A presen\u00e7a global da Alemba, com hubs de suporte estrategicamente localizados na Europa, Am\u00e9rica do Norte, Austr\u00e1lia e Nova Zel\u00e2ndia, ressalta seu compromisso de atender a uma clientela diversificada. Com um portf\u00f3lio robusto de clientes que abrange v\u00e1rios setores, a Alemba tem a confian\u00e7a de organiza\u00e7\u00f5es do mundo todo para atender \u00e0s suas necessidades di\u00e1rias de gerenciamento de servi\u00e7os de TI. A Alemba se destaca como uma formid\u00e1vel solu\u00e7\u00e3o de ITSM alinhada \u00e0 ITIL, capacitando organiza\u00e7\u00f5es de TI maduras a otimizar seus processos de gerenciamento de servi\u00e7os e a elevar os padr\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Desde que se tornou parte da vertical de Gerenciamento de Servi\u00e7os de TI do Volaris Group em 2022, a Alemba segue alavancando sua expertise e solu\u00e7\u00f5es inovadoras para impulsionar o sucesso de seus clientes em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n
O in\u00edcio do Alemba remonta a 1992, quando o software foi originalmente desenvolvido pela Infra, sediada em Sydney, Austr\u00e1lia. Simon Nugent, o fundador, trabalhou com esse software durante seu per\u00edodo na Austr\u00e1lia, de 1992 a 1994. Depois de seu tempo na Infra, Nugent se aventurou em outros empreendimentos por alguns anos. No entanto, devido a solicita\u00e7\u00f5es recorrentes de antigos clientes, Simon fundou a Alemba para fornecer servi\u00e7os profissionais com foco no desenvolvimento de software. Isso marcou o in\u00edcio da jornada da Alemba, unindo servi\u00e7os profissionais com desenvolvimento de software. O software desenvolvido pela Infra acabou sendo adquirido pela EMC, que mais tarde fez a transi\u00e7\u00e3o para a VMware. Posteriormente, a Alemba negociou com a VMware para recuperar o controle do software, concluindo o processo de spin-out em 2014. Esse contexto hist\u00f3rico \u00e9 essencial ao discutir as decis\u00f5es subsequentes da Alemba, incluindo os motivos de sua eventual venda.<\/p>\n\n\n\n
Em sua busca para vender a Alemba, os fundadores Simon Nugent e Laurence Scott-MacKay entraram em negocia\u00e7\u00f5es com a VMware. Enfrentando desafios devido ao seu pequeno porte e \u00e0 iminente aquisi\u00e7\u00e3o da VMware pela Broadcom, a dupla optou por explorar a venda da empresa, uma decis\u00e3o apoiada pela VMware. Com a ajuda de um intermedi\u00e1rio, eles avaliaram poss\u00edveis compradores, entre eles o Volaris Group. As primeiras intera\u00e7\u00f5es com a Volaris se mostraram promissoras, e ap\u00f3s discuss\u00f5es com v\u00e1rios outros adquirentes, a Volaris se destacou por seu profissionalismo e confiabilidade.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s uma experi\u00eancia desanimadora com uma empresa de private equity, o envolvimento com a Volaris foi como uma renova\u00e7\u00e3o de ares – a reputa\u00e7\u00e3o e o estilo de comunica\u00e7\u00e3o claro da Volaris fizeram deles o parceiro ideal para a aquisi\u00e7\u00e3o. Ao perceber a receptibilidade e compreensibilidade da Volaris, Simon discutiu abertamente seus desafios, incluindo os v\u00ednculos com a VMware e as flutua\u00e7\u00f5es de receita.<\/p>\n\n\n\n
\nQuer\u00edamos apenas algo que fosse f\u00e1cil e direto, e imediatamente pudemos ver que a Volaris j\u00e1 havia feito isso muitas vezes antes, o que nos tranquilizou muito, pois esse tipo de neg\u00f3cio era algo rotineiro para eles, e isso realmente nos confortou depois do que passamos. A Volaris foi muito profissional e f\u00e1cil de conversar, a comunica\u00e7\u00e3o foi muito direta e clara desde o princ\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n
– Simon Nugent, l\u00edder da VBU<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Por fim, o Volaris Group se estabeleceu como a escolha clara, oferecendo n\u00e3o apenas um processo de aquisi\u00e7\u00e3o tranquilo, mas tamb\u00e9m a experi\u00eancia e o suporte necess\u00e1rios para o crescimento e o sucesso futuro da empresa.<\/p>\n\n\n\n
As Qualidades de um Comprador<\/h3>\n\n\n\n
Inicialmente, Nugent e seu cofundador n\u00e3o tinham certeza sobre as qualidades que buscavam em um comprador para a Alemba, pois tinham pouca experi\u00eancia anterior nisto. Seu foco inicial estava predominantemente dedicado \u00e0s finan\u00e7as e a possibilidade de sa\u00edrem do neg\u00f3cio. No entanto, eles logo reconheceram a import\u00e2ncia de levar em considera\u00e7\u00e3o outros fatores fundamentais, inclusive o futuro da empresa, seus funcion\u00e1rios e o pr\u00f3prio produto. O feedback recebido logo no in\u00edcio, principalmente nas conversas entre os fundadores, enfatizou que, embora as considera\u00e7\u00f5es financeiras fossem importantes, eles estavam igualmente preocupados com o bem-estar da empresa e das partes interessadas.<\/p>\n\n\n\n
Promessas de Pr\u00e9-aquisi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
A Volaris garantiu \u00e0 Alemba desde o in\u00edcio que, com a estrutura descentralizada do Volaris Group, a Alemba continuaria a operar de forma independente com a equipe existente no comando. Inicialmente c\u00e9tico em rela\u00e7\u00e3o a isso, Nugent considerou a possibilidade de ser substitu\u00eddo logo ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o. No entanto, ele ficou prazerosamente surpreso ao descobrir que a Volaris se manteve fiel \u00e0 sua palavra. Embora a Volaris tenha implementado algumas pr\u00e1ticas em rela\u00e7\u00e3o a relat\u00f3rios financeiros, a equipe da Alemba foi deixada em grande parte com autonomia para gerenciar a empresa e o fato da Volaris ter se mantido t\u00e3o firme \u00e0s suas promessas foi algo tido como inesperado e muito apreciado pela equipe.<\/p>\n\n\n\n
\nFiquei um pouco surpreso com o fato de eles terem cumprido a promessa.
– Simon Nugent, l\u00edder da VBU<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nProcesso de Integra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
O processo de integra\u00e7\u00e3o foi tranquilo para a Alemba, sem problemas significativos. A Volaris passou a absorver a Alemba de forma gradual e cuidadosa, o que contribuiu para uma experi\u00eancia positiva e, embora, a integra\u00e7\u00e3o n\u00e3o tenha sido altamente estruturada, as quest\u00f5es financeiras foram tratadas rapidamente, enquanto os aspectos relacionados \u00e0 TI levaram mais tempo para serem finalizados, enquanto o envolvimento com as equipes de RH e jur\u00eddica se deram relativamente cedo no processo. Apesar disso, Simon observou que sua equipe conduziu bem e se sentiu apropriadamente amparada durante todo o processo.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, ele observa que, desde ent\u00e3o, a Volaris nomeou gerentes dedicados de integra\u00e7\u00e3o, sugerindo uma abordagem mais pr\u00e1tica para futuras aquisi\u00e7\u00f5es. No entanto, para a Alemba, o processo foi satisfat\u00f3rio, j\u00e1 que eles puderam passar pelo mesmo de forma independente.<\/p>\n\n\n\n
Mudan\u00e7as P\u00f3s-aquisi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Simon Nugent acredita que os clientes podem n\u00e3o ter notado diferen\u00e7as significativas ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o, pois as mudan\u00e7as foram relativamente sutis. No entanto, ele notou mudan\u00e7as percept\u00edveis entre a equipe. Uma das mudan\u00e7as mais significativas observadas foi no gerenciamento de desempenho, j\u00e1 que a Volaris enfatiza o gerenciamento de talentos, algo que n\u00e3o era um foco importante para a Alemba antes da aquisi\u00e7\u00e3o. Inicialmente carente nessa \u00e1rea, a equipe agora recebe avalia\u00e7\u00f5es de desempenho estruturadas e formais e tem acesso a eventos de desenvolvimento com l\u00edderes de empresas de software de todo o mundo, melhorando muito a experi\u00eancia dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Embora os fundadores e a equipe tenham ficado inicialmente ansiosos com a aquisi\u00e7\u00e3o, desde ent\u00e3o eles viram os benef\u00edcios prometidos se materializarem, aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o da equipe. Como resultado, o turnover dos funcion\u00e1rios permaneceu notavelmente baixo desde a aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
P\u00f3s-aquisi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Outro aspecto positivo significativo do envolvimento do Volaris Group \u00e9 a maior visibilidade das finan\u00e7as da Alemba. Isso permitiu que a equipe da Alemba tomasse decis\u00f5es mais informadas com base em dados confi\u00e1veis, em vez de confiar apenas na intui\u00e7\u00e3o. Como resultado, eles observaram maturidade em seus processos de tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\nNos primeiros anos ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o, nos mantivemos em nossos principais mercados, mas agora temos um plano em andamento para expandir mais para a Europa.<\/p>\n\n\n\n
– Simon Nugent, l\u00edder da VBU<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, Nugent observou que a Alemba tem visto melhorias no treinamento de lideran\u00e7a e no gerenciamento de desempenho, o que representa uma melhoria significativa para a equipe. Fazer parte do Volaris Group os exp\u00f4s a uma grande quantidade de conhecimento de outras empresas de software. A equipe se beneficiou do compartilhamento de insights e experi\u00eancias, mesmo em quest\u00f5es aparentemente pequenas, mas cruciais, como a obten\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o ISO. Por meio do network da Volaris, a nossa equipe conseguiu identificar rapidamente um consultor adequado, simplificando o processo e economizando um tempo valioso.<\/p>\n\n\n\n
Esse network tem se mostrado inestim\u00e1vel em v\u00e1rios aspectos das opera\u00e7\u00f5es comerciais, facilitando processos e promovendo oportunidades de crescimento.<\/p>\n\n\n\n
O Impacto da Volaris<\/h3>\n\n\n\n
A utiliza\u00e7\u00e3o dos recursos fornecidos pela Volaris tem sido fundamental para a equipe. Eles encontraram uma infinidade de materiais dispon\u00edveis, incluindo pr\u00e1ticas recomendadas e conhecimento compartilhado entre um network com l\u00edderes de neg\u00f3cios de software.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m desses recursos, a Alemba encontrou valor na participa\u00e7\u00e3o em eventos patrocinados pela Volaris, como reuni\u00f5es de c\u00fapula e videoconfer\u00eancias. Esses encontros oferecem oportunidades de aprendizado e networking, trazendo tamb\u00e9m t\u00f3picos espec\u00edficos de interesse, como IA ou Marketing. Por exemplo, a nova l\u00edder de marketing da empresa considerou particularmente ben\u00e9fico pertencer ao grupo de marketing do portf\u00f3lio, pois isso lhe proporcionou uma comunidade de apoio e conex\u00f5es valiosas. Esse acesso a uma rede de profissionais dentro do Volaris Group tem sido inestim\u00e1vel, especialmente para fun\u00e7\u00f5es como marketing, em que a colabora\u00e7\u00e3o e a contribui\u00e7\u00e3o externa s\u00e3o cruciais para o sucesso.<\/p>\n\n\n\n
Falando Sobre a Volaris para Outros Gestores Profissionais:<\/h3>\n\n\n\n
Ao conversar com um gestor profissional sobre a venda de sua empresa, Nugent aconselharia uma an\u00e1lise cuidadosa do tipo de empresa ou organiza\u00e7\u00e3o para a qual ele est\u00e1 vendendo, enfatizando que nem todas as aquisi\u00e7\u00f5es s\u00e3o iguais. \u00c9 importante entender as implica\u00e7\u00f5es de como a aquisi\u00e7\u00e3o pode variar de acordo com os diferentes tipos de entidades, como empresas de private equity, e ponderar como isso afetar\u00e1 as opera\u00e7\u00f5es no dia-a-dia.<\/p>\n\n\n\n
\nVoc\u00ea sabe que, com a Volaris, poder\u00e1 administrar seu neg\u00f3cio praticamente como faz atualmente. \u00c9 altamente descentralizado, mas, ter\u00e1 todos os benef\u00edcios de estar em um grande grupo, al\u00e9m dos recursos que poder\u00e1 utilizar. Descobri que na Volaris todos s\u00e3o muito simp\u00e1ticos e acess\u00edveis e que, de alguma forma, ela parece ter conseguido evitar ter aqueles tipos de egos inflados, o que \u00e9 \u00f3timo.<\/p>\n\n\n\n
– Simon Nugent, l\u00edder da VBU<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Por fim, Nugent observa as experi\u00eancias positivas de sua equipe com as pessoas da Volaris, destacando a acessibilidade e a simpatia de todos que encontra. Isso contrasta com suas experi\u00eancias em outras empresas maiores, onde funcion\u00e1rios de alto escal\u00e3o podem ser menos acess\u00edveis. No geral, Nugent retrataria a Volaris como um ambiente acolhedor e solid\u00e1rio, tornando-a uma op\u00e7\u00e3o atraente para potenciais vendedores.<\/p>\n\n\n\n
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Introdu\u00e7\u00e3o A presen\u00e7a global da Alemba, com hubs de suporte estrategicamente localizados na Europa, Am\u00e9rica do Norte, Austr\u00e1lia e Nova Zel\u00e2ndia, ressalta seu compromisso de atender a uma clientela diversificada. Com um portf\u00f3lio robusto de clientes que abrange v\u00e1rios setores, a Alemba tem a confian\u00e7a de organiza\u00e7\u00f5es do mundo todo para atender \u00e0s suas necessidades … Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":14541,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"tags":[],"cs-category":[223],"class_list":["post-24712","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cs-category-categoria-padrao"],"acf":[],"cp_meta_data":{"_wpml_media_duplicate":["1"],"_wpml_media_featured":["1"],"_top_nav_excluded":[""],"_cms_nav_minihome":[""],"_wp_page_template":["default"],"_seopress_redirections_logged_status":["both"],"_seopress_redirections_type":["301"],"_thumbnail_id":["14541"],"_generateblocks_reusable_blocks":["a:1:{i:0;i:12592;}"],"_last_translation_edit_mode":["native-editor"],"_edit_lock":["1736225434:22"],"footnotes":[""],"_edit_last":["22"],"_narrow_thumbnail":["field_670e581cbdc49"],"_wide_thumbnail":["field_670e586abdc4a"],"company_logo":["12670"],"_company_logo":["field_6711e227a1e6a"],"company_info":["