Tran Ly não tem medo de se desviar um pouco da trajetória tradicional de sua carreira. Ela adquiriu grande parte de sua confiança e experiência por meio de sua disposição de aceitar oportunidades que nem sempre faziam parte de uma trajetória de carreira esperada e de aprender tudo o que pudesse com elas.
Depois de estudar matemática e ciência da computação na universidade, ela começou a trabalhar como desenvolvedora de software para a Wynne Systems. Nos 11 anos que se seguiram, ela passou por várias funções de pesquisa e desenvolvimento (P&D) na Wynne, incluindo líder de equipe e gerente de desenvolvimento.
Quando a Volaris adquiriu a Wynne Systems em 2012, Ly se tornou diretora de P&D e, mais tarde, assumiu diferentes desafios como diretora de operações. Ela passou um tempo entendendo os departamentos de serviços profissionais e atendimento ao cliente antes de se tornar general manager em 2018.
“Minha carreira tomou um rumo diferente de onde começou”, explica Ly. “Agora não estou tanto na área técnica. É mais gerenciamento de negócios. A Volaris me deu as ferramentas para fazer essa mudança de forma responsável.”
Em março de 2022, Ly assumiu mais um novo desafio quando passou para um portfólio diferente e assumiu sua função atual como líder de grupo. Ela descreve sua nova função como um híbrido de liderança de grupo e gerenciamento de integração, onde trabalha com empresas recém-adquiridas e as ajuda a se adaptarem à Volaris.
A revista Acquired Knowledge conversou com Tran Ly sobre como ela equilibra os aspectos financeiros e de gestão de pessoas de seu trabalho. Ela também compartilha insights com os novos funcionários da Volaris.
A Volaris me deu as ferramentas para fazer [gestão empresarial] de forma responsável.
-Tran Ly, group leader, Volaris Group
Como era a sua experiência na Wynne Systems antes de ela ser adquirida pela Volaris?
Éramos uma empresa menor, com cerca de 50 pessoas, e eu dirigia uma equipe de pesquisa e desenvolvimento. Éramos a única empresa de software em uma grande corporação e estávamos fazendo o melhor que podíamos com as ferramentas que tínhamos. Comecei como desenvolvedora e aprendi no trabalho.
Antes de Wynne se juntar à Volaris, não sabíamos como olhar para os números de uma forma que nos mostrasse quais alavancas poderíamos puxar para afetar os resultados. A Volaris realmente trouxe para a mesa a visão financeira de como o negócio está indo e o benchmarking para ver como nos comparamos com outras empresas.
Como é o seu dia a dia na sua nova função de group leader?
Minha função atual não tem um dia a dia real. Do ponto de vista da gestão de talentos, faço pelo menos um ponto de contato por semana com minha equipe e reuniões individuais de 30 minutos. Atualmente, sou a general manager interina de uma das empresas que gerencio, portanto, uma vez por semana, fazemos uma reunião com a liderança sênior. Além disso, trabalho em materiais de análise e treinamento.
Também analiso todo o portfólio e forneço orientação quando necessário. Meu trabalho muda, e essa é a parte divertida. Cada semana e cada mês são diferentes.
Em vez de tentar assimilar as empresas em um único padrão, queremos garantir que elas mantenham suas identidades. Reconhecemos que nossas empresas adquiridas já são boas em atender seus mercados.
-Tran Ly, group leader da Volaris
Que desafios surgem com sua nova função de group leader, em que você está ganhando mais exposição em fusões e aquisições?
Venho de uma experiência mais estruturada, por isso pode parecer tentador adotar uma abordagem de lavar, enxaguar e repetir. Quando analisamos a tecnologia e as finanças de uma aquisição, elas podem ser mais diretas. Fornecemos ferramentas, dados e métricas para as empresas trabalharem, para que possam se fortalecer.
Mas, além dos aspectos financeiros, cada aquisição que a Volaris faz é diferente. Em vez de tentar assimilar as empresas em um único padrão, queremos garantir que elas mantenham suas identidades. Reconhecemos que as empresas adquiridas já são boas no atendimento de seus mercados.
Toda aquisição traz consigo novas pessoas, sejam elas fundadores que construíram a empresa desde o início, funcionários leais ou membros da família. Adaptamos nossa abordagem de modo a respeitar as pessoas e considerar seus pontos de vista.
Tran Ly no palco durante o evento Mulheres na Liderança na Quadrants 2022. Ela diz que sua experiência na Volaris a ajudou a se tornar melhor na gestão de pessoas e no desenvolvimento de talentos.
O que você diria que a Volaris acrescentou à sua carreira?
Antes de mais nada, aprimorei minha sagacidade financeira. Eu estudei matemática, mas não contabilidade e finanças. A Volaris me ensinou a importância de entender a saúde atual e futura do negócio e como aproveitar a experiência de nossos pares.
A Volaris me ajudou a desenvolver a habilidade de gerenciar pessoas e desenvolver talentos. A liderança faz grandes investimentos na realização de revisões de talentos, onde avaliamos os pontos fortes, as áreas de melhoria e as metas sensatas que nos ajudam a continuar a desenvolver líderes.
Quais são algumas das maiores lições aprendidas durante sua experiência com a Volaris até agora?
Esteja aberto a oportunidades. É bom ter metas, ambição e um plano de carreira em mente, mas não deixei que isso me impedisse de avaliar cada oportunidade por seu próprio mérito. Tive gestores incríveis em minha carreira que sempre me deram espaço para tentar coisas novas sem ter que me preocupar em ficar preso ou fracassar. Aprendi com essas experiências e as utilizei para seguir em frente.
Não preciso que minha carreira siga uma trajetória reta. Antes de assumir minha função atual, eu dirigia uma empresa com uma receita maior do que aquela pela qual sou responsável agora. As pessoas perguntam por que mudei de função, porque uma expectativa comum é que você sempre deve assumir mais. O que eu estava fazendo antes se tornou repetitivo, mas o que estou fazendo agora oferece um desafio diferente. Para mim, fazer essa mudança definitivamente valeu a pena.
Esteja aberta a oportunidades. É bom ter metas, ambição e um plano de carreira em mente, mas não deixei que isso me impedisse de avaliar cada oportunidade por seu próprio mérito.
-Tran Ly, group leader, Volaris
Você tem algum princípio pessoal que a orienta em seu trabalho e carreira?
Sou mãe, e uma das coisas que sempre tento fazer com que minha equipe entenda é que a família vem em primeiro lugar. Se você der aos seus funcionários a flexibilidade de priorizar a família quando puderem e precisarem, eles também priorizarão o trabalho quando necessário. Você só precisa dar a eles a liberdade para fazer isso.
Ao ajudar as novas empresas a se adaptarem à Volaris, Tran reconhece a importância de adaptar uma abordagem respeitosa que considere os pontos de vista das pessoas que trabalham na empresa.
Qual é o potencial de progressão de carreira dos funcionários da Volaris?
Na Volaris, você não só pode subir de cargo dentro da organização, como também pode procurar oportunidades nas diferentes unidades de negócios. Se estiver em uma função há algum tempo e sentir que está pronto para dar um passo em uma nova direção, procure em diferentes unidades de negócios para ver se algo lhe interessa.
Que conselho você daria aos novos funcionários da Volaris que desejam ser bem-sucedidos?
É necessário um certo grau de paciência para se tornar realmente um especialista em sua área. Não há substituto para isso. Você pode ser muito bom no que faz, mas pode ensiná-lo? Você pode dominá-lo sem ter investido tempo? Eu aconselharia os novos funcionários que assumem um novo cargo a se darem um pouco de tempo. Seja bom no que você está fazendo. Não olhe para frente até que você esteja realmente pronto.
