Baggrund
Tribute, Inc. leverer integrerede ERP-softwareløsninger til industrielle distributører i hele Nordamerika. Virksomheden, som startede i 1983, blev først købt i 1994 af den nuværende præsident, Tim Reynolds, som en udskillelse fra en Ohio-baseret distributør af Parker Hannifin-produkter.
Tributes flagskibsprodukt, TrulinX, er baseret på mere end 35 års erfaring inden for distribution af væskekraft og industrislanger og er specielt skræddersyet til dette marked. TrulinX har en lang række vigtige funktioner til at støtte distributører med alt fra trådløs lagerstyring til kreditkortbehandling og underskriftsindsamling. Løsningen driver i øjeblikket transaktioner for millioner af dollars hver måned og forsyner tusindvis af brugere med vigtige oplysninger dag og nat.
Da jeg vidste, at min exit-strategi ville være at sælge virksomheden, udviklede jeg en hurtig måde at vurdere, hvilke typer købere jeg ville være villig til at tale med. Det skulle være godt for mine kunder, godt for mine medarbejdere og også godt for mig.
– Tim Reynolds, præsident, Tribute, Inc.
Beslutningen om at sælge
Da eneejeren Tim Reynolds begyndte at overveje sine fremtidige pensionsplaner, vidste han, at det at finde det rigtige hjem til Tribute, Inc. måtte stå øverst på hans liste.
For Tim ville det rette hjem fortsat kunne tilbyde Tributes loyale kundebase den stabilitet, støtte og løbende innovation, som de var kommet til at stole på. Det ville også sikre både kontinuitet og fremtidige karrieremuligheder for Tributes medarbejdere. Og endelig ville det give Tim mulighed for at gå komfortabelt på pension og vide, at han havde råd til den livsstil, han forestillede sig. Han ville se tilbage om 10 år og være stolt af, hvad Tribute var blevet til.
Tim blev første gang kontaktet af Volaris-teamet i 2018. Efter at have undersøgt virksomhedens værdier indså Tim hurtigt, at vægten på autonomi, talentpleje og en investering i langsigtet, stabil vækst kunne gøre Volaris til den perfekte opkøber af Tribute. Men Tim erkendte også, at han ikke var helt klar til at sælge virksomheden. Han var stolt af, hvad Tribute-teamet havde opnået, men havde et par projekter mere, som han gerne ville gennemføre.
I 2019, da Tim var klar til at gå på pension, genoptog han dialogen med Volaris og gik videre med opkøbsprocessen.
Jeg tror, at det, der blev lovet, og det, der er blevet leveret, er, at vi forventes at drive vores virksomhed. Vi bliver holdt ansvarlige for de ting, vi har aftalt, men der er ingen, der kommer og siger: “Du skal gøre det her” eller “Du må ikke gøre det der”. Vi oplever den selvstændighed, som vi blev lovet før opkøbet.
– Tim Reynolds, præsident, Tribute, Inc.
Succes efter opkøb
Da Tribute først kom med i Volaris i starten af 2020, sagde Tim: “På trods af en pandemi har det stort set været business as usual.” Tributes medarbejdere fortsætter med at køre deres daglige drift, men kan nu udnytte gruppens driftsdata, bedste praksis og et stærkt professionelt netværk til at fortsætte med at udvikle organisationen på en bæredygtig måde. Tim og Tributes controller har tilpasset sig de nye rapporteringskrav, der følger med at være en del af en børsnoteret virksomhed, men Tim siger, at benchmarks og et nyt perspektiv har været velkomne.
Tribute holdt ud gennem en pandemi, der påvirkede kundebasen betydeligt; på trods af den hidtil usete udfordring opnår Tribute nu tocifret organisk vækst.
Opkøbet blev også godt modtaget af Tributes kunder. “På hvert eneste brugergruppemøde i de sidste fem år har kunderne spurgt mig om min exit-strategi,” siger Tim. “Vores løsning understøtter så meget af deres drift, at de var nødt til at være sikre på, at vi ville være der for dem på lang sigt.” I dag kan Tributes kunder opleve det samme serviceniveau fra de samme Tribute-medarbejdere, som de har været vant til at arbejde sammen med, samtidig med at de føler sig mere sikre på virksomhedens fremtid som følge af opkøbet.
Hvad er så det næste for Tim? I løbet af det første år i Volaris-familien overlod Tim sit daglige ledelsesansvar for Tribute til sin efterfølger – Tributes COO, Susie Hopper. Selv om han oprindeligt troede, at han ville gå på pension, siger han nu: “Jeg er imponeret over det interessante arbejde og den strategi, jeg finder i Volaris. Da vi gennemførte vores successionsplan, besluttede jeg at blive og dele min erfaring med opkøb med ligesindede virksomhedsejere, der ønsker at finde et permanent hjem til deres virksomheder.” Efter at have flyttet sin opmærksomhed til M&A nyder Tim nu at hjælpe potentielle opkøbskandidater, mens de arbejder sig gennem processen fra NDA til closing. Efter overtagelsen arbejder Tim sammen med sælgeren om at skabe en gnidningsløs integration med Volaris Group.
Jeg er stolt af at være en del af en virksomhed, der giver softwarevirksomheder et sikkert og permanent hjem, hvor deres virksomheder kan vokse. Fordi vi aldrig sælger de virksomheder, vi opkøber, er enhver beslutning, vi træffer, langsigtet.
– Tim Reynolds, medlem af M&A-teamet, Volaris Group
