{"id":25876,"date":"2021-10-26T12:06:00","date_gmt":"2021-10-26T16:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/press-room\/o-grupo-volaris-adquire-a-purpleview\/"},"modified":"2025-03-08T21:46:24","modified_gmt":"2025-03-09T03:46:24","slug":"o-grupo-volaris-adquire-a-purpleview","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/press-room\/o-grupo-volaris-adquire-a-purpleview\/","title":{"rendered":"Volaris Group Adquire a purpleview"},"content":{"rendered":"

O software digitaliza os processos de vendas e servi\u00e7os para clientes de bancos, seguros e telecomunica\u00e7\u00f5es<\/em><\/p>\n

26 de outubro de 2021 – Toronto, CANAD\u00c1 – Hoje, o Volaris\u00a0Group<\/a>\u00a0anunciou\u00a0a aquisi\u00e7\u00e3o da purpleview<\/a> GmbH, que fornece software de vendas digitais para verticais como bancos, seguradoras, empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es e outros setores. A purpleview ajuda os clientes a digitalizar seus processos de clientes, gerenciando todo o relacionamento entre contato e contrato.<\/p>\n

Fundada em 2004 como VoicInt Telecommunications GmbH em Dortmund, Alemanha, os primeiros anos da empresa foram dedicados ao desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es para o provedor de call center Genesys a fim aprimorar seus recursos de monitoramento, bem como para desenvolver um centro de controle e desktop para agentes. Em 2010, a empresa foi renomeada para purpleview e come\u00e7ou a se tornar pioneira no fornecimento de solu\u00e7\u00f5es de bate-papo por v\u00eddeo para operadoras de grande porte, como a Deutsche Telekom. Nos anos seguintes, a purpleview conquistou clientes de renome nos setores banc\u00e1rio e de seguros e tamb\u00e9m se ramificou em outras verticais com uma rede vibrante de parceiros, como a Deutsche Telekom Business Solutions GmbH, a BITMARCK e a Kapsch BusinessCom AG.<\/p>\n

“A venda de uma empresa \u00e9 um processo emocional em que se quer garantir que os interesses da equipe e dos clientes sejam devidamente atendidos”, disse\u00a0Robert Hoogstraten, fundador da purpleview. “Com a Volaris, acredito sinceramente que o futuro da empresa est\u00e1 em boas m\u00e3os. Nossos funcion\u00e1rios podem continuar a crescer, e nossos clientes podem esperar desenvolvimento e inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednuos. A Volaris ajudar\u00e1 a purpleview a crescer mais rapidamente para a pr\u00f3xima fase.”<\/p>\n

Um elemento-chave da solu\u00e7\u00e3o de empatia da purpleview \u00e9 a variedade de m\u00e9todos que permitem aos seus clientes conex\u00f5es sem atrito entre os consumidores finais e a plataforma da purpleview. Isso \u00e9 importante para que o software possa n\u00e3o apenas ser usado em uma configura\u00e7\u00e3o puramente digital, mas tamb\u00e9m se misturar a processos de vendas e servi\u00e7os mais tradicionais (n\u00e3o digitais), dependendo do caso de uso real. “As solu\u00e7\u00f5es da purpleview se tornaram uma ferramenta de trabalho central para nossa equipe de vendas e tamb\u00e9m s\u00e3o usadas por mais de cem agentes que est\u00e3o na linha de frente”, disse Sabine Herndler, Centro de Aquisi\u00e7\u00e3o Digital de Clientes da BARMER Health Insurance. “Com o apoio do software de empatia, podemos tirar um \u00e1s da manga ap\u00f3s o outro e medir taxas de convers\u00e3o atraentes ao usar a purpleview”.<\/p>\n

“Estamos entusiasmados em dar as boas-vindas \u00e0 equipe da purpleview em nosso grupo e em oferecer a eles um lar permanente onde possam desenvolver seu excelente customer service para se tornarem ainda mais valiosos para seus clientes”, disse Marc Maurer, gestor de Portf\u00f3lio do Volaris Group. “Temos muitas empresas de software nos setores banc\u00e1rio, de seguros e de telecomunica\u00e7\u00f5es, e os recursos da purpleview para digitalizar os processos de vendas e servi\u00e7os complementar\u00e3o os portf\u00f3lios de produtos de nossos neg\u00f3cios existentes para agregar ainda mais valor a seus clientes tamb\u00e9m.”<\/p>\n

A purpleview continuar\u00e1 a operar de forma independente, com o apoio da equipe do Volaris Group.<\/p>\n

Sobre o\u00a0Volaris\u00a0Group<\/strong><\/p>\n

A Volaris adquire, fortalece e desenvolve empresas de tecnologia de mercados verticais. Como um grupo operacional da Constellation Software Inc., a Volaris tem como objetivo fortalecer as empresas nos mercados em que competem, permitindo que cres\u00e7am, seja atrav\u00e9s de medidas org\u00e2nicas, como novas iniciativas e desenvolvimento de produtos, neg\u00f3cios cotidianos ou aquisi\u00e7\u00f5es complementares. Saiba mais em www.volarisgroup.com<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es:\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Ryan Hill
\nVolaris\u00a0Group
\nTel: +1 416-831-0305
\nryans.hill@volarisgroup.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":18446,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Volaris Group adquire a purpleview","_seopress_titles_desc":"O Volaris Group adquiriu a purpleview GmbH, que fornece software de vendas digitais para verticais como bancos, seguradoras, empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es e outros setores.","_seopress_robots_index":"","_seopress_analysis_target_kw":""},"tags":[],"pr-category":[710],"class_list":["post-25876","press-release","type-press-release","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pr-category-categoria-padrao"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/25876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/press-release"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press-release"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25876"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25876"},{"taxonomy":"pr-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pr-category?post=25876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}