{"id":25002,"date":"2022-02-09T22:39:33","date_gmt":"2022-02-10T03:39:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/novos-kpis-e-praticas-recomendadas-a-lideranca-estrategica-de-hoffman-na-gallery-systems-inc-pos-aquisicao\/"},"modified":"2024-12-14T04:01:59","modified_gmt":"2024-12-14T09:01:59","slug":"novos-kpis-e-praticas-recomendadas-a-lideranca-estrategica-de-hoffman-na-gallery-systems-inc-pos-aquisicao","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/volaris-group-case-studies\/novos-kpis-e-praticas-recomendadas-a-lideranca-estrategica-de-hoffman-na-gallery-systems-inc-pos-aquisicao\/","title":{"rendered":"Novos KPIs e pr\u00e1ticas recomendadas: A lideran\u00e7a estrat\u00e9gica de Hoffman na Gallery Systems, Inc. P\u00f3s-aquisi\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hist\u00f3rico<\/h2>\n\n<p>A Gallery Systems, Inc. \u00e9 uma fornecedora de software de gerenciamento de ativos de cole\u00e7\u00f5es culturais e solu\u00e7\u00f5es de publica\u00e7\u00e3o na Web para museus, cole\u00e7\u00f5es corporativas e particulares e institui\u00e7\u00f5es educacionais. Com mais de 800 clientes em todo o mundo, a Gallery Systems \u00e9 l\u00edder de mercado em sua \u00e1rea. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desafios<\/h2>\n\n<p>Quando alguns dos principais acionistas da Gallery come\u00e7aram a contemplar uma sa\u00edda em prepara\u00e7\u00e3o para a aposentadoria e o planejamento imobili\u00e1rio, o acionista e CEO, Jay Hoffman, foi obrigado a pensar no que isso significaria para ele e para o restante da organiza\u00e7\u00e3o. Hoffman acreditava firmemente no valor da empresa e, depois de operar de forma aut\u00f4noma por mais de 20 anos, estava preocupado em como seria trabalhar com novos propriet\u00e1rios. <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agora que temos o peso dessa grande empresa controladora por tr\u00e1s de n\u00f3s, acho que podemos ser mais aquisitivos e nos tornarmos tit\u00e3s no setor.<\/h3>\n\n\n\n<p>&#8211; Jay Hoffman, CEO, Gallery Systems<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A decis\u00e3o de vender<\/h2>\n\n<p>Durante muitos anos, a Gallery foi cortejada por poss\u00edveis compradores. Todas as vezes, Hoffman rejeitava as ofertas, pois nunca houve motiva\u00e7\u00e3o para vender esse neg\u00f3cio lucrativo e em crescimento. No entanto, quando seus s\u00f3cios come\u00e7aram a pensar seriamente em se aposentar, ele come\u00e7ou a analisar mais de perto suas op\u00e7\u00f5es. Para garantir a viabilidade da Gallery a longo prazo, Hoffman entendeu que seria fundamental encontrar o comprador certo. No entanto, depois de reduzir a lista de poss\u00edveis compradores para 8 a 10 ofertas vi\u00e1veis, Hoffman ainda se sentia desconfort\u00e1vel com a venda. Portanto, era importante que o Sr. Hoffman conhecesse verdadeiramente os poss\u00edveis compradores e entendesse sua motiva\u00e7\u00e3o para a aquisi\u00e7\u00e3o.     <\/p>\n\n<p>Um dos poss\u00edveis compradores na lista da Hoffman era o Volaris Group. Tendo sido contatado anteriormente por representantes da equipe de fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es da Volaris, Hoffman estava familiarizado com a empresa e sua filosofia de aquisi\u00e7\u00e3o: A Volaris compra empresas estabelecidas com uma base de clientes est\u00e1vel para investir e crescer. <\/p>\n\n<p>Depois de reiniciar o di\u00e1logo com a Volaris, Hoffman ficou sabendo da estrutura descentralizada da empresa, na qual cada neg\u00f3cio do portf\u00f3lio opera de forma independente. Em compara\u00e7\u00e3o com as discuss\u00f5es que teve com outros concorrentes, ele conseguiu ter uma no\u00e7\u00e3o clara da proposta de valor da Volaris. Hoffman tamb\u00e9m se reuniu com os principais l\u00edderes da Volaris e determinou que eles eram uma boa op\u00e7\u00e3o para o longo prazo.  <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acho que alguns clientes j\u00e1 se esqueceram de que fomos comprados, pois nada mudou.<\/h3>\n\n\n\n<p>&#8211; Jay Hoffman, CEO, Gallery Systems<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sucesso p\u00f3s-aquisi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n<p>Embora houvesse atividades de integra\u00e7\u00e3o a serem implementadas ap\u00f3s a venda, Hoffman conseguiu manter a estabilidade e a continuidade para sua equipe e seus clientes, protegendo-os de qualquer interrup\u00e7\u00e3o. Para eles, tudo continuou como sempre. <\/p>\n\n<p>Ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o, Hoffman continua a manter o controle da dire\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica e das opera\u00e7\u00f5es do Gallery. A Volaris reconheceu que ningu\u00e9m est\u00e1 mais bem equipado para gerenciar o Gallery do que as pessoas que o constru\u00edram, valorizando a experi\u00eancia e a vis\u00e3o de Hoffman e sua equipe. Nos bastidores, Hoffman e seus gerentes seniores tamb\u00e9m receberam um curso intensivo sobre a abordagem da Volaris para administrar um neg\u00f3cio de software de mercado vertical bem-sucedido. Para ajud\u00e1-lo a atingir suas metas para o Gallery, a Volaris ofereceu novas an\u00e1lises e formas de gerenciar o processo de desenvolvimento. A Volaris foi capaz de apresentar \u00e0 empresa uma s\u00e9rie de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e melhores pr\u00e1ticas acumuladas em centenas de aquisi\u00e7\u00f5es. Desde a implementa\u00e7\u00e3o desses processos, o Gallery conseguiu gerar novos fluxos de receita e mais iniciativas de crescimento org\u00e2nico, impulsionando o crescimento e a sustentabilidade a longo prazo.     <\/p>\n\n<p>Embora pouca coisa tenha mudado para os funcion\u00e1rios e clientes da Gallery, o papel de Hoffman dentro da organiza\u00e7\u00e3o evoluiu. Embora o Sr. Hoffman continue a atuar como l\u00edder de pensamento da organiza\u00e7\u00e3o, ele se afastou das opera\u00e7\u00f5es cotidianas para se concentrar na expans\u00e3o da empresa por meio do crescimento org\u00e2nico e adquirido. As novas fun\u00e7\u00f5es de Hoffman permitiram que ele mostrasse diferentes facetas de sua perspic\u00e1cia nos neg\u00f3cios e o fizeram crescer em sua voca\u00e7\u00e3o. Agora, ele est\u00e1 intimamente envolvido com todos os projetos de crescimento da Gallery e est\u00e1 come\u00e7ando a se envolver em poss\u00edveis fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es. Por fim, Hoffman deu um salto de f\u00e9 ao vender a Gallery para a Volaris, o que acabou sendo a decis\u00e3o certa para ele, profissionalmente, e para a Gallery, estrategicamente.    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Hist\u00f3rico A Gallery Systems, Inc. \u00e9 uma fornecedora de software de gerenciamento de ativos de cole\u00e7\u00f5es culturais e solu\u00e7\u00f5es de publica\u00e7\u00e3o na Web para museus, cole\u00e7\u00f5es corporativas e particulares e institui\u00e7\u00f5es educacionais. Com mais de 800 clientes em todo o mundo, a Gallery Systems \u00e9 l\u00edder de mercado em sua \u00e1rea. Desafios Quando alguns &#8230; <a title=\"Novos KPIs e pr\u00e1ticas recomendadas: A lideran\u00e7a estrat\u00e9gica de Hoffman na Gallery Systems, Inc. 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