Simplificou o processo de manter a fabricação, armazenamento e planejamento de recursos empresariais alinhados com as licenças de produção de destilaria, armazenamento de lojas e as de vendas.
Soluções da FIVE x 5: Crescendo com força e longevidade
Enquanto trabalhava como diretor de operações na Stranahan’s Colorado Whiskey, Jason Lippa usou sua formação em ciência da computação para criar e lançar o Stillhouse, uma solução completa de produção e estoque para destilarias em operação. O software simplificou o processo de manter a fabricação, o armazenamento e o planejamento de recursos empresariais alinhados com as licenças de produção da destilaria, de armazenamento em lojas e as licenças de vendas. Quando a Stranahan’s foi adquirida em 2011, Jason manteve os direitos da Stillhouse e começou a vendê-la para seus amigos e colegas em outras destilarias artesanais nos Estados Unidos sob a marca Distillery Solutions.
Lippa criou o software sem a intenção de ser proprietário de uma empresa ou mesmo de abrir um negócio por conta própria, e acabou contando com a ajuda de amigos para desenvolver a empresa e continuar a administrá-la com base em seus próprios recursos. Em 2015, um CEO externo foi contratado para começar a reconstruir o produto desde sua estrutura original até sua versão mais atual.
Quando a atual CEO, Caroline Calhoun, ingressou na empresa em 2016, a empresa havia crescido para mais de 100 clientes e, ao mesmo tempo, desenvolvia várias iterações de um novo software para cervejarias. À medida que a evolução da empresa a levou para setores de bebidas semelhantes, a empresa foi renomeada para FIVE x 5 Solutions para refletir a crescente diversidade das ofertas de software que fornecia. Mas a empresa precisava de mais do que um novo nome para dar suporte à sua base de clientes em rápida expansão; ela precisava de um parceiro.
A DECISÃO DE VENDER PARA A VOLARIS
Lippa estava rapidamente ficando sobrecarregado com as responsabilidades de gerenciamento da equipe em crescimento e com os desafios técnicos cada vez mais complexos de ter tantas destilarias usando seu software. Trazer uma nova liderança de fora aliviou parte do fardo, mas depois de ser um one-man show por tanto tempo, Lippa começou a procurar uma maneira de sair do negócio e, ao mesmo tempo, garantir que a empresa tivesse um caminho estável para o futuro.
Outras empresas abordaram Lippa sobre a aquisição, mas Calhoun disse: “Ele nunca sentiu que tinha encontrado o ajuste certo em termos de proporcionar essa estabilidade e longevidade, tanto para os clientes quanto para os funcionários. A última coisa que qualquer dono de empresa quer fazer é ver sua criação definhar como resultado da venda do negócio”.
Inicialmente, a Volaris procurou a FIVE x 5 como uma possível aquisição da DRAMS, outra empresa de propriedade da Volaris que opera no setor de destilarias europeias e que estava explorando a entrada no mercado dos Estados Unidos. Porém, após uma análise mais aprofundada, ficou comprovado que havia uma diferença notável entre as marcas, sendo que a FIVE x 5 se concentrava em destilarias de pequeno e médio porte e a DRAMS, em produtores muito maiores.
Ao falar com a Volaris, Lippa descobriu que havia um senso de comprometimento com a marca que havia sido construída, com o software que existia e com os funcionários e clientes que dependiam dele para o que precisavam fazer. A aquisição foi concluída em 20 de janeiro de 2019 e, a partir daí, as coisas para a FIVE x 5 realmente começaram a decolar.
SUCESSO PÓS-AQUISIÇÃO
Em julho de 2020, a FIVE x 5 fechou sua própria aquisição, adquirindo seu então maior concorrente, a Whiskey Systems, e efetivamente dobrando o tamanho de sua base de clientes instalada. Apenas quatro anos após a aquisição, a FIVE x 5 cresceu de 200 destilarias para mais de 1.000 em 20 países nos cinco continentes.
O modelo da Volaris é desenvolver, fortalecer e crescer. A FIVE x 5 literalmente não estaria onde está, seja em tamanho ou em força, sem o apoio da Volaris.
– Caroline Calhoun, CEO da FIVE x 5 Solutions
Desde que adotou as boas práticas da Volaris para atendimento ao cliente e precificação, a empresa observou reduções na rotatividade de clientes e sustentou um crescimento orgânico de dois dígitos ano após ano. Nesse processo, a equipe dobrou de tamanho e espera-se que triplique até o final de 2023. “Se não tivéssemos nos juntado à Volaris, teríamos atingido o nosso limite muito, muito mais cedo e não teríamos oportunidades de crescimento nos próximos cinco anos sem esforços substanciais”, disse Calhoun.
O QUE O FUTURO RESERVA PARA AS SOLUÇÕES DA FIVE X 5?
Encontrar novos clientes no mercado de destilarias terceirizadas e melhorar suas soluções para os clientes existentes são os caminhos da FIVE x 5 para o crescimento futuro. A empresa lançou um novo braço de consultoria este ano, que se concentra na avaliação de serviços adicionais para os clientes e na busca de oportunidades de receita adicionais. A FIVE x 5 também está analisando sua própria atividade de fusões e aquisições para crescimento futuro, seja em negócios regulamentados ou em mercados relacionados.
O fato de fazermos parte de uma organização maior, com a reputação da Volaris, nos dá a capacidade de conversar com possíveis alvos de aquisição que, caso contrário, nunca teríamos conseguido nos apresentar ou, honestamente, provavelmente nunca teríamos pensado em tentar adquirir.
-Caroline Calhoun, CEO da FIVE x 5 Solutions
Calhoun está agora se reunindo com donos de empresas de outros setores regulamentados para avaliar o potencial de expansão da FIVE x 5 para novas linhas de produtos e diferentes regiões. Todos os setores regulamentados, incluindo cervejarias, vinícolas e fabricação de cannabis, são provavelmente onde está o nosso ganha-pão, a fabricação regulamentada acima de tudo”, disse Calhoun. “Além disso, estamos buscando novas regiões… às quais provavelmente não teríamos acesso por conta própria – graças à rede da Volaris, torna-se um pouco mais fácil.”
