Em 2019, Donogh Roche enfrentou um desafio inesperado. O CEO da WebSell, onde Roche vinha atuando como diretor de tecnologia, decidiu deixar a empresa.
Como o maior acionista remanescente da empresa, a diretoria pediu a Roche que assumisse o cargo de CEO. Com mais de duas décadas no setor de software, Roche trouxe uma grande quantidade de conhecimento e experiência para seu cargo. Mas, diante de alguns acionistas que buscavam uma oportunidade de sair com um retorno sobre seu investimento, a principal prioridade em sua nova função passou a ser encontrar um comprador adequado para a empresa.
“Não queríamos vender para qualquer um e rejeitamos alguns pretendentes antes de a Volaris aparecer”, lembra Roche.
Como Roche planejava permanecer na empresa depois que ela fosse vendida, ele estava procurando um comprador que garantisse o futuro da empresa a longo prazo, apoiasse sua equipe com novas ideias e agisse como um “parceiro e não como um patrão”. As conversas iniciais com o gerente de portfólio da Volaris, John Bureau, se destacaram do tom das discussões com outros possíveis compradores.
“Achei fácil criar um relacionamento e ter discussões abertas com ele”, disse Roche. “Ele se mostrou honesto e sincero, e isso se estendeu à minha experiência após a aquisição.”
Um novo começo na Volaris
Em 2021, a aquisição foi finalizada e a WebSell tornou-se uma empresa de propriedade da Volaris. Como parte da transição, Roche começou a se reportar a Erna Hansen, gerente geral da Windward Software – outra empresa sob o guarda-chuva da Volaris que também atendia clientes na vertical de varejo. Nos dois anos e meio seguintes, Roche se concentrou em aprender tudo o que podia com sua nova rede. Ele implementou diligentemente os procedimentos estabelecidos pela Volaris, as melhores práticas e a orientação para promover melhorias e progresso na WebSell.
Seu trabalho árduo valeu a pena, com a WebSell atingindo uma taxa de crescimento de dois dígitos em seu primeiro ano após a aquisição. Depois de provar sua capacidade de lidar com as mudanças de forma eficaz, ao mesmo tempo em que impulsionava o crescimento e apresentava resultados sólidos, Roche começou a se perguntar sobre a próxima fase de sua carreira.
“Depois de passar 18 anos na WebSell, era hora de encerrar esse capítulo da minha vida profissional e tentar algo novo.”
– Donogh Roche, Diretor de Integração, Volaris Group
Começando algo novo
Após a aquisição, Roche teve a oportunidade de voltar às startups e ao empreendedorismo, e outra de trabalhar em uma empresa de investimentos. Mas, quando finalmente decidiu que era hora de mudar, ele se viu cada vez mais interessado na parte de fusões e aquisições da Volaris. Depois de uma conversa franca com o Bureau sobre suas ambições profissionais, Roche percebeu que suas habilidades e experiências pessoais o tornavam a pessoa perfeita para atuar como gerente de integração de novas aquisições.
“Como eu havia passado pelo processo de aquisição, pela due diligence e pela integração pós-aquisição como vendedor e gerente geral, parecia ser a opção ideal”, disse Roche.
Essa visão pessoal o capacita a compreender as oportunidades e os obstáculos que surgem durante a transição para o ecossistema da Volaris, tornando-o o primeiro ponto de contato perfeito para aqueles que estão navegando no próximo estágio de desenvolvimento de suas empresas. Em sua nova função, Roche está encarregado de implementar processos de integração para empresas recém-adquiridas. Com seu conhecimento e experiência no setor de software, ele se esforça para simplificar as operações e tornar a integração o mais fácil e benéfica possível.
Como proprietário-operador que vendeu sua empresa para a Volaris, ele entende intimamente os meandros do processo de aquisição e integração, bem como a montanha-russa emocional que vem com a venda da empresa que você investiu décadas para construir. Essa experiência em primeira mão permite que ele estabeleça uma conexão com os vendedores em cada estágio da jornada de aquisição. Desde as chamadas de prospecção e due diligence completa até a integração pós-aquisição, Roche sabe como é estar do outro lado da mesa de negociações.
“Com meu histórico, posso me relacionar diretamente com as experiências e aspirações de outros operadores proprietários, o que talvez seja tranquilizador para eles e possa ser útil para ajudá-los a enfrentar seus desafios.”
-Donogh Roche, Gerente de Integração, Volaris Group
Aproveitando a expertise no setor de software
A capacidade de empatia de Roche com os vendedores e sua habilidade de orientá-los no processo de aquisição são vantajosas. Isso não apenas facilita as transições para as empresas adquiridas, mas também garante seu posicionamento ideal para o sucesso sob a nova propriedade. Sua experiência pessoal também ajuda a identificar oportunidades de colaboração e expansão.
Roche trabalhou em estreita colaboração com a Erna Hansen para criar uma integração entre a plataforma de comércio eletrônico integrada de planejamento de recursos empresariais (ERP) e ponto de venda (POS) da WebSell e o software de gerenciamento de negócios da Windward. A colaboração produziu uma solução em dez semanas – um resultado que normalmente levaria seis meses se cada empresa tivesse trabalhado sozinha. “Desde então, as empresas continuaram a trabalhar em estreita colaboração e agora têm 18 clientes em comum”, disse Roche.
Reconhecendo o valor da colaboração e do compartilhamento de conhecimento em uma organização como o Volaris Group, Roche trabalha em estreita colaboração com os membros de sua equipe, bem como com outros departamentos, para cultivar uma cultura centrada no aprendizado e na melhoria contínua. Ao compartilhar as melhores práticas e as lições aprendidas ao longo do caminho, ele pretende contribuir para a trajetória de crescimento geral da empresa.
Progressão de carreira no Volaris Group
O Volaris Group coloca um foco exclusivo no gerenciamento de talentos. E, devido à sua rápida expansão, há uma demanda constante por novos líderes. Identificar e cultivar indivíduos de alto potencial e promovê-los a funções ideais no momento certo é uma parte essencial da manutenção do alto desempenho em toda a organização.
A trajetória de Roche tem semelhanças com a de outros líderes que subiram na hierarquia da Volaris, provando que abraçar a mudança, aproveitar experiências passadas e enfrentar novos desafios é uma receita para o sucesso. Ao buscar novas oportunidades e encontrar continuamente maneiras de aprender e crescer, Roche disse que os indivíduos podem encontrar várias maneiras de atingir suas metas de carreira dentro da empresa. Com um forte foco no gerenciamento de talentos, oportunidades iguais para todos os funcionários e uma ampla gama de funções a serem preenchidas, o Volaris Group oferece um ambiente de apoio para que os indivíduos prosperem e alcancem seu potencial em qualquer nível.
Para os indivíduos que buscam avanço na carreira dentro do Volaris Group, Roche enfatiza a importância de ter uma compreensão da visão, dos valores e da cultura da empresa para alinhar as metas de carreira com as da organização. Manter uma mentalidade de aprendizado e uma disposição para aceitar novos desafios também pode ajudar os líderes a identificar novas oportunidades de usar suas habilidades de maneiras interessantes.
Além disso, Roche incentiva os indivíduos a procurar mentores dentro da empresa que possam fornecer orientação e apoio em seu crescimento e desenvolvimento profissional.
“Tive a sorte de ter um mentor em John Bureau, que também foi meu primeiro ponto de contato na Volaris. Ele me incentivou a explorar novas oportunidades e a me candidatar ao cargo.”
– Donogh Roche, Diretor de Integração, Volaris Group
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