{"id":24572,"date":"2024-06-06T15:53:36","date_gmt":"2024-06-06T19:53:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/crescimento-orientado-pelo-cliente-como-os-grupos-de-interesses-especiais-impulsionaram-o-sucesso-da-broadcast-m-a-p\/"},"modified":"2024-12-19T15:43:03","modified_gmt":"2024-12-19T20:43:03","slug":"crescimento-orientado-pelo-cliente-como-os-grupos-de-interesses-especiais-impulsionaram-o-sucesso-da-broadcast-m-a-p","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/volaris-group-case-studies\/crescimento-orientado-pelo-cliente-como-os-grupos-de-interesses-especiais-impulsionaram-o-sucesso-da-broadcast-m-a-p\/","title":{"rendered":"Customer-Led Growth: Como os Grupos de Interesses Especiais Impulsionaram o Sucesso da Broadcast M.A.P."},"content":{"rendered":"\n\n\n

Produtos Inovadores para o Mercado Australiano<\/h2>\n\n\n\n

Hist\u00f3rico<\/h3>\n\n\n\n

Fundada em 1995, a Broadcast M.A.P. desenvolve software de previs\u00e3o, negocia\u00e7\u00f5es e an\u00e1lise de m\u00eddia para ag\u00eancias de compra de m\u00eddia e emissoras. O TVmap e o RADIOmap s\u00e3o seus dois principais produtos, estando ambas as solu\u00e7\u00f5es dentro do padr\u00e3o preferido do setor para ag\u00eancias e emissoras na Nova Zel\u00e2ndia.<\/p>\n\n\n\n

A Broadcast M.A.P. juntou-se ao Volaris Group no in\u00edcio de 2020. Quatro anos depois, a empresa impulsionou seu crescimento por meio da inova\u00e7\u00e3o de novos produtos e da aplica\u00e7\u00e3o das melhores pr\u00e1ticas do Volaris Group.<\/p>\n\n\n\n

Em 2018, o streaming ou transmiss\u00e3o de v\u00eddeo sob demanda (BVOD) estava em ascens\u00e3o e as emissoras e os anunciantes reconheceram que sua abordagem \u00e0s solu\u00e7\u00f5es de rastreamento de audi\u00eancia e compra de m\u00eddia precisava se adaptar. A equipe da Broadcast M.A.P. come\u00e7ou a criar uma nova solu\u00e7\u00e3o que capturasse os dados de audi\u00eancia do BVOD; no entanto, havia muita ambiguidade, pois as emissoras ainda n\u00e3o estavam conversando sobre como seriam os novos dados de rastreamento de audi\u00eancia ou como eles seriam usados. Nos dois anos anteriores \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o, a equipe do Broadcast M.A.P. iniciou o trabalho de desenvolvimento explorat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

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Entre 2018 e o in\u00edcio de 2020, nosso investimento foi do tipo ad hoc. O Volaris Group incentiva casos de neg\u00f3cios rigorosos; foi uma decis\u00e3o baseada em n\u00fameros. Percebemos a oportunidade de mercado e que precisar\u00edamos ser os primeiros nele.
– Kavitha Sadasivam, diretora de desenvolvimento de software, Broadcast M.A.P.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Desenvolvimento de Novos Produtos e Percep\u00e7\u00e3o do Mercado<\/h3>\n\n\n\n

Pouco ap\u00f3s se juntar ao Volaris Group, foi solicitado a equipe da Broadcast M.A.P. apresentar um business case para o desenvolvimento de uma solu\u00e7\u00e3o de BVOD e isso foi desafiador, pois a base de dados de BVOD era consideravelmente grande e ainda relativamente amorfa. A equipe aplicou os processos do Volaris Group para entender e validar a demanda de mercado e, em seguida, avaliou diferentes cen\u00e1rios operacionais e testou as principais hip\u00f3teses, tamb\u00e9m foi preparado um plano de “entrada no mercado” . A equipe foi bem-sucedida e, menos de dois anos ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o, a TVmap VOZ foi lan\u00e7ada em 2021 e foi recebida com entusiasmo pelo mercado.<\/p>\n\n\n\n

Isso foi significativo para a empresa, principalmente ao olhar para o hist\u00f3rico de sua presen\u00e7a na Austr\u00e1lia. A Broadcast M.A.P. j\u00e1 havia entrado no mercado de m\u00eddia australiano em 2005 e, embora inicialmente a empresa tenha conseguido tra\u00e7\u00e3o, teve pouco sucesso na venda de seu m\u00f3dulo de compra de m\u00eddia. Embora este m\u00f3dulo tenha sido bem-sucedido na Nova Zel\u00e2ndia, ele n\u00e3o se adequava ao mercado australiano, algo que a equipe n\u00e3o havia previsto. A suposi\u00e7\u00e3o era de que o mercado australiano seria simplesmente uma vers\u00e3o maior do mercado da Nova Zel\u00e2ndia, o que n\u00e3o era o caso, pois havia diferen\u00e7as sutis, mas cruciais.<\/p>\n\n\n\n

O novo produto ajudou a mudar a percep\u00e7\u00e3o do mercado sobre a Broadcast M.A.P. de uma marca que vendia apenas TVmap para uma empresa que resolve problemas interessantes e desafiadores para seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Atingindo um Crescimento de 50% nas Vendas<\/h3>\n\n\n\n

Novos produtos n\u00e3o conquistam participa\u00e7\u00e3o de mercado sozinhos, os esfor\u00e7os daqueles que fazem a prospec\u00e7\u00e3o e se conectam com os clientes foram igualmente valiosos. Leanne Peruch, uma gerente de contas com 15 anos de experi\u00eancia na Broadcast M.A.P., foi promovida a chefe de desenvolvimento de neg\u00f3cios logo ap\u00f3s a empresa ter se juntado \u00e0 Volaris. As promo\u00e7\u00f5es internas s\u00e3o uma caracter\u00edstica fundamental do grupo, que valoriza o conhecimento, experi\u00eancia, lealdade e a paix\u00e3o que os membros comprometidos da equipe trazem para as empresas de todo o portf\u00f3lio.<\/p>\n\n\n\n

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Definitivamente, o novo cargo me ajudou a abrir portas e a me conectar com as pessoas certas. Tamb\u00e9m me permitiu focar no desenvolvimento de produtos e marcas, ao inv\u00e9s de ter que buscar principalmente novos logotipos para a empresa.
– Leanne Peruch, diretora de desenvolvimento de neg\u00f3cios da Broadcast M.A.P.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Desde sua promo\u00e7\u00e3o, e munidos de um novo produto, Leanne e sua equipe alcan\u00e7aram um crescimento de 50% nas vendas ap\u00f3s o lan\u00e7amento do TVMap VOZ.<\/p>\n\n\n\n

Olhando Adiante com Novos Produtos<\/h3>\n\n\n\n

A equipe tem pesquisado e idealizado continuamente novas solu\u00e7\u00f5es e recursos para desenvolvimento futuro.<\/p>\n\n\n\n

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N\u00f3s nos tornamos uma empresa muito empreendedora, onde todos pensam sobre o valor que existe e que podemos potencialmente capturar. Descobrimos que, quanto mais voc\u00ea procura por oportunidades, mais encontra. Voc\u00ea precisa conversar com as pessoas, enxergar l\u00e1 fora e ent\u00e3o fazer algo a respeito.
– William Graf, diretor geral da Broadcast M.A.P.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Em 2024, a Broadcast M.A.P. est\u00e1 buscando formar seu primeiro grupo de interesse especial (SIG) para ajudar na dire\u00e7\u00e3o e no desenvolvimento de um novo produto, ainda a ser divulgado.<\/p>\n\n\n\n

Os SIGs s\u00e3o formados por um grupo de clientes existentes que validam a necessidade da solu\u00e7\u00e3o e fornecem feedback sobre recursos e perspectivas. Muitas empresas do Volaris Group adotaram os SIGs para guiar o desenvolvimento de novos produtos, pois isso reduz muitos dos riscos onerosos associados ao lan\u00e7amento de novos produtos.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 medida que as empresas do Volaris Group utilizam cada vez mais esse modelo, s\u00e3o fornecidos novos insights, os quais ajudam a melhorar e evoluir continuamente o processo de SIG.<\/p>\n\n\n\n

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