Com sede em Chicago, Estados Unidos, o Clarity Group fornece software de gerenciamento de riscos e servi\u00e7os de seguran\u00e7a do paciente para organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade nos EUA. \u00c9 um dos principais fornecedores de software de relat\u00f3rios de sa\u00fade, gerenciamento de reclama\u00e7\u00f5es e seguran\u00e7a do paciente, al\u00e9m de programas nacionais de benchmarking e consultoria de seguran\u00e7a de qualidade de risco.<\/p>\n\n\n\n
O Clarity Group foi fundado em 2002 por Rick Becker e Anna Marie Hajek. Antes de fundar a Clarity, Becker e Hajek trabalharam juntos em um grupo de consultoria de programas de ind\u00fastria, onde Becker atuou como presidente e CEO e Hajek atuou como vice-presidente executivo e chefe do Healthcare Risk Services Group.<\/p>\n\n\n\n
Logo ap\u00f3s a venda de sua empresa anterior, Becker e Hajek reuniram uma equipe de especialistas em seguran\u00e7a do paciente, gerenciamento de riscos, seguros e sinistros e criaram o Clarity Group. Sua miss\u00e3o era expandir seu trabalho pioneiro em gerenciamento e an\u00e1lise de riscos na \u00e1rea de sa\u00fade para o crescente dom\u00ednio dos relat\u00f3rios eletr\u00f4nicos de seguran\u00e7a do paciente e do software de gerenciamento de riscos. <\/p>\n\n\n\n
Em 2019, Becker e Hajek estavam prontos para se aposentar e procuravam uma estrat\u00e9gia de sa\u00edda. Por fim, eles decidiram que o Volaris Group era o melhor lar para sua empresa e nomearam Tom Piotrowski como presidente do Clarity Group. Ele est\u00e1 na Clarity h\u00e1 10 anos e atuou em muitas fun\u00e7\u00f5es, incluindo gerente de inform\u00e1tica cl\u00ednica, diretor executivo da Clarity PSO (uma divis\u00e3o operacional da Clarity) e VP de opera\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas.<\/p>\n\n\n\n
Antes de assumir suas fun\u00e7\u00f5es no Clarity Group, Piotrowski trabalhou na \u00e1rea de sa\u00fade como enfermeiro registrado e ocupou v\u00e1rios cargos de ger\u00eancia e lideran\u00e7a. Ele obteve seu mestrado em Gest\u00e3o Hospitalar. Este diploma foi fundamental para Piotrowski adquirir as habilidades necess\u00e1rias para supervisionar grandes projetos cl\u00ednicos que englobavam muitos aspectos de seguran\u00e7a em conjunto com o processo de presta\u00e7\u00e3o de cuidados, que \u00e9 o que a Clarity estava procurando em 2010, quando ele come\u00e7ou.<\/p>\n\n\n\n
Piotrowski foi apresentado pela primeira vez ao Volaris Group em dezembro de 2019. Ele sabia que os dois propriet\u00e1rios anteriores da Clarity estavam interessados em vender o neg\u00f3cio e que a Volaris era um comprador em potencial. <\/p>\n\n\n\n
\nMinha primeira impress\u00e3o foi a de que as pessoas que conheci eram boas ouvintes, o que significava que talvez fossem fi\u00e9is \u00e0 filosofia corporativa de preservar a expertise que as empresas adquiridas podem trazer para a mesa. Ainda hoje, os produtos e as opera\u00e7\u00f5es gerais da Clarity permanecem intactos, e ainda administramos uma empresa de recursos de sa\u00fade, que \u00e9 o que somos especialistas em fazer. A diferen\u00e7a agora \u00e9 que temos o apoio de uma empresa controladora forte e podemos realmente nos concentrar em nosso crescimento, que \u00e9 novamente a filosofia central da Volaris.<\/h3>\n\n\n\n
Tom Piotrowsk, presidente, Clarity Group<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Desafios<\/h2>\n\n\n\n
Durante o per\u00edodo da aquisi\u00e7\u00e3o, a Clarity enfrentou alguns desafios. N\u00e3o s\u00f3 a empresa estava passando pela transi\u00e7\u00e3o da propriedade anterior, mas a Clarity tamb\u00e9m estava no processo de mudan\u00e7a de seu escrit\u00f3rio corporativo. Al\u00e9m disso, o processo de aquisi\u00e7\u00e3o ocorreu em meio ao surto da COVID-19.<\/p>\n\n\n\n
“A Volaris pareceu entender onde est\u00e1vamos e nos deu o tempo necess\u00e1rio para superarmos os principais obst\u00e1culos. Ter tempo para redirecionar a empresa foi muito importante para que pud\u00e9ssemos nos manter como uma unidade coesa. Nossa orienta\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o \u00e0 Volaris foram planejadas de forma a permitir um bom equil\u00edbrio entre as opera\u00e7\u00f5es e as transi\u00e7\u00f5es da empresa.”<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Devido ao surto de pandemia, Piotrowski n\u00e3o p\u00f4de se reunir pessoalmente com Becker e Hajek durante o per\u00edodo de 30 dias p\u00f3s-aquisi\u00e7\u00e3o, quando eles permaneceram em uma fun\u00e7\u00e3o de consultoria. Piotrowski teve que mergulhar de cabe\u00e7a em sua nova fun\u00e7\u00e3o de presidente e aprender rapidamente. Com o apoio da equipe de integra\u00e7\u00e3o, ele conseguiu aprender mais sobre as \u00e1reas funcionais da empresa e fez a transi\u00e7\u00e3o das responsabilidades financeiras, jur\u00eddicas e de recursos humanos para o n\u00edvel corporativo.<\/p>\n\n\n\n
Sucesso p\u00f3s-aquisi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
Desde a aquisi\u00e7\u00e3o, o Clarity Group continua a operar com total autonomia sob a dire\u00e7\u00e3o de Piotrowski. Depois de passar pelo processo, ele explica que, embora possa ser agridoce para algumas pequenas empresas, ter metas financeiras e operacionais claras \u00e9 fundamental para o sucesso a longo prazo. <\/p>\n\n\n\n
O relacionamento da Clarity com os clientes permaneceu praticamente inalterado, pois a empresa foi totalmente transparente com eles durante a transi\u00e7\u00e3o. Piotrowski conversou pessoalmente com v\u00e1rios clientes e partes interessadas importantes para descrever a aquisi\u00e7\u00e3o e explicar como eles ainda estariam operando como Clarity Group. Ele observou que a transi\u00e7\u00e3o para uma nova fun\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a de pessoas depois que os propriet\u00e1rios anteriores deixaram a empresa foi certamente desafiadora, mas ainda assim foi bem recebida pelos clientes e pela equipe. A Clarity se concentrou em deixar claro que sua miss\u00e3o \u00e9 continuar sendo especialista em seguran\u00e7a do paciente. <\/p>\n\n\n\n
“Meu estilo de lideran\u00e7a parece estar bastante alinhado com o da Volaris. Isso significa dar \u00e0 equipe a liberdade de ser criativa, desafiar a sabedoria convencional e assumir mais responsabilidade pelos processos de seus departamentos. Sou um grande defensor da descoberta de grandes talentos em nossa equipe e de garantir que tenhamos as pessoas certas no \u00f4nibus e nos assentos certos, e que este \u00f4nibus esteja indo no caminho certo!”<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Piotrowski planeja utilizar o network e os recursos da Volaris para ajudar seus funcion\u00e1rios e a si mesmo a crescer profissionalmente, e est\u00e1 ansioso para participar das reuni\u00f5es funcionais da Volaris para aprender com outros l\u00edderes empresariais do portf\u00f3lio. Al\u00e9m disso, o envolvimento em atividades de fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es no futuro \u00e9 de interesse do Clarity Group com o apoio do Volaris Group. Como o setor de sa\u00fade \u00e9 um mercado novo para a Volaris, Piotrowski ser\u00e1 parte integrante do crescimento dessa vertical. Piotrowski j\u00e1 se envolveu em discuss\u00f5es para encontrar novas empresas que possam ser boas candidatas para o Volaris Group e tem ideias criativas sobre como expandir essa vertical.<\/p>\n\n\n\n
Devido aos investimentos de longo prazo nas empresas adquiridas pelo Volaris Group, a parceria entre a Clarity e a Volaris permitir\u00e1 que a Clarity atinja seu objetivo final de crescimento, tanto em seu neg\u00f3cio principal quanto na vertical de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n
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