Volaris 101: Uma Introdução às Nossas Melhores Práticas

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MARK MILLER: Viajamos pelo mundo para realizar um evento chamado Volaris 101. É uma oportunidade para que nossos líderes mais seniores treinem líderes de todo o mundo, em toda a organização, de muitos países diferentes, de muitos negócios de software de mercados verticais diferentes. SHERRY MCMENEMY: É um programa muito abrangente e, para alguns deles, é a primeira vez que são expostos a esse nível de conhecimento comercial. MARK MILLER: O Volaris 101 é quase como um curso intensivo sobre como administrar uma empresa de software. Todos os aspectos, desde como administrar as vendas e o marketing, o grupo de serviços profissionais, como supervisionar a P&D, como fazer o crescimento orgânico, e eles aprendem sobre áreas do negócio nas quais nunca trabalharam antes. SHERRY MCMENEMY: Temos palestrantes incríveis de toda a organização, inclusive pessoas importantes da Volaris, como o CEO Mark Miller. MARK MILLER: Eu participo pessoalmente de todos eles. E acredito que é uma das coisas mais importantes que faço com meu tempo. Isso nos mantém realmente honestos quando temos a oportunidade de conhecer pessoas que estão lidando com os problemas reais. É ótimo para mim ouvir o que elas estão fazendo e quais são seus desafios e ver se há alguma pessoa com quem eu possa conectá-las em toda a organização para ajudá-las a fazer melhor. SHERRY MCMENEMY: O Grupo Volaris tem muito orgulho de ser uma organização que aprende. Esse é um dos nossos principais valores. MARK MILLER: Acreditamos realmente que todos os nossos líderes devem estar aprendendo o tempo todo, e estamos tentando criar um ambiente para que eles aprendam. SHERRY MCMENEMY: Normalmente, temos novos líderes que ingressaram na organização, seja por meio de uma aquisição ou talvez tenham sido contratados. A maioria dos nossos líderes é promovida. MARK MILLER: Mais de 80% dos líderes que dirigem essas empresas são oriundos de uma dessas empresas. Quando o senhor pensa no período de tempo para sempre, é importante que se concentre no desenvolvimento da liderança. Não estamos tentando vender nossos negócios nos próximos cinco anos. Queremos realmente desenvolver nossos líderes. Nossos líderes são aqueles que ajudarão suas organizações, ouvirão seus clientes e criarão produtos que realmente importam e fazem a diferença na vida de seus clientes. SHERRY MCMENEMY: Uma das coisas que ouvi de pessoas que acabaram de se juntar à Volaris é que essa é uma abordagem realmente diferente de uma organização de aprendizagem. E o que eles dizem é que o Volaris 101 é realmente um bom ponto de partida para que eles se envolvam plenamente em seu próprio desenvolvimento, no desenvolvimento de uma empresa, e realmente construam essas redes de colegas. Assim, eles se tornam colaboradores de nosso conhecimento, bem como receptores de nosso conhecimento. MARK MILLER: Gostaríamos muito de ajudar o senhor a melhorar como líder. E também gostaríamos muito de aprender com o senhor.