Alguns de nossos mais novos líderes nos contam como o treinamento reforçou seu conhecimento sobre como operar com sucesso empresas de software
A última edição do Volaris 101 foi encerrada em Austin, Texas, com participantes de toda a América do Norte e do Brasil para aprender as melhores práticas para operar empresas de software, facilitadas por líderes seniores do Volaris Group.
As sessões proporcionam aos participantes um conjunto de ferramentas de conhecimento que pode ser particularmente útil para novos líderes. Uma das líderes sênior que recomendou o treinamento a dois de seus mais novos líderes foi Teresa Domingo, do Trapeze Group, de propriedade da Volaris. Ela sugeriu o treinamento aos novos general managers, Tim Bigwood e Michael Lester, como uma forma de aprender sobre o modelo de negócios. Ela ressaltou a praticidade dos exemplos apresentados no Volaris 101 que ilustram como conduzir um negócio ao sucesso.
“Como Tim e Michael estão há apenas alguns meses em suas novas funções, o Volaris 101 se encaixou perfeitamente no apoio à sua integração como novos general managers”, disse Domingo.
A Acquired Knowledge conversou com Tim Bigwood e Michael Lester para descobrir o que esses dois novos líderes ganharam com as sessões.
Tim Bigwood, general manager, Trapeze Workforce Management
Tim Bigwood com os participantes do Volaris 101 ao fundo.
Qual é a sua impressão sobre o Volaris 101 até o momento?
Que ainda tenho muito a aprender! Mergulhar a fundo e colocar a mão na massa ao completar os exemplos e exercícios oferecidos no Volaris 101 foi uma experiência reveladora para mim. Muito parecido com as sessões do Quadrants, você chega à semana e recebe muitas informações valiosas. Os conselhos que você recebe aqui são algo que precisa ser revisto continuamente.
Como um novo líder, pode ser útil concentrar-se em uma ou duas informações diferentes. Pretendo levar isso de volta aos negócios e, depois disso, trazer mais oportunidades de aprendizagem. Para mim, será um círculo de aprendizado contínuo.
O que você aprendeu a partir das conversas com os outros participantes?
Estamos todos aqui e abertos para aprender, e somos uma organização humilde. Podemos ver aqui também que os líderes seniores são acessíveis. Para um novo líder dentro de uma organização, é extraordinário poder ter contato com a liderança sênior e fazer perguntas diretamente.
O que você diria a outros funcionários que poderiam participar do Volaris 101 no futuro?
As “noções básicas” do Volaris 101 são as melhores práticas testadas e comprovadas, e devem ser continuamente reaprendidas. Não se trata de aprender as melhores práticas “uma vez e pronto” – como líder, você precisa revisitá-las continuamente. E mesmo que você não seja um novo líder, ainda assim há muito valor nessas lições.
Tim Bigwood com o CEO da Volaris, Mark Miller.
Michael Lester, general manager do Trapeze Group Mobility on Demand
Michael Lester entre as sessões do Volaris 101.
Qual foi a impressão que você teve do Volaris 101?
Sou líder sênior no setor de software há mais de 20 anos. Em comparação com as empresas anteriores em que trabalhei, vejo muito mais rigor financeiro. A abordagem da Volaris apoia fortemente a tomada de decisão baseada em dados. O Volaris 101 detalha suas melhores práticas em um nível de detalhe que ajuda os líderes a tomar decisões menos com intuição e mais com profundidade nos dados.
O que você aprendeu que o ajudará em seu trabalho?
Aprendi a maneira como a Volaris pensa sobre os negócios. Fiz cerca de 30 novas anotações para minha lista de tarefas, porque essas sessões estimularam ideias sobre como poderíamos implementar melhor os processos e padrões em nossas equipes e na empresa. Foram bons lembretes de como podemos enfrentar desafios solucionáveis em nossa empresa.
Qual foi a maior lição que você aprendeu e que levará para a sua empresa?
Entender por que medimos determinadas métricas em nosso sistema ajuda as pessoas a entender como sua função está conectada ao quadro geral e como elas podem influenciar os negócios. Trazer a mensagem do “porquê” e torná-la acessível aos funcionários ajuda-os a se conectar com a empresa em um nível mais profundo.
Michael Lester fala no palco ao lado do CEO da Volaris, Mark Miller.
O que você aprendeu ao conversar com outros participantes?
Muitos dos desafios que enfrentamos em nossas empresas são exatamente os mesmos. Portanto, tem sido muito bom comparar anotações sobre como outros líderes estão abordando problemas específicos. O Volaris 101 ajudou a aprofundar minha conexão com uma rede profissional dentro da empresa, onde as pessoas são muito acessíveis umas às outras para aconselhamento e consulta.
Você recomendaria essa experiência a outras pessoas?
Com certeza. É uma ótima maneira de conhecer colegas que estão enfrentando exatamente os mesmos desafios em suas empresas. Anotei para mim mesmo que há duas pessoas em minha organização que precisam participar desse evento, pois isso acelerará sua compreensão do motivo pelo qual fazemos as coisas do jeito que fazemos.
Levando as lições para suas empresas
Após o Volaris 101, ambos os líderes esperam levar o conhecimento das melhores práticas da Volaris para impulsionar o crescimento orgânico de seus negócios e aplicá-las aos planos estratégicos que estão construindo. Eles também tomaram conhecimento de um banco de dados interno de melhores práticas mantido pelo Volaris Group, que pode orientá-los ainda mais à medida que seus negócios crescem.
O feedback positivo de ambos os líderes não surpreende Domingo, que já enviou vários líderes para o treinamento no passado.
“Todos os líderes que enviamos para o Volaris 101 indicaram que é uma excelente maneira de aprender, entender e reforçar como administramos nossos negócios com sucesso”, conclui.
