{"id":10947,"date":"2024-05-28T15:00:00","date_gmt":"2024-05-28T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/acquired-knowledge\/lideranca-na-america-latina-um-bate-papo-com-o-gerente-de-grupo-ricardo-pinho\/"},"modified":"2025-01-25T17:15:44","modified_gmt":"2025-01-25T22:15:44","slug":"lideranca-na-america-latina-um-bate-papo-com-o-gerente-de-grupo-ricardo-pinho","status":"publish","type":"acquired-knowledge","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/pt-br\/acquired-knowledge\/lideranca-na-america-latina-um-bate-papo-com-o-gerente-de-grupo-ricardo-pinho\/","title":{"rendered":"Lideran\u00e7a na Am\u00e9rica Latina: Perguntas e Respostas com o Group Manager Ricardo Pinho"},"content":{"rendered":"<p>Adquirir empresas ao redor do mundo bem sucedidamente requer mais do que um tal\u00e3o de cheques. O comprador ideal deve ter um profundo respeito pelos l\u00edderes que constru\u00edram suas empresas a partir do zero, assim como pelo seu entendimento do mercado em que pretende atuar.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que o Volaris Group confia tanto em l\u00edderes como Ricardo Pinho no desenvolvimento de relacionamento com donos de empresas e na integra\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios rec\u00e9m-adquiridos. Em seus 25 anos de atua\u00e7\u00e3o no agitado setor de softwares do Brasil, Pinho j\u00e1 passou por v\u00e1rias \u00e1reas, desde a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e customer success at\u00e9 sistemas de gest\u00e3o ERP e projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital. Em 2023, ele se juntou \u00e0 Volaris como group manager com o objetivo de apresentar os benef\u00edcios de pertencer a uma organiza\u00e7\u00e3o global a empresas que desejam manter sua independ\u00eancia em n\u00edvel local.<\/p>\n<p>Pinho conversou com a Acquired Knowledge para apresentar sua vis\u00e3o pessoal sobre o cen\u00e1rio de software da Am\u00e9rica Latina, refletir sobre sua trajet\u00f3ria profissional e explicar o que, na sua opini\u00e3o, a Volaris tem a oferecer \u00e0s empresas de seu pa\u00eds natal e de outros .<\/p>\n<hr \/>\n<h3>O que o motivou a aceitar o cargo de group manager com foco no mercado latino-americano no Volaris Group?<\/h3>\n<p>A oportunidade de ensinar e aprender tem sido muito gratificante para mim! Na minha fun\u00e7\u00e3o, dedico parte do meu tempo compartilhando experi\u00eancias com l\u00edderes excepcionais de empresas adquiridas, cultivando relacionamentos e aprendendo com novas empresas da regi\u00e3o. Al\u00e9m disso, sinto-me inspirado por fazer parte de uma organiza\u00e7\u00e3o global que vivencia um crescimento cont\u00ednuo, abrangendo diversas culturas ao redor do mundo, todas unidas por uma l\u00edngua comum: o software! Identifiquei-me com o compromisso genu\u00edno da empresa com a aprendizagem cont\u00ednua, no momento certo.<\/p>\n<h3>Voc\u00ea poderia descrever sua vis\u00e3o para impulsionar o crescimento estrat\u00e9gico no mercado latino-americano dentro do Volaris Group?<\/h3>\n<p>Estamos presenciando oportunidades significativas no crescente setor de software da Am\u00e9rica Latina. Por exemplo, em 2023, o mercado brasileiro de software sozinho atingiu a impressionante marca de US$ 20,5 bilh\u00f5es (de acordo com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Empresas de Software), enfatizando o seu enorme potencial. Mesmo no M\u00e9xico, onde o mercado tem aproximadamente a metade desse tamanho, as oportunidades s\u00e3o substanciais.<\/p>\n<p>Nesse contexto, identificamos os principais casos de uso de software e servi\u00e7os em v\u00e1rios setores, como opera\u00e7\u00f5es na ind\u00fastria, gest\u00e3o de ativos, explora\u00e7\u00e3o de campos de petr\u00f3leo e gest\u00e3o do agroneg\u00f3cio. Esses mercados verticais oferecem oportunidades promissoras para a Volaris expandir sua presen\u00e7a na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<p>Nossa abordagem se baseia no aproveitamento da ampla expertise de nossa equipe de desenvolvimento de neg\u00f3cios na Am\u00e9rica do Norte, juntamente com meus insights e experi\u00eancia locais. Ao combinar esses pontos fortes, estamos preparados para atuar neste mercado, indo al\u00e9m de meras transa\u00e7\u00f5es. Entendemos que o sucesso na Am\u00e9rica Latina exige mais que apenas negocia\u00e7\u00f5es comerciais; trata-se de estabelecer conex\u00f5es pessoais, entender as culturas locais e suas peculiaridades, comunicar-se fluentemente nos idiomas nativos e construir relacionamentos duradouros baseados em confian\u00e7a e transpar\u00eancia.<\/p>\n<h3>Como voc\u00ea tem aproveitado suas experi\u00eancias anteriores no setor de software para aumentar a presen\u00e7a do Volaris Group na Am\u00e9rica Latina?<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s 25 anos atuando na ind\u00fastria de softwares, passando por v\u00e1rios cargos na Am\u00e9rica Latina, trago uma vasta experi\u00eancia que abrange diversos setores, como \u201cutilities\u201d , bens de consumo, manufatura, servi\u00e7os, varejo, telecomunica\u00e7\u00f5es, impostos e tecnologia de RH. Gerenciei unidades de neg\u00f3cios complexas com equipes de tamanho consider\u00e1vel e metas ambiciosas de crescimento e lucratividade. Esse conhecimento me permite integrar as melhores pr\u00e1ticas de gerenciamento da Volaris com a ampla experi\u00eancia dos empres\u00e1rios e executivos locais.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, penso que meu conhecimento profundo do mercado de software da Am\u00e9rica Latina \u00e9 \u00fatil para oferecer insights estrat\u00e9gicos para orientar os nossos esfor\u00e7os de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>O que o atraiu na miss\u00e3o do Volaris Group de adquirir e desenvolver empresas de software de miss\u00e3o cr\u00edtica?<\/h3>\n<p>Sou apaixonado pela ind\u00fastria de softwares. Adotar novas tecnologias diariamente \u00e9 minha maior motiva\u00e7\u00e3o! Al\u00e9m disso, estar envolvido com diversos empreendedores em v\u00e1rios mercados verticais e ajud\u00e1-los a realizar seus sonhos \u00e9 extremamente gratificante.<\/p>\n<p>Como parte de nossa estrat\u00e9gia de comprar e manter para sempre, n\u00e3o apenas fechamos neg\u00f3cios, mas tamb\u00e9m nos dedicamos ativamente a promover o crescimento destas empresas. Isso vai al\u00e9m de fazer aquisi\u00e7\u00f5es, mas de colaborar de forma pr\u00f3xima com fundadores ou executivos de empresas locais para facilitar a expans\u00e3o.<\/p>\n<p>Foi isso que encontrei no Volaris Group e \u00e9 por isso que estou aqui!<\/p>\n<h3>De que forma voc\u00ea prev\u00ea o desenvolvimento dos relacionamentos e da colabora\u00e7\u00e3o no mercado latino-americano?<\/h3>\n<p>Estou trabalhando para levar o nosso extenso repert\u00f3rio de estudos de caso, resultante de anos de aquisi\u00e7\u00f5es, para empresas da Am\u00e9rica Latina que poderiam aproveitar e se beneficiar. Trabalhando pr\u00f3ximo a nossa equipe de marketing, estamos traduzindo esses valiosos insights para o portugu\u00eas e o espanhol, garantindo acessibilidade e relev\u00e2ncia ao p\u00fablico local.<\/p>\n<p>Mas al\u00e9m dos esfor\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m estamos cultivando ativamente relacionamentos com \u201cbrokers\u201d, bancos e boutiques de M&amp;A e, \u00e9 claro, s\u00f3cios fundadores de empresas de Software da regi\u00e3o. Reconhecendo a import\u00e2ncia das conex\u00f5es pessoais, estamos priorizando reuni\u00f5es presenciais realizadas nos idiomas locais. Essa abordagem se alinha \u00e0s pr\u00e1ticas comerciais habituais da regi\u00e3o, facilitando um maior engajamento e colabora\u00e7\u00e3o nos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/res.cloudinary.com\/uf-553313\/image\/upload\/v1717000512\/1710466552302_pmoqv9.jpg\" alt=\"\" width=\"1170\" height=\"878\" \/><\/p>\n<h3>Como voc\u00ea pretende garantir que os parceiros e clientes na Am\u00e9rica Latina recebam servi\u00e7o e suporte de alto n\u00edvel?<\/h3>\n<p>Em alinhamento com a filosofia de autonomia e descentraliza\u00e7\u00e3o do Volaris Group, estamos estendendo a mesma abordagem \u00e0s \u00a0opera\u00e7\u00f5es na Am\u00e9rica Latina. Para garantir que nossos parceiros e clientes na regi\u00e3o recebam a aten\u00e7\u00e3o que merecem, minha fun\u00e7\u00e3o se concentra em colaborar de perto com a equipe executiva local.<\/p>\n<p>Essa colabora\u00e7\u00e3o envolve prepar\u00e1-los com um conjunto abrangente de recursos e melhores pr\u00e1ticas, adequados para aprimorar o atendimento ao cliente. Ao fornecer suporte local e aproveitar nossa expertise global, nosso objetivo \u00e9 fortalecer os relacionamentos com nossos parceiros de empresas locais e oferecer um servi\u00e7o excepcional aos nossos clientes em toda a Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<h3>O que mais lhe empolga no trabalho com o portf\u00f3lio diversificado de empresas do Volaris Group em diferentes setores?<\/h3>\n<p>As oportunidades de aprendizado e crescimento cont\u00ednuos que s\u00e3o oferecidas. Como mencionei anteriormente, a experi\u00eancia de ensinar e aprender todos os dias \u00e9 incrivelmente gratificante.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o Volaris Group tem um hist\u00f3rico impressionante de desenvolver os seus talentos. Com mais de 80% dos l\u00edderes empresariais vindo de neg\u00f3cios adquiridos ou sendo promovidos internamente, h\u00e1 um senso percept\u00edvel de oportunidades e desenvolvimento. Esse aspecto \u00e9 particularmente motivador e nos mant\u00eam animados com rela\u00e7\u00e3o aos planos de carreira na empresa.<\/p>\n<h3>Na sua vis\u00e3o, qual papel a tecnologia desempenha na promo\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00e3o e crescimento nas opera\u00e7\u00f5es do Volaris Group na Am\u00e9rica Latina?<\/h3>\n<p>No mundo de hoje, a tecnologia \u00e9 essencial para ajudar nossos clientes a expandir seus neg\u00f3cios, aumentar a lucratividade ou atingir ambos os objetivos simultaneamente. No Volaris Group, estamos sempre imersos em tecnologias de ponta para impulsionar a inova\u00e7\u00e3o em nossas unidades de neg\u00f3cios. No primeiro trimestre deste ano, organizamos uma confer\u00eancia para aprofundar o tema \u201cIntelig\u00eancia Artificial\u201d, assunto que est\u00e1 em destaque na agenda de todos os executivos de neg\u00f3cios. Acreditamos em uma abordagem colaborativa em que compartilhamos conhecimento, aprendemos com os sucessos e fracassos uns dos outros e cultivamos um ambiente que promove a inova\u00e7\u00e3o em nossas empresas. Essa pr\u00e1tica, certamente, promover\u00e1 a inova\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m em nossas opera\u00e7\u00f5es na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<h3>Como o Volaris Group aborda a integra\u00e7\u00e3o cultural ao realizar aquisi\u00e7\u00f5es no mercado latino-americano e que medidas s\u00e3o tomadas para preservar a identidade e os valores das empresas adquiridas?<\/h3>\n<p>Ao adquirir empresas no mercado latino-americano, como em qualquer outro lugar, o Volaris Group segue uma abordagem eficiente para a integra\u00e7\u00e3o. Uma de nossas principais iniciativas \u00e9 o programa Volaris 101, que re\u00fane os l\u00edderes executivos de todas as empresas rec\u00e9m-adquiridas seis vezes por ano em diversos locais do mundo. Durante esse programa de tr\u00eas dias, os participantes passam por uma imers\u00e3o em nossas metodologias e melhores pr\u00e1ticas recomendadas \u00e0s opera\u00e7\u00f5es do Volaris Group.<\/p>\n<p>Com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o da identidade e dos valores das empresas adquiridas, nossa filosofia gira em torno de mant\u00ea-las conosco e de desenvolv\u00ea-las indefinidamente, permitindo que operem de forma aut\u00f4noma e descentralizada. Isso garante que a identidade e os valores intr\u00ednsecos de cada empresa adquirida permane\u00e7am intactos, promovendo um senso de continuidade e respeito por seu patrim\u00f4nio dentro do ecossistema Volaris Group.<\/p>\n<h3>Voc\u00ea poderia compartilhar um depoimento ou uma hist\u00f3ria de sucesso de empresas de software da Am\u00e9rica Latina adquiridas pelo Volaris Group, destacando os benef\u00edcios e os resultados que elas obtiveram?<\/h3>\n<p>Com certeza, estamos animados em compartilhar a hist\u00f3ria de sucesso da Apdata, uma proeminente empresa de software na Am\u00e9rica Latina, adquirida pelo Volaris Group h\u00e1 cerca de cinco anos atr\u00e1s. Seu estudo de caso mostra os benef\u00edcios e resultados tang\u00edveis que eles obtiveram desde a aquisi\u00e7\u00e3o. Para informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas, recomendo a leitura do <a href=\"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/apdata\/\">estudo de caso publicado recentemente pela Apdata<\/a>.<\/p>\n<h3>Por fim, em termos pessoais, qual \u00e9 o aspecto de sua nova fun\u00e7\u00e3o que mais lhe agrada e por qu\u00ea?<\/h3>\n<p>O mesmo motivo pelo qual ingressei na Volaris. A chance de ensinar e aprender sempre foi muito gratificante para mim.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Adquirir empresas ao redor do mundo bem sucedidamente requer mais do que um tal\u00e3o de cheques. 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