Quando a Criterions se integrou ao Volaris Group em 2019, isso marcou o in\u00edcio de uma jornada transformadora para a empresa de software de sa\u00fade. Com a aposentadoria dos fundadores e a chegada de uma nova lideran\u00e7a, a empresa entrou em uma fase de renova\u00e7\u00e3o e crescimento sob o guarda-chuva da Volaris. Mitchell Martin, que se tornou o general manager da Criterions em 2022, reflete sobre como a aquisi\u00e7\u00e3o impulsionou a empresa a novos patamares.<\/p>\n\n\n\n
A Criterions foi fundada como uma solu\u00e7\u00e3o robusta de software de sa\u00fade, mas quando a Volaris a adquiriu, a empresa enfrentava desafios que exigiam interven\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica. Um dos fundadores aposentou-se em 2022, enquanto o outro saiu deixou a empresa meados de 2024, depois de apoiar o neg\u00f3cio por tr\u00eas e quatro anos, respectivamente. Com experi\u00eancia no setor de software e a recomenda\u00e7\u00e3o de um ex-colega que j\u00e1 estava na Volaris, Martin trouxe energia nova para a organiza\u00e7\u00e3o. Suas prioridades iniciais inclu\u00edram reverter de uma tend\u00eancia de retra\u00e7\u00e3o ano ap\u00f3s ano, estabelecendo uma equipe dedicada de vendas e marketing, uma medida que agora est\u00e1 gerando um crescimento significativo.<\/p>\n\n\n\n
Um dos aspectos mais inesperados e valiosos de se juntar \u00e0 Volaris foi o compartilhamento das melhores pr\u00e1ticas em toda a sua rede de empresas. Como parte de um grupo que inclui v\u00e1rias empresas focadas na \u00e1rea de sa\u00fade, a Criterions obteve acesso a uma vasta riqueza de conhecimentos espec\u00edficos do setor.<\/p>\n\n\n\n
“Ter mais empresas de sa\u00fade como parte do mix \u00e9 inestim\u00e1vel.” – Mitchell Martin, general manager da Criterions Software Inc.<\/p>\n\n\n\n
Esse ambiente colaborativo permitiu que a Criterions implementasse estrat\u00e9gias validadas e, ao mesmo tempo, contribu\u00edsse com sua pr\u00f3pria experi\u00eancia para o conjunto de conhecimentos coletivos.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o, a Criterions se beneficiou dos extensos recursos da Volaris. O acesso ao suporte jur\u00eddico e de RH profissionalizado simplificou as opera\u00e7\u00f5es, permitindo que a empresa gerenciasse contratos com mais efici\u00eancia e melhorasse os processos de contrata\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o compromisso da Volaris com a transpar\u00eancia foi um divisor de \u00e1guas para a equipe da Criterions. Os funcion\u00e1rios agora t\u00eam visibilidade das m\u00e9tricas de desempenho da empresa, o que promove uma compreens\u00e3o mais profunda dos princ\u00edpios de neg\u00f3cios e de seu papel na gera\u00e7\u00e3o de lucratividade e crescimento. <\/p>\n\n\n\n
Sob a propriedade da Volaris, a Criterions tamb\u00e9m aprimorou seu envolvimento com o cliente. A empresa est\u00e1 construindo uma “intimidade com o cliente”, desenvolvendo relacionamentos mais profundos e designando executivos para clientes espec\u00edficos. Essa abordagem pr\u00e1tica garante um servi\u00e7o personalizado e demonstra o compromisso da Criterions em entender e atender \u00e0s necessidades exclusivas de seus clientes. <\/p>\n\n\n\n
Antes da chegada de Mitchell, a Criterions estava passando por uma queda nas receitas. No entanto, com o apoio da Volaris e um foco renovado em vendas e marketing, a empresa est\u00e1 a caminho de um crescimento de dois d\u00edgitos at\u00e9 2025. Essa reviravolta \u00e9 uma prova das sinergias criadas por meio da aquisi\u00e7\u00e3o e da filosofia de investimento disciplinada e de longo prazo que a Volaris traz para as empresas de seu portf\u00f3lio.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m do crescimento nos neg\u00f3cios, os funcion\u00e1rios da Criterions ganharam acesso a um amplo network dentro do Melville Group, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional. O compartilhamento de conhecimentos com empresas irm\u00e3s n\u00e3o apenas aprimora as qualidades de lideran\u00e7a, mas tamb\u00e9m fortalece o grupo como um todo.<\/p>\n\n\n\n
\nAprender com os outros facilita seu pr\u00f3prio crescimento pessoal, enquanto compartilhar sua experi\u00eancia ajuda os outros a crescer.”<\/p>\n\n\n\n
– Mitchell Martin, general manager da Criterions Software, Inc.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Olhando para o Futuro<\/h3>\n\n\n\n
\u00c0 medida que a Criterions continua a estabilizar seu produto e a investir em seu futuro, a lideran\u00e7a da empresa est\u00e1 otimista em rela\u00e7\u00e3o ao que est\u00e1 por vir. Com um novo l\u00edder t\u00e9cnico conduzindo a melhoria cont\u00ednua, a base est\u00e1 estabelecida para a inova\u00e7\u00e3o e o sucesso sustentados. O apoio cont\u00ednuo da Volaris garante que a Criterions permane\u00e7a focada e alinhada com seus objetivos de crescimento.<\/p>\n\n\n\n
Quando perguntado sobre o que ele diria a outras empresas que est\u00e3o considerando uma venda para a Volaris, Martin \u00e9 categ\u00f3rico:<\/p>\n\n\n\n
“A Volaris adota uma abordagem \u00fanica com as empresas que adquire. Se a filosofia deles estiver alinhada com seus planos futuros, considere-a com total aten\u00e7\u00e3o.” – Mitchell Martin, general manager da Criterions Software, Inc.<\/p>\n\n\n\n
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