{"id":10960,"date":"2022-11-15T09:48:00","date_gmt":"2022-11-15T14:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/a-vencora-nasce-com-uma-visao-para-o-setor-de-servicos-financeiros\/"},"modified":"2025-03-09T15:53:29","modified_gmt":"2025-03-09T19:53:29","slug":"a-vencora-nasce-com-uma-visao-para-o-setor-de-servicos-financeiros","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/acquired-knowledge\/a-vencora-nasce-com-uma-visao-para-o-setor-de-servicos-financeiros\/","title":{"rendered":"A Vencora Surge com uma Vis\u00e3o para os Servi\u00e7os Financeiros"},"content":{"rendered":"

A nova divis\u00e3o global re\u00fane tecnologias banc\u00e1rias e de seguros, visando fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es em andamento<\/h2>\n

O portf\u00f3lio de servi\u00e7os financeiros do Volaris Group atingiu uma massa cr\u00edtica. Com 14 empresas sob seu guarda-chuva em novembro de 2022, o portf\u00f3lio assumiu uma nova identidade como Vencora, uma divis\u00e3o global focada no crescimento por meio de aquisi\u00e7\u00f5es e excel\u00eancia nas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O lan\u00e7amento da Vencora ocorre dois anos depois que a Volaris introduziu com sucesso duas outras novas marcas: Modaxo, como seu portf\u00f3lio voltado para o tr\u00e2nsito, e Lumine Group, como seu portf\u00f3lio de comunica\u00e7\u00f5es e m\u00eddia.<\/p>\n

A revista Acquired Knowledge<\/em> conversou com o CEO da Vencora, Mike Dufton, para saber como est\u00e3o os primeiros dias da nova divis\u00e3o.<\/p>\n

\n

Quando entrei para a Volaris, foi com a inten\u00e7\u00e3o de construir uma vertical de servi\u00e7os financeiros. Pode-se dizer que esse \u00e9 um plano que vem sendo elaborado h\u00e1 mais de dez anos.<\/p>\n

-Mike Dufton, CEO da Vencora<\/p>\n<\/blockquote>\n

\n

Por que a decis\u00e3o de lan\u00e7ar a Vencora agora?<\/h3>\n

Uma das grandes vantagens da Volaris \u00e9 ter a oportunidade de aprender com as experi\u00eancias de outros grupos. Observar o sucesso do portf\u00f3lio de tr\u00e2nsito da Volaris sendo desenvolvido atrav\u00e9s do Modaxo – especialmente no que se refere a fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es – nos deu a inspira\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a para avan\u00e7ar com a Vencora neste momento.<\/p>\n

Eu estava bastante envolvido na cria\u00e7\u00e3o do Modaxo e participei ativamente das discuss\u00f5es enquanto essa nova entidade estava sendo criada. Pude ver em primeira m\u00e3o os benef\u00edcios que eles obtiveram por terem sua pr\u00f3pria identidade de marca, por poderem destacar seu foco em uma \u00fanica vertical e por nutrirem um grupo de empresas que desejam resolver problemas importantes no setor.<\/p>\n

\n

Tivemos o melhor dos dois mundos ao contar com o apoio de uma matriz forte como a Volaris, mas tamb\u00e9m com a liberdade de experimentar coisas novas.<\/p>\n

-Mike Dufton, CEO da Vencora<\/p>\n<\/blockquote>\n

Qual foi o apoio que a Volaris deu ao portf\u00f3lio de servi\u00e7os financeiros at\u00e9 o momento?<\/h3>\n

Tivemos o melhor dos dois mundos ao contar com o apoio de uma matriz forte como a Volaris, mas tamb\u00e9m com a liberdade de experimentar coisas novas. As empresas que cresceram sob a lideran\u00e7a do Volaris Group tiveram o benef\u00edcio de dominar as habilidades necess\u00e1rias para administrar um grande neg\u00f3cio de software. A Volaris tem sido fundamental para nos ajudar a ver o valor da marca e tem apoiado o desenvolvimento cont\u00ednuo de todos os nossos l\u00edderes.<\/p>\n

No que diz respeito a fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es, a Volaris nos ensinou as melhores pr\u00e1ticas para a aquisi\u00e7\u00e3o de empresas de software e at\u00e9 nos orientou a experimentar novas maneiras de fazer aquisi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O que atualmente torna o setor de servi\u00e7os financeiros interessante de se observar?<\/h3>\n

O setor de servi\u00e7os financeiros \u00e9 normalmente um dos tr\u00eas ou quatro principais segmentos do setor em qualquer mercado espec\u00edfico. Al\u00e9m disso, ele est\u00e1 passando por uma tremenda transforma\u00e7\u00e3o no momento, com muitos novos participantes tentando acessar o mercado.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Mike Dufton discursando na Activate, uma confer\u00eancia interna anual para que os membros da equipe da Vencora fa\u00e7am netwrok, aprendam e compartilhem as melhores pr\u00e1ticas.<\/em><\/p>\n

Conte-nos mais sobre como esses novos entrantes est\u00e3o mudando o setor.<\/h3>\n

O relacionamento com os consumidores mudou radicalmente nos \u00faltimos 10 anos. Tradicionalmente, havia um pequeno n\u00famero de grandes e poderosas organiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os financeiros, e o consumidor se sentia feliz por ter a oportunidade de trabalhar com uma delas.<\/p>\n

Na \u00faltima d\u00e9cada, o setor se tornou mais desintermediado. Novos participantes, como as empresas de fintech e insurtech, est\u00e3o entrando no mercado com uma proposta de valor diferente. Sua vis\u00e3o \u00e9 que o consumidor est\u00e1 no centro do relacionamento. A promessa que fazem ao consumidor \u00e9: “Atenderemos \u00e0s suas necessidades, facilitaremos os neg\u00f3cios e seremos mais econ\u00f4micos.”<\/p>\n

Como a tend\u00eancia do open banking se encaixa nas mudan\u00e7as que voc\u00ea v\u00ea no setor?<\/h3>\n

Os sistemas banc\u00e1rios ou de seguro abertos t\u00eam como objetivo dar mais controle ao consumidor final e dar a ele a capacidade de consentir com o que gostaria de fazer com seus dados pessoais. Trata-se tamb\u00e9m de facilitar aos consumidores o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais entre v\u00e1rias organiza\u00e7\u00f5es com as quais desejam fazer neg\u00f3cios.<\/p>\n

Os clientes querem ter a confian\u00e7a de que os dados que compartilham s\u00e3o protegidos, transferidos e compartilhados de forma segura. \u00c0 medida que mais pessoas adotam as tecnologias m\u00f3veis e se sentem confort\u00e1veis com o uso de dispositivos mais f\u00e1ceis e simples, elas querem ter a capacidade de fazer neg\u00f3cios da forma mais perfeita e sem esfor\u00e7o poss\u00edvel. Portanto, as grandes empresas que n\u00e3o se adaptarem ao cen\u00e1rio em constante mudan\u00e7a correm o risco de ficar para tr\u00e1s.<\/p>\n

Voc\u00ea descreveu a tend\u00eancia at\u00e9 agora do ponto de vista do consumidor. Como \u00e9 a tend\u00eancia do ponto de vista do banco ou da seguradora?<\/h3>\n

O dilema que todo banco ou seguradora enfrenta \u00e9 que a implementa\u00e7\u00e3o desses grandes sistemas \u00e9 incrivelmente cara. A migra\u00e7\u00e3o para uma nova tecnologia \u00e9 cara e demorada e concorre com outras prioridades que os bancos e as seguradoras enfrentam – a mais significativa e importante delas \u00e9 manter o compliance regulat\u00f3rio.<\/p>\n

O Open Banking est\u00e1 realmente tentando encontrar um equil\u00edbrio delicado entre reconhecer que os consumidores precisam ter controle e poder sobre suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e, ao mesmo tempo, criar uma estrutura que facilite aos bancos e seguradoras proteger os investimentos significativos que fizeram em infraestrutura e tecnologia. As empresas com as quais trabalhamos geralmente s\u00e3o provedores que entendem os dados e as necessidades dos clientes, e est\u00e3o bem posicionadas para ajudar sua base de clientes a entender as formas mais eficientes de acessar essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\n

No fundo, o open banking para o consumidor significa: ‘Eu deveria ter o direito de escolher o que as institui\u00e7\u00f5es fazem com minhas informa\u00e7\u00f5es pessoais’.<\/p>\n

– Mike Dufton, CEO da Vencora<\/p>\n<\/blockquote>\n

O slogan da Vencora \u00e9 “Stronger Together” (Mais Fortes Juntos). Voc\u00ea pode dar um exemplo de como as empresas do seu portf\u00f3lio fortalecem umas \u00e0s outras?<\/h3>\n

As empresas da Vencora podem encontrar oportunidades na ampla gama de produtos, servi\u00e7os e tecnologias que podem ser aproveitados pelos clientes.<\/p>\n

Por exemplo: Uma das empresas do nosso portf\u00f3lio, a Kaboodle, est\u00e1 criando um hub de integra\u00e7\u00e3o de dados para simplificar o processo de troca de dados mais livremente entre v\u00e1rios sistemas e tecnologias. Agora, eles est\u00e3o oferecendo sua solu\u00e7\u00e3o a um cliente de outra empresa do portf\u00f3lio, a SSP, e agora est\u00e3o ingressando em um mercado local totalmente diferente.<\/p>\n

Essa parceria permitiu que a SSP trouxesse um novo recurso para seu conjunto de clientes e que a Kaboodle entrasse em um novo mercado. Ambas as empresas puderam aproveitar os benef\u00edcios da expans\u00e3o e realiz\u00e1-la com um parceiro amig\u00e1vel, em um cen\u00e1rio em que o risco de cometer um erro foi drasticamente reduzido e que levou a um resultado bem-sucedido para o cliente.<\/p>\n

\n

Aprendi ainda mais sobre como administrar empresas de software em mais de 10 anos na Volaris do que nos 15 anos que antecederam meu tempo aqui.<\/p>\n

-Mike Dufton, CEO da Vencora<\/p>\n<\/blockquote>\n

Qual \u00e9 o seu hist\u00f3rico trabalhando com tecnologia de servi\u00e7os financeiros?<\/h3>\n

Antes de ingressar na Volaris, passei aproximadamente 20 anos trabalhando em tecnologia banc\u00e1ria e de seguros, inclusive como CEO de tr\u00eas empresas diferentes que se concentravam em atender \u00e0s necessidades de seguradoras e bancos em escala global. Vi como a tecnologia evoluiu ao longo do tempo para grandes empresas e pequenas startups em est\u00e1gio inicial, e trabalhei em empresas com forte orienta\u00e7\u00e3o para servi\u00e7os. Passei algum tempo analisando os benef\u00edcios do offshoring e como dar suporte a clientes em um mercado de alto custo com os recursos de um mercado de baixo custo.<\/p>\n

Mas aprendi ainda mais sobre como administrar empresas de software em mais de 10 anos na Volaris do que nos 15 anos que antecederam meu tempo aqui.<\/p>\n

Qual \u00e9 o conselho que voc\u00ea d\u00e1 aos l\u00edderes de empresas que se juntam \u00e0 Vencora?<\/h3>\n

Muitos CEOs chegam ao ecossistema Vencora achando que j\u00e1 t\u00eam todas as respostas. Provavelmente cometi esse mesmo erro quando cheguei, porque j\u00e1 havia dirigido grandes empresas. Mas ainda h\u00e1 muito o que aprender.<\/p>\n

Esse valor do aprendizado cont\u00ednuo \u00e9 o ingrediente secreto do que fazemos aqui. As pessoas que adotam a aprendizagem cont\u00ednua ter\u00e3o uma carreira maravilhosa dentro da Vencora, porque nunca tiveram acesso a tantas informa\u00e7\u00f5es que poder\u00e3o usar para moldar e elaborar estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Se voc\u00ea possu\u00edsse uma bola de cristal, qual seria a sua vis\u00e3o de longo prazo para a Vencora?<\/h3>\n

Com o passar do tempo, com nosso foco de continuar investindo e adquirindo empresas, estamos extremamente confiantes de que o n\u00famero de empresas sob a marca Vencora crescer\u00e1 para um n\u00famero v\u00e1rias vezes maior do que o atual. J\u00e1 atingimos uma massa cr\u00edtica para come\u00e7ar a compartilhar informa\u00e7\u00f5es significativas sobre como atender \u00e0s necessidades do mercado de servi\u00e7os financeiros como um provedor de tecnologia.<\/p>\n

\u00c0 medida que continuarmos a agregar mais empresas, teremos acesso a um grupo maior de clientes, a novos mercados em que poderemos entrar e a uma gama mais ampla de conhecimentos para compartilhar. A Vencora v\u00ea uma oportunidade consider\u00e1vel a ser abordada.<\/p>\n

Saiba mais:<\/h3>\n