{"id":10978,"date":"2021-04-21T16:09:00","date_gmt":"2021-04-21T20:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/transformando-concorrentes-em-colegas-por-que-algumas-empresas-optam-pela-aquisicao-tuck-in\/"},"modified":"2024-12-19T05:55:54","modified_gmt":"2024-12-19T10:55:54","slug":"transformando-concorrentes-em-colegas-por-que-algumas-empresas-optam-pela-aquisicao-tuck-in","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/acquired-knowledge\/transformando-concorrentes-em-colegas-por-que-algumas-empresas-optam-pela-aquisicao-tuck-in\/","title":{"rendered":"Transformando concorrentes em colegas: Por que algumas empresas optam por se esconder"},"content":{"rendered":"

Quando a Volaris adquire uma empresa, acreditamos firmemente que seus l\u00edderes e funcion\u00e1rios est\u00e3o mais bem posicionados para continuar operando de forma aut\u00f4noma, como est\u00e3o acostumados a fazer. No entanto, em alguns casos, as empresas que se juntam a n\u00f3s tomam uma decis\u00e3o informada de se fundir a uma empresa existente em nosso grupo. V\u00e1rias empresas que venderam para a Volaris chegaram \u00e0 conclus\u00e3o de que uma aquisi\u00e7\u00e3o tuck-in \u00e9 o melhor caminho para elas –<\/span>quando uma empresa \u00e9 estrategicamente incorporada a um neg\u00f3cio complementar dentro do mesmo mercado vertical. As empresas podem considerar fazer parte de um tuck-in se j\u00e1 tiverem um \u00f3timo produto que possam ver bem alinhado com uma empresa maior. Em geral, elas tamb\u00e9m est\u00e3o prontas para proporcionar \u00e0 sua equipe novas experi\u00eancias e elevar suas habilidades ao pr\u00f3ximo n\u00edvel. As vantagens dos tuck-ins s\u00e3o que eles podem aumentar as oportunidades de gera\u00e7\u00e3o de renda e crescimento para ambas as partes, que podem ter atuado anteriormente como concorrentes no mesmo mercado. Ao unir for\u00e7as, os concorrentes podem se beneficiar do compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es e processos comerciais entre si, o que acaba agregando valor para os clientes. Esse tipo de acordo pode ser de baixo risco para ambas as partes, uma vez que as duas empresas geralmente j\u00e1 conhecem as capacidades uma da outra. Ambas podem expandir seu alcance e aumentar sua credibilidade nos mercados em que atuam. At\u00e9 o momento, a Volaris j\u00e1 concluiu dezenas de aquisi\u00e7\u00f5es de tuck-in. Nossa profunda experi\u00eancia na estrutura\u00e7\u00e3o de aquisi\u00e7\u00f5es e na integra\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios levou a v\u00e1rias aquisi\u00e7\u00f5es tuck-in para empresas que decidiram que esse tipo de acordo funcionaria para elas. A seguir, apresentamos tr\u00eas hist\u00f3rias de sucesso. <\/p>\n

Um foco renovado no produto: Occam e Kinetic<\/h2>\n

Quando David Wilkes fundou a Occam Systems, fornecedora de software para acomoda\u00e7\u00e3o de estudantes, em 1998, deu \u00e0 empresa o nome do fil\u00f3sofo ingl\u00eas William de Ockham, conhecido por ter criado o princ\u00edpio<\/span> da navalha de Occam<\/em> – uma frase que afirma que a solu\u00e7\u00e3o mais simples \u00e9 geralmente a melhor. Embora Wilkes originalmente pretendesse que esse princ\u00edpio se refletisse no design do software da empresa, o tema continuou em seu caminho para ingressar na Volaris. Em 2018, Wilkes teve um tempo consider\u00e1vel para refletir sobre os benef\u00edcios de vender sua empresa para a Kinetic Solutions, a principal concorrente da Occam. Ambas as empresas foram fundadas em 1998 e operaram com sucesso por cerca de 20 anos. A Kinetic era a maior das duas e, \u00e0 medida que as duas empresas amadureceram, come\u00e7aram a se aproximar mais dos clientes uma da outra. Inicialmente, a Kinetic come\u00e7ou com um software de gerenciamento de eventos, mas acabou migrando para o espa\u00e7o de acomoda\u00e7\u00e3o de estudantes, enquanto a Occam tamb\u00e9m come\u00e7ou a entrar no territ\u00f3rio da Kinetic, criando um software para gerenciar confer\u00eancias. <\/p>\n

Se n\u00e3o tivermos participa\u00e7\u00e3o de mercado suficiente, em algum momento paramos de correr riscos e quase voltamos \u00e0 nossa concha e fazemos apenas o que sabemos fazer bem.<\/p>\n

– David Wilkes, fundador e ex-diretor administrativo da Occam Systems, agora diretor de produtos da Kinetic Solutions, sobre o motivo pelo qual a empresa concordou com uma aquisi\u00e7\u00e3o<\/p><\/blockquote>\n

Ap\u00f3s anos de concorr\u00eancia, a Kinetic conquistou a maior fatia do mercado. Wilkes estima que, na \u00e9poca da aquisi\u00e7\u00e3o, a Kinetic havia registrado o dobro do n\u00famero de clientes que a Occam tinha no setor de acomoda\u00e7\u00f5es para estudantes e tamb\u00e9m detinha a maior parte do mercado de software para confer\u00eancias. Wilkes observou que o mercado estava saturado e que a Occam enfrentaria desafios para levar o mercado adiante no Reino Unido. Pensando no princ\u00edpio da navalha de Occam<\/em>, que ele havia imprimido em seus cart\u00f5es de visita, concluiu que, se n\u00e3o pudesse vencer a concorr\u00eancia, a solu\u00e7\u00e3o mais simples seria juntar-se a ela. Nos tr\u00eas anos desde que se juntou \u00e0 Volaris como uma aquisi\u00e7\u00e3o da Kinetic<\/a>, Wilkes p\u00f4de se concentrar no desenvolvimento de produtos. A empresa resultante da fus\u00e3o tem uma equipe de marketing, que a Occam n\u00e3o tinha antes. A entrada na Kinetic tamb\u00e9m significou um maior acesso \u00e0 capacidade de vendas e de RH. Wilkes tamb\u00e9m conseguiu oferecer uma trajet\u00f3ria de carreira para funcion\u00e1rios antigos e de alto desempenho que n\u00e3o teriam tido as mesmas oportunidades apenas na Occam. Como resultado, ele conseguiu manter funcion\u00e1rios que, de outra forma, poderiam ter ido para empresas maiores. A reten\u00e7\u00e3o de clientes tamb\u00e9m foi mais f\u00e1cil porque a empresa resultante da fus\u00e3o conseguiu reunir suas comunidades de clientes e obter uma vis\u00e3o de mercado, em vez de “vencer” um concorrente. A Occam havia desenvolvido uma s\u00f3lida reputa\u00e7\u00e3o de atendimento ao cliente e p\u00f4de compartilhar as melhores pr\u00e1ticas. <\/p>\n

Eu costumava passar as sextas-feiras fazendo a contabilidade e verificando os extratos banc\u00e1rios, e uma vez por m\u00eas analisando meu balan\u00e7o e as previs\u00f5es de fluxo de caixa. Agora, toda a administra\u00e7\u00e3o central das finan\u00e7as foi resolvida. -David Wilkes, fundador e ex-diretor administrativo da Occam Systems, agora diretor de produtos da Kinetic Solutions, sobre como a incorpora\u00e7\u00e3o possibilitou o foco no produto <\/p>\n<\/blockquote>\n

Em sua nova sede corporativa, a equipe rec\u00e9m-combinada da Kinetic conseguiu lan\u00e7ar um novo produto chamado Student Life, que as universidades usam para gerenciar o bem-estar dos alunos e maximizar sua reten\u00e7\u00e3o. Enquanto isso, Wilkes percebeu que est\u00e1 bem adaptado \u00e0 estrat\u00e9gia e aproveitou a chance de dedicar mais tempo \u00e0s iniciativas de produtos. <\/p>\n

Colocando os clientes em primeiro lugar: FIVE x 5 e Whiskey Systems<\/h2>\n

Caroline Calhoun foi apresentada \u00e0 FIVE x 5 Solutions, sediada no Colorado, em 2016, quando decidiu se juntar ao fornecedor de software do setor de bebidas artesanais como representante de suporte. Aos poucos, ela foi conhecendo a empresa por dentro e por fora, assumindo v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a, inclusive como gerente de opera\u00e7\u00f5es, gerente de produtos e, agora, gerente geral da FIVE x 5. Em seus cinco anos na empresa, ela viu as melhorias mais significativas acontecerem depois que a empresa come\u00e7ou a ver seu concorrente como um parceiro em potencial. Desde sua cria\u00e7\u00e3o, a Whiskey Systems tem sido a principal concorrente da FIVE x 5. A Whiskey Systems era uma empresa fornecedora de software de gerenciamento de destilarias que se posicionava como uma alternativa de custo mais baixo. Os fundadores de ambas as empresas tinham orgulho de suas culturas empresariais distintas e promoviam um forte senso de concorr\u00eancia entre si, alimentado ainda mais pelos clientes que alternavam entre seus produtos. Embora cada empresa estivesse determinada a vencer a concorr\u00eancia, nenhuma delas estava perdendo clientes significativamente para a outra. <\/p>\n

Era o principal concorrente em um mercado que a FIVE x 5 j\u00e1 entendia, com uma equipe dispon\u00edvel e animada para integrar outra empresa no mesmo mercado.<\/p>\n

-Caroline Calhoun, Gerente Geral da FIVE x 5 Solutions, sobre por que a Whiskey Systems viu os benef\u00edcios de um tuck-in<\/p><\/blockquote>\n

Quando a Whiskey Systems avaliou a oportunidade de se tornar parte da FIVE x 5, a empresa sentiu que a parceria seria uma boa op\u00e7\u00e3o. Ambas j\u00e1 eram clientes semelhantes com o mesmo conjunto fundamental de recursos de software. As duas empresas tinham um profundo conhecimento do mercado de destilarias artesanais. As empresas viram o potencial de colocar os melhores interesses dos clientes em mente ao se unirem, o que levou a Whiskey Systems a se juntar \u00e0 FIVE x 5 como uma aquisi\u00e7\u00e3o em 2020<\/a>. Desde o acordo, a Whiskey Systems manteve 100% de sua equipe e encontrou efici\u00eancias na implementa\u00e7\u00e3o de processos. Calhoun diz que avaliar os valores da equipe rec\u00e9m-expandida os ajudou a esclarecer como eles interagiriam com os clientes. A empresa n\u00e3o apenas manteve todos os seus clientes ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o, como tamb\u00e9m obteve um crescimento de quase 50% em novos clientes. Para oferecer aos clientes um servi\u00e7o ainda melhor, a empresa maior criou uma nova pr\u00e1tica de consultoria que n\u00e3o existia antes da aquisi\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

A maior vit\u00f3ria para todos foi a de um cliente da Whiskey Systems que tamb\u00e9m havia usado o FIVE x 5, que nos disse: “Quase esqueci que voc\u00eas agora s\u00e3o uma s\u00f3 equipe. Isso \u00e9 muito legal, os senhores ainda s\u00e3o as pessoas que eu gosto, mas estou usando um produto diferente para fazer a ponte entre eles”. Conseguir manter a reputa\u00e7\u00e3o das duas empresas foi muito legal. -Caroline Calhoun, gerente geral da FIVE x 5 Solutions<\/p>\n<\/blockquote>\n

Do modo de sobreviv\u00eancia \u00e0 prosperidade: Resultado do aluguel e sistemas Wynne<\/h2>\n

Quando a Rental Result, sediada no Reino Unido, teve a oportunidade de ser adquirida em 2015, a empresa estava em uma situa\u00e7\u00e3o financeira dif\u00edcil. O fornecedor de software de aluguel havia investido muito em servi\u00e7os petrol\u00edferos, mas sofreu quando o pre\u00e7o do petr\u00f3leo caiu para menos de US$ 50 por barril porque sua base de clientes n\u00e3o era adequadamente diversificada. Uma op\u00e7\u00e3o para a Rental Result era procurar um comprador. A sorte estava a seu favor quando a Volaris conseguiu dar um lar para a empresa. A empresa foi incorporada \u00e0 Wynne Systems, sediada nos EUA, uma fornecedora de software para aluguel de equipamentos de constru\u00e7\u00e3o com sinergias no mesmo mercado vertical. Como o mercado dos EUA era muito maior do que o do Reino Unido, havia espa\u00e7o para crescimento. A equipe da Wynne reconheceu que a equipe da Rental Result era especialmente forte em atendimento ao cliente e servi\u00e7os profissionais, que s\u00e3o importantes para um fluxo de receita saud\u00e1vel. Com seis anos de experi\u00eancia desde a aquisi\u00e7\u00e3o, v\u00e1rios funcion\u00e1rios da Rental Result<\/a> tiveram novas oportunidades de carreira e cargos de lideran\u00e7a. A empresa combinada tamb\u00e9m encontrou sinergias na \u00e1rea de desenvolvimento de produtos. Al\u00e9m disso, o produto da Rental Result ajudou a ampliar a base de clientes da Wynne, e a Wynne p\u00f4de ajudar a minimizar a exposi\u00e7\u00e3o da Rental Result ao mercado de petr\u00f3leo e a agregar mais clientes no setor m\u00e9dico. Hoje, o produto da Rental Result ainda \u00e9 vendido pelo Volaris Group, e sua equipe conseguiu prosperar ap\u00f3s uma experi\u00eancia bem-sucedida de tuck-in. A adi\u00e7\u00e3o de seus pontos fortes complementares \u00e0 Wynne Systems ajudou a construir uma das maiores e mais fortes unidades do Grupo Volaris. <\/p>\n

Os pontos fortes e a lideran\u00e7a da Rental Result em atendimento ao cliente e servi\u00e7os profissionais ajudaram nossa empresa combinada a se tornar muito lucrativa. -John Bureau, L\u00edder de Grupo, Grupo Volaris<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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