klasser, netværksmuligheder og meget mere. Hvordan planlægger og gennemfører du et så omfattende uddannelses- og netværksprogram?
Planlægning og udførelse af AssetWorks Academy kræver en blanding af strategisk vision, organisation og en dyb forståelse af kundens behov. Her er, hvordan vi griber det an:
- Definér klare mål: Det første skridt er at finde ud af, hvad vi vil opnå – vores event er en førende uddannelsesbegivenhed, og vi vil være de bedste i branchen. Vi sætter KPI’er omkring dette for deltagelse, kundetilfredshed og etablering af kurser.
- Forstå målgruppen: Vi investerer tid i at indsamle feedback fra tidligere deltagere og i at samarbejde med kunder for at forstå deres forventninger og smertepunkter. Det sikrer, at indholdet er relevant, brugbart og skræddersyet til deres behov. Vi har for nylig engageret et rådgivende kundeudvalg, som har været afgørende for succesen med at planlægge det kommende år.
- Design og levering af indhold: Programmet er bygget op omkring en blanding af træningssessioner, praktiske workshops og paneldiskussioner, der ledes af eksperter og kunder. Vi stræber efter en balance mellem teknisk dybde og praktisk anvendelse for at sikre, at deltagerne går derfra med nye færdigheder og strategier, som de straks kan anvende.
- Samarbejde på tværs af teams: Planlægningen af akademiet er en tværfunktionel indsats. Vi arbejder tæt sammen med vores professionelle service-, produkt-, salgs-, marketing- og kundesucces-teams for at udvikle dagsordenen, sikre talere og sikre ensartede budskaber under hele arrangementet.
- Engagerende netværksmuligheder: Ud over træning er netværk en vigtig værdidriver. Vi skaber muligheder for, at deltagerne kan komme i kontakt med hinanden gennem breakout-sessioner, rundbordsdiskussioner og uformelle sociale arrangementer. Disse øjeblikke fremmer fællesskabet og sætter gang i værdifulde samtaler.
- Teknologi og logistik: Problemfri afvikling er afgørende. Vi fokuserer på at sikre en gnidningsfri oplevelse for alle deltagere, lige fra valg af sted og eventteknologi til deltagerregistrering og undersøgelser efter eventen.
- Løbende forbedringer: Efter arrangementet indsamler vi feedback og analyserer deltagernes engagement for at identificere områder, der kan forbedres. Denne forpligtelse til iteration hjælper os med at hæve barren hvert år.
I sidste ende ligger AssetWorks Academy’s succes i dets evne til at levere værdi, opbygge relationer og styrke vores position som en betroet partner. Jeg er heldig at arbejde sammen med et fantastisk planlægningsteam, som sikrer, at arrangementet fortsat er et højdepunkt for vores kunder og en vigtig drivkraft for engagement.
Hvad er din måde at lade op på efter en travl arbejdsuge?
Efter en travl uge er det vigtigt for mig at trække mig tilbage og fokusere min energi. Det betyder, at jeg bruger værdifuld tid sammen med familie og venner. Jeg har to små børn og et utroligt netværk af mennesker omkring mig, som støtter mine personlige og professionelle mål, så dette er vores tid til at finde sammen igen. Jeg bruger også tid på hobbyer, der hjælper mig med at slappe af, som f.eks. at gå i fitnesscenter, lave mad og nyde naturen. Men mit yndlingssted at lade op er på stranden!
