Matt O’Donovan estava confiante de que tinha uma grande ideia. O ano era 2003 e, como Matt descreve, “a ideia do WiFi, de levar a comunica\u00e7\u00e3o do ponto A para B sem nenhum cabo, era m\u00e1gica”. Ele rapidamente se interessou pela tecnologia e mesmo que o WiFi ainda n\u00e3o fosse predominante, Matt estava confiante de que as pessoas poderiam se beneficiar dele. E foi a\u00ed que o vice-presidente de vendas e marketing durante o dia, amador de r\u00e1dio eletr\u00f4nica \u00e0 noite, tornou-se fundador e CEO de uma empresa de software.<\/p>\n\n\n\n
Em seus prim\u00f3rdios, o WiFi SPARK ganhou for\u00e7a ao fornecer servi\u00e7os WiFi para o maior grupo de marinas da Europa – MDL Marinas. Os servi\u00e7os eram todos baseados na plataforma SaaS da empresa, a SPARK. Pouco depois de come\u00e7ar, a empresa concentrou seus esfor\u00e7os em um mercado mais amplo. O desenvolvimento come\u00e7ou a moldar a plataforma SPARK para oportunidades que surgiram em lazer, hospitalidade e eventos. Em 2009, com uma equipe de 10 pessoas, a SPARK estava entrando em unidades do NHS (servi\u00e7o de sa\u00fade p\u00fablica ingl\u00eas), onde atualmente det\u00e9m aproximadamente 30% da participa\u00e7\u00e3o de mercado. Seu primeiro cliente do setor de sa\u00fade, o King’s College Hospital, permanece como cliente at\u00e9 hoje.<\/p>\n\n\n\n
Em 2017, a equipe havia crescido para incluir aproximadamente 50 funcion\u00e1rios e a solu\u00e7\u00e3o SPARK havia evolu\u00eddo para agregar aprimoramentos inovadores, como o SPARK Media, projetado para melhorar a experi\u00eancia do paciente por meio de entretenimento, envolvimento e educa\u00e7\u00e3o. Em 2019, com uma base s\u00f3lida estabelecida e grandes objetivos em mente, Matt come\u00e7ou a analisar as op\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas para acelerar o crescimento da empresa.<\/p>\n\n\n\n
\nEu realmente queria que a empresa continuasse a crescer e queria continuar a lider\u00e1-la. Eu sabia que precisava de ajuda. E a Volaris, pelo que eu podia ver na \u00e9poca, seria a melhor op\u00e7\u00e3o para mim, minha equipe e nossos clientes <\/h3>\n\n\n\n
– Matt O’Donovan, CEO, WiFi SPARK<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
A decis\u00e3o de vender<\/h2>\n\n\n\n
Matt O’Donovan sempre se mostrou extremamente satisfeito com o sucesso da WiFi SPARK e atribui isso aos seus funcion\u00e1rios talentosos e \u00f3timos clientes. Ele n\u00e3o gosta de dar cr\u00e9dito a si mesmo, mas basta uma breve conversa com Matt para perceber que, com seu entusiasmo e lideran\u00e7a, ele tamb\u00e9m \u00e9 uma grande parte deste sucesso.<\/p>\n\n\n\n
Em 2019, Matt sentiu que a empresa n\u00e3o estava crescendo no ritmo que ele sabia que poderia. Para Matt, isso significava que havia pacientes em hospitais de todo o Reino Unido que ainda n\u00e3o haviam tido a experi\u00eancia que a WiFi SPARK poderia proporcionar. Para acelerar o crescimento e a ado\u00e7\u00e3o da plataforma, Matt achou que era hora de analisar as op\u00e7\u00f5es de investimento.<\/p>\n\n\n\n
Ele rapidamente descartou a ideia de uma venda comercial antes de considerar um investimento de private equity. Ele tamb\u00e9m queria garantir que seus funcion\u00e1rios e clientes fossem bem cuidados no longo prazo. Depois de se reunir com cerca de nove empresas de private equity diferentes, seu telefone tocou. Era um representante da Volaris.<\/p>\n\n\n\n
Durante essa liga\u00e7\u00e3o, Matt ficou intrigado com a filosofia de comprar, crescer e manter para sempre. Mas foi s\u00f3 depois de conversar com os l\u00edderes de v\u00e1rias empresas de propriedade da Volaris que Matt conseguiu deixar sua d\u00favida de lado. Ele disse: “Ficou \u00f3bvio que se trata de pessoas realmente genu\u00ednas. Eu realmente tive um sentimento de confian\u00e7a”. <\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, Matt perguntou uma \u00faltima vez: “Se eu fizer isso, voc\u00eas cuidar\u00e3o do meu neg\u00f3cio e das pessoas que trabalham comigo, certo? Elas s\u00e3o a coisa mais importante. Tenho clientes e funcion\u00e1rios incr\u00edveis e n\u00e3o gostaria que nada acontecesse com eles”. A equipe da Volaris concordou e, desde a aquisi\u00e7\u00e3o, Matt, sua equipe e seus clientes t\u00eam sido uma adi\u00e7\u00e3o muito bem-vinda \u00e0 fam\u00edlia Volaris.<\/p>\n\n\n\n
\nQuando voc\u00ea dirige sua pr\u00f3pria empresa e \u00e9 o CEO, a responsabilidade \u00e9 sua. Voc\u00ea nem sempre tem algu\u00e9m a quem possa perguntar o que fazer em rela\u00e7\u00e3o a isso ou aquilo. Quando voc\u00ea faz parte do Volaris Group, h\u00e1 literalmente centenas de pessoas a quem pode perguntar e esse compartilhamento de conhecimento \u00e9 muito valioso. Em nenhum outro lugar eu poderia ter entrado em um clube de especialistas em software que t\u00eam os mesmos objetivos e a mesma paix\u00e3o. N\u00e3o h\u00e1 outro lugar como a Volaris.<\/h3>\n\n\n\n
– Matt O’Donovan, CEO, WiFi SPARK<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Sucesso p\u00f3s-aquisi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
A WiFi SPARK j\u00e1 est\u00e1 no Volaris Group h\u00e1 alguns anos. Matt continua a estabelecer novas ambi\u00e7\u00f5es que, segundo ele, s\u00e3o “realistas e muito mais prov\u00e1veis de serem alcan\u00e7adas com decis\u00f5es baseadas em dados, benchmarks e melhores pr\u00e1ticas de centenas de outras empresas”.<\/p>\n\n\n\n
Para os clientes e funcion\u00e1rios da WiFi SPARK, o nervosismo inicial rapidamente se transformou em entusiasmo. Os clientes se sentiram confort\u00e1veis sabendo que Matt e sua equipe n\u00e3o v\u00e3o a lugar algum. Eles expressaram maior confian\u00e7a na longevidade da WiFi SPARK, com seu maior cliente reconhecendo que o risco de lidar com uma empresa menor havia desaparecido. <\/p>\n\n\n\n
Do lado dos funcion\u00e1rios, o “teto de vidro” que a equipe de Matt poderia ter tido em suas carreiras com a WiFi SPARK foi quebrado. A talentosa equipe de Matt continua a ter oportunidades de desenvolvimento pessoal \u00e0 medida que a empresa acelera o crescimento org\u00e2nico e o adquirido. Apenas um ano ap\u00f3s a entrada na Volaris, a Hospedia foi adquirida – uma parceria estrat\u00e9gica para acelerar a transforma\u00e7\u00e3o do envolvimento dos pacientes no setor de assist\u00eancia m\u00e9dica do Reino Unido.<\/p>\n\n\n\n
O pr\u00f3prio Matt percebeu rapidamente a for\u00e7a do network da Volaris, comentando que “como a Volaris \u00e9 composta por muitas empresas diferentes, a amplitude e a profundidade do conhecimento que existe \u00e9 imensa, voc\u00ea apenas precisa aprender a encontr\u00e1-lo”. Para come\u00e7ar, Matt n\u00e3o hesitou em pegar o telefone e perguntar. Ele sabe que, se a pessoa do outro lado n\u00e3o puder ajudar em um determinado desafio, ela certamente o colocar\u00e1 em contato com algu\u00e9m que possa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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