Da AI-værktøjer når nye niveauer af raffinement, fokuserede vores anden virtuelle konference på at opbygge færdigheder med de nyeste teknologier.
AI udvikler sig i et rasende tempo, så hvor forberedt er din virksomhed på at udnytte de nyeste teknologier og få en fordel i forhold til konkurrenterne? Det er et spørgsmål, som utvivlsomt optager mange virksomhedsledere, og som fik mere end 4.200 medarbejdere i Volaris-netværket til at deltage i vores andet AI-topmøde.
Vores 2025-topmøde var drevet af vores overbevisning om, at effekten af AI ikke ligger langt ude i fremtiden – den er her allerede. Vi ser, at AI-teknologier når et vendepunkt, der får vores virksomheder til at gentænke, hvordan de arbejder. Sammenlignet med for bare et år siden ser vi, at AI-kompetencen i vores virksomhed bevæger sig ud over de tidlige stadier af eksperimenter. Vores ledere og deres teams er nu i gang med at revurdere forretningsstrategier, arbejdsprocesser og jobbeskrivelser på grund af indvirkningen af AI.
Når jeg arbejder med virksomheder på tværs af Volaris’ netværk som en del af teamet bag vores AI Centre of Excellence, har jeg bemærket et skift i samtalerne. I begyndelsen af året spurgte folk, om noget var muligt med AI, og nu forklarer de, hvordan de allerede bruger AI. Vi ser positive overraskelser fra Volaris-virksomheder, når de eksperimenterer og læner sig ind.
-Robert Kirby, AI Architect Lead, Business Transformation Team, Volaris Group og oplægsholder på Volaris AI Summit 2025.
2025 AI-topmøde: Endnu et skridt i retning af mere flydende AI
For at navigere i de fordele og sårbarheder, som denne disruptive teknologi medfører, udnytter vores organisation kraften i vores vidensdelingsfællesskab. Volaris har opbygget en læringscentreret organisation, som ikke bare har overlevet, men også trives gennem 30 års teknologiske forandringer. Desuden supplerer AI vores eksisterende kultur med at udnytte indsigter fra data til at styre strategiske beslutninger, og at være på forkant med AI er en indsats for hele virksomheden, som vores C-suite aktivt støtter.
For at hjælpe vores virksomheder med at forblive modstandsdygtige og tilpasningsdygtige under denne bølge af AI-vækst fortsætter vi med at investere ved at afsætte ressourcer til at gøre vores virksomheder i stand til at bruge AI og fremskynde deres læring og udvikling. Vi lagde grunden ved at indføre en ramme for eksperimenter i Volaris i 2022.
Vi øgede vores investeringer og afholdt vores første AI-topmøde i begyndelsen af 2024, efterfulgt af en AI Innovation Challenge hos Quadrants i efteråret 2024 – alt imens vi støttede vores ledere med løbende AI-uddannelse gennem peer-to-peer-læringssessioner og interne ressourcer. I slutningen af 2024 etablerede vi et AI Center of Excellence hos Volaris Group. Centret består af et team af AI-champions og tilbyder en pålidelig kilde til vejledning til vores virksomheder, der udforsker anvendelsesmuligheder for AI.
En af mine kolleger kan godt lide at mindes dengang, han sendte markedsføringsmateriale ud via fax. Jeg tror, at vi om nogle år vil se tilbage og mindes, hvordan vi arbejdede før AI.
-Lauren Galietti, vicepræsident for marketing hos Centurisk og oplægsholder på Volaris AI Summit 2025.
At mestre nye færdigheder og tankesæt til en AI-arbejdsplads
Et vigtigt tema for arrangementet? I AI’s tidsalder kan ledere og deres teams få succes ved at omfavne nye tankesæt om arbejde samt færdigheder og processer til at arbejde med nye værktøjer.
“AI handler om at hjælpe med at skabe en forretningstransformation, og det handler om at opbygge nye processer med AI i centrum,” sagde Volaris’ COO og CFO Brian Beattie under arrangementets afsluttende bemærkninger. “Det er et fundamentalt skift, der er ved at ske.”
Emner relateret til dette tema:
- At overvinde gamle vaner, ledelsesantagelser og strukturelle blokeringer for indførelse af AI
- Forståelse af styrker og begrænsninger ved forskellige AI-værktøjer, og hvordan man integrerer dem i eksisterende arbejdsgange
- Nytænkning af organisationsstrukturer og arbejdsgange, når man indfører en AI-først-strategi
- Udvikling af prompter: Udarbejdelse af klare, specifikke beskeder og opbygning af gentagelige, skalerbare beskedsystemer
- Brug af AI på en ansvarlig måde, som er styret af organisationens ledelse, regler og politikker
- Lær om den fremtidige AI-udvikling, der forventes i 2026
- Måling af ROI og produktivitetsgevinster ved indførelse af AI
Forandringer i højt tempo er svære for mange mennesker, især når det ikke er klart, hvor vi er på vej hen. Som leder er du nødt til at bruge masser af tid sammen med dine medarbejdere, mens de navigerer i disse forandringer.
Vores team ser YouTube-videoer, følger Reddit-fora og bruger alt, hvad de kan, for at holde sig orienteret, for man lærer hele tiden nyt om AI. I mellemtiden skal ledelsen fastlægge visionen og strategien, facilitere værktøjerne og udarbejde planer for læring.-David Wilkes, CEO, Celcat/Aion og oplægsholder på Volaris AI Summit 2025.
Brug af cases: Hvordan Volaris’ virksomheder bruger AI
Flere sessioner præsenterede casestudier om, hvordan virksomheder anvender AI strategisk i forskellige forretningsfunktioner. Disse use cases viste potentialet for små teams til at finde effektiviseringer og opnå store fordele i forhold til konkurrenterne gennem AI-implementering.
Et udpluk af områder, hvor Volaris’ virksomheder har oplevet fordele ved AI:
- R&D og produkt: Fremskynde produktinnovation, gentænke R&D-arbejdsgange, muliggøre omkostningseffektive UX/UI-opdateringer og udtrække viden fra koden.
- Kundepleje: Løsning af kundeproblemer ved hjælp af chatbots og callcenter-agenter
- Juridisk: Effektiv gennemgang af store mængder dokumenter
- Salg og markedsføring: Understøttelse af indholdsudvikling, leadkvalificering og overvejelse af AI-optimering af søgemaskiner sammen med SEO
- Professionelle tjenester: Reducering af omkostninger og forbedring af leveringstiden for fakturerbare projekter
- Markedsundersøgelser og strategiudvikling: Hurtigere beslutningstagning muliggjort af AI-drevet dataanalyse
Når vi bevæger os fremad med AI, er vi nødt til at holde fødderne på jorden, mens vores hoveder udforsker skyerne og mere til. Det er altid fristende at jagte trends, men den virkelige værdi ligger i konteksten: Hvilket problem løser vi, for hvem, og hvordan vil vi måle succes? Et strejf af struktur øger i høj grad chancerne for succes, og struktur er ikke en lyseslukker; det er stilladset for bæredygtige eksperimenter.
-Akshay Kalle, Head of AI, Modaxo og oplægsholder på Volaris AI Summit 2025
Vigtige pointer fra 2025 AI Summit
Hver deltager vil tage sin egen lære af begivenheden, men Volaris’ CEO Mike Dufton og COO og CFO Brian Beattie delte nogle af deres refleksioner på den afsluttende session:
- Brugere af AI-værktøjer er mere tilbøjelige til at få succes, når de planlægger og har et klart mål med at bruge AI-værktøjer. Hvis man forstår, hvordan man udnytter styrkerne ved et bestemt AI-værktøj og samtidig mindsker dets svagheder, kan det hjælpe medarbejderne med at fokusere deres evner på mere værdifulde opgaver, der kræver menneskelig dømmekraft.
- AI kan være nyttig til at lære brugerne at engagere sig i dens muligheder, så længe de har et synspunkt og en retning, de ønsker at gå i. Brugerne kan kalibrere værktøjets hastighed ved at bede det om at sætte farten ned eller forklare, hvordan det er kommet frem til en bestemt konklusion.
- Entusiasme og begejstring kan være smittende i Volaris’ læringsfællesskab, og det kan hjælpe meget, når man skal op ad læringskurven. Vi opfordrer vores medarbejdere til at se på AI-mestrene i Volaris’ netværk og lære af dem.
- Som organisation ønsker vi, at AI skal hjælpe os med at forblive tro mod vores værdi om at betjene kunderne. Det kan betyde, at vi ser vores virksomheder fungere med større smidighed og lydhørhed over for kundernes behov, f.eks. ved at bringe produkter hurtigere på markedet og skalere hurtigt til lavere omkostninger.
Selvom 2025 AI Summit er afsluttet, er læringen bestemt ikke slut. Volaris ser frem til at give vores erhvervsliv flere muligheder for kompetenceudvikling i de kommende måneder og år.
