{"id":53109,"date":"2026-08-17T07:58:42","date_gmt":"2026-08-17T11:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/press-room\/volaris-group-annonce-lacquisition-dalertacall-fournisseur-britannique-de-technologies-dengagement-des-locataires-pour-le-logement-social\/"},"modified":"2026-11-02T13:29:17","modified_gmt":"2026-11-02T18:29:17","slug":"volaris-group-annonce-lacquisition-dalertacall-fournisseur-britannique-de-technologies-dengagement-des-locataires-pour-le-logement-social","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/press-room\/volaris-group-annonce-lacquisition-dalertacall-fournisseur-britannique-de-technologies-dengagement-des-locataires-pour-le-logement-social\/","title":{"rendered":"Volaris Group annonce l\u2019acquisition d\u2019Alertacall, fournisseur britannique de technologies d\u2019engagement des locataires pour le logement social"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17 ao\u00fbt 2026 \u2014 Toronto, ON \u2014 <\/strong>Volaris Group a annonc\u00e9 aujourd\u2019hui l\u2019acquisition d\u2019Alertacall, un fournisseur britannique de technologies de communication et d\u2019engagement client pour les secteurs du logement social et des r\u00e9sidences services pour seniors. Alertacall propose une combinaison sur mesure de logiciels SaaS (Software as a Service), de mat\u00e9riel d\u00e9di\u00e9 et d\u2019un centre de contact bas\u00e9 au Royaume-Uni, permettant aux bailleurs sociaux de respecter leurs obligations r\u00e9glementaires et d\u2019am\u00e9liorer le contact avec les clients \u00e2g\u00e9s et vuln\u00e9rables. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Apr\u00e8s plus de 21 ans de croissance d\u2019Alertacall \u2014 qui a d\u00e9but\u00e9 par mon invention du \u201cbouton Tout va bien\u201d pour ma grand-m\u00e8re Eveline \u2014 nous sommes tous incroyablement fiers d\u2019avoir b\u00e2ti quelque chose qui produit un impact aussi extraordinaire aupr\u00e8s de tant de personnes \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 James Batchelor MBE, fondateur et PDG d\u2019Alertacall. \u00ab Mais avec d\u2019aussi vastes opportunit\u00e9s de servir davantage de clients, il semblait \u00e9vident que le moment \u00e9tait venu d\u2019int\u00e9grer une structure plus grande et plus solide. Cette \u00e9tape garantit que nous pourrons prosp\u00e9rer pendant les d\u00e9cennies \u00e0 venir et cr\u00e9e de nombreuses opportunit\u00e9s d\u2019\u00e9volution pour les membres de notre \u00e9quipe, qui auraient autrement mis de nombreuses ann\u00e9es \u00e0 se concr\u00e9tiser. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u des dizaines de sollicitations d\u2019acqu\u00e9reurs potentiels pour Alertacall au fil des ans, nous avons estim\u00e9 qu\u2019il s\u2019agissait du foyer \u00e0 long terme qui nous aidera \u00e0 prot\u00e9ger et \u00e0 nourrir le meilleur de ce que nous sommes. \u00bb <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec des dispositifs d\u00e9ploy\u00e9s dans plus de 25 000 foyers aupr\u00e8s de plus de 60 bailleurs sociaux, Alertacall a \u00e9tabli une position de leader sur un march\u00e9 fa\u00e7onn\u00e9 par des exigences r\u00e9glementaires croissantes, notamment la loi Awaab, le passage au num\u00e9rique et les normes de consommation du Regulator of Social Housing (RSH).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Alertacall est v\u00e9ritablement une entreprise unique en son genre \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Andrew Humphrey, gestionnaire de portefeuille de Volaris Group pour le Royaume-Uni et l\u2019Irlande. \u00ab Elle invente de nouvelles technologies \u00e0 impact social positif et son \u00e9quipe compte parmi les personnes les plus passionn\u00e9es que nous ayons jamais rencontr\u00e9es en affaires, sinc\u00e8rement d\u00e9termin\u00e9es \u00e0 laisser un monde meilleur derri\u00e8re elles. Elle a \u00e9galement connu une croissance substantielle tout en op\u00e9rant sur des march\u00e9s extr\u00eamement averses au risque. R\u00e9ussir ces deux choses en m\u00eame temps rel\u00e8ve de l\u2019exceptionnel. Nous sommes tous ravis de pouvoir soutenir l\u2019\u00e9quipe d\u2019Alertacall dans la prochaine phase de son parcours. \u00bb <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alertacall continuera de fonctionner comme une entreprise ind\u00e9pendante sous la direction de son \u00e9quipe de direction actuelle, qui continuera d\u2019investir avec passion dans des technologies et des services aidant les bailleurs sociaux et les organismes du secteur public \u00e0 accro\u00eetre l\u2019engagement bidirectionnel avec les personnes \u00e2g\u00e9es et les autres groupes ayant des besoins sp\u00e9cifiques. James Batchelor MBE reste pleinement engag\u00e9 en tant que PDG jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019un successeur exp\u00e9riment\u00e9 et passionn\u00e9 soit trouv\u00e9 ; \u00e0 ce moment-l\u00e0, l\u2019intention est que James continue de soutenir Alertacall pour atteindre son plein potentiel dans un r\u00f4le de conseiller expert et d\u2019ambassadeur. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 propos du groupe Volaris<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Volaris Group fait l\u2019acquisition, renforce et assure la croissance d\u2019entreprises technologiques sur des march\u00e9s verticaux. En tant que groupe op\u00e9rationnel de Constellation Software Inc. (CSI), Volaris se concentre sur le d\u00e9veloppement des entreprises dans les march\u00e9s qu\u2019elles servent \u2014 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019investissement dans les personnes, les produits et les relations clients. Pour en savoir plus, consultez <a href=\"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.volarisgroup.com<\/a>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 propos d\u2019Alertacall<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fond\u00e9e en 2004, Alertacall a cr\u00e9\u00e9 des technologies, des produits et des services qui aident les bailleurs sociaux et les exploitants de r\u00e9sidences services pour seniors \u00e0 avoir un meilleur contact avec les personnes \u00e2g\u00e9es et d\u2019autres groupes ayant des besoins sp\u00e9cifiques. Alertacall d\u00e9tient le Queen\u2019s Award for Enterprise in Innovation, la distinction la plus prestigieuse pour les entreprises au Royaume-Uni. Plusieurs des plus grands bailleurs sociaux du Royaume-Uni utilisent les services d\u2019Alertacall, notamment Places for People, Torus, Bromford Flagship LiveWest et Wheatley Group, ainsi que des exploitants de villages de retraite de premier plan comme St Monica Trust.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contact m\u00e9dia :<\/strong><br\/>Ryan Hill<br\/>Chef de cabinet, Volaris Group<br\/>+1 416-831-0305<br\/>ryan.hill@volarisgroup.com<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":50165,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"tags":[],"pr-category":[714],"class_list":["post-53109","press-release","type-press-release","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pr-category-default-category"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release\/53109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/press-release"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press-release"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53109"},{"taxonomy":"pr-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pr-category?post=53109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}