{"id":24955,"date":"2023-04-18T15:43:45","date_gmt":"2023-04-18T19:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/navegando-pelos-desafios-como-a-covid-causou-uma-reorientacao-positiva-nas-estrategias-de-negocios-da-idea\/"},"modified":"2025-03-12T19:23:12","modified_gmt":"2025-03-12T23:23:12","slug":"navegando-pelos-desafios-como-a-covid-causou-uma-reorientacao-positiva-nas-estrategias-de-negocios-da-idea","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/volaris-group-case-studies\/navegando-pelos-desafios-como-a-covid-causou-uma-reorientacao-positiva-nas-estrategias-de-negocios-da-idea\/","title":{"rendered":"Navegando Pelos Desafios: Como a COVID Causou uma Mudan\u00e7a de Foco Positiva nas Estrat\u00e9gias de Neg\u00f3cios da IDEA"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"font-size: 1rem; text-transform: initial;\" src=\"https:\/\/www.volarisgroup.com\/wp-content\/files\/aHViPTgzODU1JmNtZD1pdGVtZWRpdG9yaW1hZ2UmZmlsZW5hbWU9aXRlbWVkaXRvcmltYWdlXzY0MmMzY2VjNzQ5YjMuanBnJnZlcnNpb249MDAwMCZzaWc9YTEwODZkZDFiMTQ1M2QzNzFmMjYzMTM0NDA5YmNmNjA=.jpg\" alt=\"Logotipo do IDEA Yacht\" \/><\/p>\n<div id=\"PageCaseStudy\">\n<div class=\"list-tag\">\n<ul>\n<li>Sede da empresa: Dusseldorf, Alemanha<\/li>\n<li>Data de aquisi\u00e7\u00e3o: Setembro de 2016<\/li>\n<li>Mercado vertical: N\u00e1utico<\/li>\n<li>Site: <a href=\"http:\/\/www.Idea-yacht.com\/\">Idea-yacht.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<section>\n<h2>IDEA Data Solutions &#8211; Navegando pelo futuro atrav\u00e9s de iniciativas<\/h2>\n<p>A IDEA Data Solutions (IDEA) cria solu\u00e7\u00f5es de ERP especificamente para as necessidades de superiates e de gerenciamento destas embarca\u00e7\u00f5es. Os superiates s\u00e3o considerados pequenas empresas, sendo que alguns t\u00eam tripula\u00e7\u00f5es de at\u00e9 80 pessoas. As solu\u00e7\u00f5es de software da IDEA garantem que tudo no iate esteja funcionando devidamente para que o propriet\u00e1rio possa utilizar ou fret\u00e1-lo a qualquer momento.<\/p>\n<p>A IDEA foi fundada em 1999 por Sebastian e Klaus Allebrodt. Enquanto era respons\u00e1vel por uma empresa de refit n\u00e1utico em Palma, Maiorca, Klaus percebeu que os superiates tinham necessidades espec\u00edficas exclusivas. Naquela \u00e9poca, uma grande quantidade de manuais para as embarca\u00e7\u00f5es era entregue \u00e0 tripula\u00e7\u00e3o depois que estes eram constru\u00eddos e os funcion\u00e1rios eram respons\u00e1veis por folhear diversas p\u00e1ginas de especifica\u00e7\u00f5es para encontrar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. As solu\u00e7\u00f5es do IDEA facilitam a encontrar informa\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m abrangem o gerenciamento de pe\u00e7as sobressalentes e armazenamento, normas e certifica\u00e7\u00e3o de conformidade com o gerenciamento internacional de seguran\u00e7a (ISM), gerenciamento de funcion\u00e1rios de pessoas designadas em terra (DPA), gerenciamento de qualidade, t\u00e9cnico e de tripula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em 2008, a IDEA foi adquirida pelo SpecTec Group, a empresa de software l\u00edder no setor mar\u00edtimo \u00e0 \u00e9poca. Sebastian e Klaus acreditavam que fazer parte de uma organiza\u00e7\u00e3o maior melhoraria a efici\u00eancia e a efic\u00e1cia do crescimento, mas quando a lideran\u00e7a da SpecTec ampliou as responsabilidades da IDEA para tamb\u00e9m atender embarca\u00e7\u00f5es comerciais nos mercados alem\u00e3o e su\u00ed\u00e7o, investir no mercado principal da IDEA tornou-se consideravelmente mais dif\u00edcil. Depois de se integrar \u00e0 estrutura da empresa maior, eles logo perceberam que os requisitos exclusivos dos superiates n\u00e3o estavam sendo mais atendidos e a inova\u00e7\u00e3o estava sendo mais devagar.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"float: right;\" src=\"https:\/\/www.volarisgroup.com\/wp-content\/files\/aHViPTgzODU1JmNtZD1pdGVtZWRpdG9yaW1hZ2UmZmlsZW5hbWU9aXRlbWVkaXRvcmltYWdlXzY0MmMzZTZiMjhiZDcuanBnJnZlcnNpb249MDAwMCZzaWc9Yzk4YTUwOGY5ZDk2NWI5MTY3NzAyMGMxYTU5MzRiZjE=.jpg\" alt=\"Tobias Allebrodt, MD, IDEA Yacht\" \/><\/p>\n<p>Klaus deixou a empresa logo ap\u00f3s a fus\u00e3o em 2008 e Sebastian saiu em 2010, deixando seu irm\u00e3o, Tobias Allebrodt, como o novo diretor administrativo da IDEA. Tobias desafiou algumas das regras e regulamenta\u00e7\u00f5es do SpecTec Group depois de perceber que a IDEA era respons\u00e1vel por 10% das receitas da empresa e, ao mesmo tempo, gerava de 30% a 40% da lucratividade do grupo durante v\u00e1rios anos. Na \u00e9poca, a IDEA tinha controle limitado sobre o software pelo qual era respons\u00e1vel e acesso limitado aos recursos necess\u00e1rios para ajudar a expandir seus neg\u00f3cios.<\/p>\n<h3>Foco renovado e liberdade rec\u00e9m-descoberta<\/h3>\n<p>Em 2014, a Volaris adquiriu o SpecTec Group. Ao realizar uma an\u00e1lise financeira, os l\u00edderes da Volaris descobriram que a IDEA estava operando com pr\u00e1ticas de economia de custos mais disciplinadas do que outras partes do neg\u00f3cio. A IDEA havia aumentado sua equipe de 5 para 21 funcion\u00e1rios, desde quando a empresa foi inicialmente adquirida em 2008, mas uma quantidade significativa de recursos estava sendo gasta em suporte, vendas e administra\u00e7\u00e3o para os segmentos fora do neg\u00f3cio principal de super iates da IDEA.<\/p>\n<p>A lideran\u00e7a da Volaris decidiu separar o neg\u00f3cio da IDEA do SpecTec Group e renovar seu foco nos clientes de superiates. Este desmembramento foi conclu\u00eddo em 2018 e a empresa continuou a crescer desde ent\u00e3o, resistindo \u00e0 tempestade durante a crise da pandemia (2019-2022), enquanto ainda apresentava uma m\u00e9dia de crescimento de dois d\u00edgitos ano ap\u00f3s ano.<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8220;A Volaris sabe como procurar uma oportunidade e se vale a pena adquirir uma empresa apenas observando seus n\u00fameros. Eles sabem como \u00e9 o sucesso e nos deixam no controle de nosso pr\u00f3prio empreendedorismo e de nossas ideias.&#8221;<\/p>\n<p>&#8211; Tobias Allebrodt, diretor administrativo, IDEA Data Solutions<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3>A vida no IDEA ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o da Volaris<\/h3>\n<p>Desde a separa\u00e7\u00e3o, o IDEA continuou a crescer de forma constante, de acordo com as diretrizes de melhores pr\u00e1ticas da Volaris no desenvolvimento de produtos, servi\u00e7os profissionais e atendimento ao cliente. Eles reestruturaram seu software, removeram se\u00e7\u00f5es desatualizadas na estrutura b\u00e1sica do IDEA e agora est\u00e3o se concentrando em seus clientes e multiplicadores existentes no mercado.<\/p>\n<p>Os funcion\u00e1rios do IDEA tamb\u00e9m obtiveram acesso direto a todos os recursos de desenvolvimento de talentos que a Volaris podia oferecer, incluindo a conex\u00e3o com CEOs com ideias semelhantes e a participa\u00e7\u00e3o em confer\u00eancias nas quais os l\u00edderes podiam compartilhar estrat\u00e9gias de planejamento, desenvolvimento de produtos e vendas.<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8220;Posso encontrar qualquer pessoa na Volaris que possa me ajudar a responder qualquer pergunta que eu tenha para nos ajudar com nosso sucesso.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>&#8211; Tobias Allebrodt, diretor administrativo, IDEA Data Solutions<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Nos anos desde que se tornou novamente uma unidade de neg\u00f3cios aut\u00f4noma, a IDEA continuou a aumentar a efici\u00eancia, usando menos recursos para fazer seu trabalho. Os l\u00edderes perceberam que agora conseguiam manter um bom equil\u00edbrio entre vida profissional e pessoal sem perder receita.<\/p>\n<p>&#8220;A Volaris tem a abordagem mais justa que j\u00e1 vi no setor&#8221;, disse Allebrodt. &#8220;Desde o in\u00edcio, entendi minhas metas, meus scorecards, meus \u00edndices operacionais. Todos sabem exatamente quais s\u00e3o suas metas, qual \u00e9 a estrat\u00e9gia e como implement\u00e1-la.&#8221;<\/p>\n<h3>O futuro da IDEA com iniciativas<\/h3>\n<p>As paralisa\u00e7\u00f5es causadas pela COVID atingiram duramente o setor de cruzeiros, justamente quando a IDEA estava come\u00e7ando a mudar sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios. Allebrot disse que o ambiente incerto significava cortar custos em todos os lugares e deixou os navios parados em todo o mundo devido aos lockdowns internacionais. Agora que as restri\u00e7\u00f5es foram suspensas, a IDEA espera mais do que triplicar seus neg\u00f3cios nos pr\u00f3ximos dez anos com uma abordagem mais disciplinada para avalia\u00e7\u00f5es e revis\u00f5es trimestrais.<\/p>\n<p>&#8220;No final, voc\u00ea tem que se certificar de que tudo esteja devidamente encaixado e, agora que temos o apoio da Volaris, estamos sempre trabalhando em planos para iniciativas que ajudar\u00e3o a gerar mais receita recorrente para n\u00f3s&#8221;, disse Allebrodt.<\/p>\n<p>A IDEA tamb\u00e9m adotou a abordagem da Volaris de trabalhar em colabora\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima junto aos clientes para apoiar seu crescimento cont\u00ednuo. A an\u00e1lise das reclama\u00e7\u00f5es dos clientes e a solicita\u00e7\u00e3o de suas ideias para novos servi\u00e7os fornecem \u00e0 IDEA dezenas de sugest\u00f5es para iniciativas de produtos a qualquer momento. Ao analisar ideias para novos produtos ou melhorias nas ofertas existentes, a IDEA leva seus planos a grupos de interesse especial (SIGs) para avalia\u00e7\u00e3o. Os clientes que participam do processo de desenvolvimento ajudam a financiar o desenvolvimento, caso a ideia atenda \u00e0s necessidades do mercado.<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8220;A Volaris nos ensinou a examinar nossas iniciativas planejadas atrav\u00e9s da vis\u00e3o do cliente. N\u00e3o importa qu\u00e3o boa seja uma ideia, se um cliente n\u00e3o estiver disposto a investir, acaba n\u00e3o sendo um produto vi\u00e1vel.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>-Tobias Allebrodt, diretor administrativo, IDEA Data Solutions<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Agora que o processo se tornou mais colaborativo, muitos clientes est\u00e3o trazendo suas pr\u00f3prias recomenda\u00e7\u00f5es para a IDEA, que a empresa pode avaliar em termos de seu potencial para o mercado mais amplo. A ferramenta de relacionamento com o cliente da IDEA coleta feedback sobre os produtos e o suporte, o que ajuda a empresa a resumir os problemas, procurar tend\u00eancias e, em seguida, discutir as opini\u00f5es dos clientes em grupo.<\/p>\n<p>Cerca de 20% do tempo da IDEA \u00e9 dedicado a novos recursos para os clientes que podem se transformar em algo que eles acreditam ser interessante a longo prazo e que valha a pena investir continuamente por maiores per\u00edodos. Em um setor com apenas um punhado de participantes, ouvir o cliente e ter os recursos para atender \u00e0s suas necessidades faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8220;Se h\u00e1 alguma nova tecnologia disruptiva chegando, com a Volaris temos a liberdade de expandir, crescer e nos concentrar naquilo em que somos bons, em vez de nos preocuparmos com fornecimento e capital.&#8221;<\/p>\n<p>&#8211; Tobias Allebrodt, diretor administrativo, IDEA Data Solutions<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/section>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sede da empresa: Dusseldorf, Alemanha Data de aquisi\u00e7\u00e3o: Setembro de 2016 Mercado vertical: N\u00e1utico Site: Idea-yacht.com IDEA Data Solutions &#8211; Navegando pelo futuro atrav\u00e9s de iniciativas A IDEA Data Solutions (IDEA) cria solu\u00e7\u00f5es de ERP especificamente para as necessidades de superiates e de gerenciamento destas embarca\u00e7\u00f5es. 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