Travel Trackers a b\u00e2ti son activit\u00e9 sur une compr\u00e9hension approfondie de l’h\u00f4tellerie, des donn\u00e9es et des r\u00e9alit\u00e9s op\u00e9rationnelles auxquelles sont confront\u00e9es les entreprises du secteur du safari et de l’h\u00f4tellerie en Afrique. Ses solutions de veille strat\u00e9gique et d’analyse transforment les donn\u00e9es op\u00e9rationnelles en rapports pratiques qui aident les op\u00e9rateurs h\u00f4teliers \u00e0 comprendre les performances, \u00e0 identifier les tendances et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es. <\/p>\n\n
Pour Tom et Kate Imrie, l’\u00e9quipe derri\u00e8re Travel Trackers, rejoindre Volaris Group signifiait pr\u00e9server ce qu’ils avaient construit tout en acqu\u00e9rant l’expertise, l’infrastructure et le r\u00e9seau plus large n\u00e9cessaires pour faire passer l’entreprise \u00e0 sa prochaine phase.<\/p>\n\n
L’histoire de Travel Trackers a commenc\u00e9 bien avant l’entreprise elle-m\u00eame.<\/p>\n\n
En 2004, Tom et Kate Imrie ont quitt\u00e9 Johannesburg pour poursuivre des carri\u00e8res dans l’h\u00f4tellerie, passant plus d’une d\u00e9cennie \u00e0 travailler dans un lodge de safari en Afrique du Sud. L\u00e0, ils ont accueilli des clients du monde entier tout en \u00e9levant leur famille dans l’une des r\u00e9gions sauvages du pays. <\/p>\n\n
\u00c0 mesure que leurs enfants grandissaient, Tom et Kate ont d\u00e9cid\u00e9 qu’il \u00e9tait temps de passer \u00e0 un autre chapitre. Ils ont quitt\u00e9 le lodge, ont voyag\u00e9 \u00e0 travers l’Asie et l’Europe, et ont commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont ils pourraient appliquer leurs ann\u00e9es d’exp\u00e9rience en h\u00f4tellerie d’une mani\u00e8re diff\u00e9rente. <\/p>\n\n
L’opportunit\u00e9 est venue par l’interm\u00e9diaire de Pomerol Partners, une soci\u00e9t\u00e9 de veille strat\u00e9gique fond\u00e9e par le fr\u00e8re de Tom au Royaume-Uni. L’id\u00e9e \u00e9tait simple : combiner les connaissances de Tom et Kate en mati\u00e8re d’op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res avec la technologie de veille strat\u00e9gique et voir si les m\u00eames capacit\u00e9s d’analyse utilis\u00e9es par les grandes entreprises pouvaient \u00eatre appliqu\u00e9es aux r\u00e9serves de chasse, aux h\u00f4tels et \u00e0 d’autres op\u00e9rateurs h\u00f4teliers. <\/p>\n\n
Avec le soutien de ResRequest pour l’extraction et l’organisation des donn\u00e9es h\u00f4teli\u00e8res, l’id\u00e9e s’est transform\u00e9e en preuve de concept et finalement en une division d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’analyse h\u00f4teli\u00e8re au sein de Pomerol Partners.<\/p>\n\n
En 2018, Tom et Kate Imrie \u00e9taient de retour en Afrique du Sud et g\u00e9raient une pratique d’analyse h\u00f4teli\u00e8re enti\u00e8rement d\u00e9velopp\u00e9e. Suite aux perturbations de la pand\u00e9mie de COVID-19, ils ont pris une autre d\u00e9cision cruciale : lorsque les voyages reprendraient, ils d\u00e9velopperaient l’entreprise de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. <\/p>\n\n
D\u00e9but 2022, la division s’est s\u00e9par\u00e9e de Pomerol Partners et Travel Trackers a commenc\u00e9 \u00e0 fonctionner de mani\u00e8re autonome. \u00c0 partir de l\u00e0, la croissance est venue en grande partie de la r\u00e9putation. <\/p>\n\n
\u00ab Nous avons simplement grandi de mani\u00e8re organique par le bouche-\u00e0-oreille, rencontr\u00e9 des gens qui avaient vu nos analyses ailleurs et nous avons juste grandi \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Tom.<\/p>\n\n
Cette approche d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e a permis \u00e0 Travel Trackers de b\u00e2tir une base stable de clients r\u00e9currents tout en restant une op\u00e9ration l\u00e9g\u00e8re men\u00e9e par deux personnes.<\/p>\n\n
En 2025, cependant, le paysage technologique autour de Travel Trackers commen\u00e7ait \u00e0 changer.<\/p>\n\n
Le d\u00e9veloppement rapide de l’intelligence artificielle cr\u00e9ait de nouvelles possibilit\u00e9s quant \u00e0 la mani\u00e8re dont les entreprises h\u00f4teli\u00e8res pouvaient interagir avec les donn\u00e9es, g\u00e9n\u00e9rer des rapports et prendre des d\u00e9cisions. Pour Tom et Kate, ces d\u00e9veloppements ont cr\u00e9\u00e9 \u00e0 la fois incertitude et opportunit\u00e9. <\/p>\n\n
Plut\u00f4t que de consid\u00e9rer l’IA uniquement comme une menace pour une entreprise d’analyse \u00e9tablie, ils ont commenc\u00e9 \u00e0 se demander comment Travel Trackers pourrait participer \u00e0 cette \u00e9volution.<\/p>\n\n
\u00ab Plut\u00f4t que d’\u00eatre \u00e9cras\u00e9s par l’IA, pourquoi ne pas voir si nous pouvons faire partie de la croissance ? \u00bb se souvient Tom. <\/p>\n\n
Dans le m\u00eame temps, l’entreprise atteignait un autre point d’inflexion important. Travel Trackers comptait environ 50 clients, \u00e9tait rentable et avait le potentiel de cro\u00eetre de mani\u00e8re significative. Mais une mise \u00e0 l’\u00e9chelle ind\u00e9pendante n\u00e9cessiterait plus de personnel, une infrastructure technologique suppl\u00e9mentaire, des int\u00e9grations plus larges avec les syst\u00e8mes de r\u00e9servation et une nouvelle expertise en IA. <\/p>\n\n
Pour Tom et Kate, plus grand n’\u00e9tait pas automatiquement mieux. Leur motivation n’avait jamais \u00e9t\u00e9 simplement de construire la plus grande entreprise possible. <\/p>\n\n
\u00ab La promesse d’une entreprise plus grande et de plus d’argent n’\u00e9tait pas ce qui nous motivait \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Tom. \u00ab Fournir des solutions et obtenir des retours indiquant que nos outils \u00e9taient utiles, voil\u00e0 ce qui nous motivait. \u00bb <\/p>\n\n
Ce qu’ils voulaient, c’\u00e9tait un moyen de cro\u00eetre sans perdre les qualit\u00e9s qui avaient fait le succ\u00e8s de Travel Trackers en premier lieu.<\/p>\n\n
Cette recherche d’une voie \u00e0 suivre a naturellement men\u00e9 \u00e0 ResRequest.<\/p>\n\n
Travel Trackers avait travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec ResRequest pendant des ann\u00e9es, et la majorit\u00e9 de ses clients \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 des clients de ResRequest. Les \u00e9quipes se connaissaient bien, se faisaient confiance et partageaient une compr\u00e9hension similaire du march\u00e9 de l’h\u00f4tellerie. <\/p>\n\n
Tom a contact\u00e9 ResRequest pour discuter d’une collaboration plus \u00e9troite sur l’IA et les nouvelles capacit\u00e9s de reporting. ResRequest elle-m\u00eame avait r\u00e9cemment rejoint Volaris Group et a pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 Tom et Kate la possibilit\u00e9 de suivre le m\u00eame chemin. <\/p>\n\n
L’id\u00e9e a imm\u00e9diatement r\u00e9sonn\u00e9.<\/p>\n\n
Ce qui a frapp\u00e9 n’\u00e9tait pas simplement l’ampleur de Volaris Group, mais sa philosophie d’acqu\u00e9rir des entreprises avec l’intention de les poss\u00e9der et de les d\u00e9velopper \u00e0 long terme.<\/p>\n\n
Tom et Kate n’ont pas men\u00e9 un vaste processus de vente ni propos\u00e9 Travel Trackers \u00e0 plusieurs acheteurs. La confiance existante avec ResRequest, combin\u00e9e \u00e0 ce qu’ils ont appris sur Volaris et Constellation Software, leur a donn\u00e9 la certitude d’avoir trouv\u00e9 le bon partenaire. <\/p>\n\n
Pour Tom et Kate, cette continuit\u00e9 \u00e9tait importante. Ils recherchaient un environnement o\u00f9 ils pourraient \u00e9voluer et d\u00e9velopper de nouvelles capacit\u00e9s sans avoir \u00e0 r\u00e9inventer la culture ou l’identit\u00e9 de l’entreprise. <\/p>\n\n
\u00ab C’\u00e9tait un espace s\u00fbr \u00bb, a expliqu\u00e9 Kate. \u00ab Nous ne voulions pas avoir \u00e0 r\u00e9inventer qui nous \u00e9tions ou la fa\u00e7on dont nous faisions les choses pour \u00e9voluer et nous lancer dans l’IA. \u00bb <\/p>\n\n
D\u00e8s leurs premi\u00e8res discussions avec Volaris, Tom et Kate ont \u00e9t\u00e9 frapp\u00e9s par les personnes impliqu\u00e9es.<\/p>\n\n
Leurs premi\u00e8res conversations avec Stephanie Laws ont cr\u00e9\u00e9 un sentiment imm\u00e9diat d’\u00e9nergie et d’ouverture. Tom l’a d\u00e9crite comme proactive, positive et quelqu’un qui les a mis \u00e0 l’aise d\u00e8s le d\u00e9part. <\/p>\n\n
L’acquisition a finalement pris plus de temps que pr\u00e9vu initialement. Cela \u00e9tait en partie d\u00fb \u00e0 des changements organisationnels en cours du c\u00f4t\u00e9 de l’acqu\u00e9reur, et en partie aux r\u00e9alit\u00e9s de la pr\u00e9paration d’une petite entreprise dirig\u00e9e par ses fondateurs \u00e0 une acquisition. <\/p>\n\n
Travel Trackers n’avait pas \u00e9t\u00e9 construit dans l’optique d’une future vente. Certaines informations financi\u00e8res ont d\u00fb \u00eatre r\u00e9organis\u00e9es et expliqu\u00e9es, et Tom et Kate ont eu besoin de temps pour r\u00e9pondre \u00e0 des exigences qu’ils n’avaient jamais rencontr\u00e9es auparavant. <\/p>\n\n
R\u00e9trospectivement, le temps suppl\u00e9mentaire est devenu un avantage.<\/p>\n\n
\u00ab Si cela s’\u00e9tait produit en huit semaines, je pense que nous aurions \u00e9t\u00e9 des \u00e9paves nerveuses \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Tom. Le processus plus long leur a donn\u00e9 le temps de se familiariser avec les informations demand\u00e9es et avec le changement \u00e0 venir. <\/p>\n\n
Il y a \u00e9galement eu une complication tardive lorsque Tom a r\u00e9alis\u00e9 que l’acquisition serait structur\u00e9e diff\u00e9remment de ce qu’il avait initialement compris, cr\u00e9ant des consid\u00e9rations fiscales et financi\u00e8res qu’il n’avait pas anticip\u00e9es. Plut\u00f4t que de laisser le probl\u00e8me faire d\u00e9railler l’acquisition, les \u00e9quipes l’ont r\u00e9solu ensemble. <\/p>\n\n
Pour Tom, l’exp\u00e9rience a renforc\u00e9 l’une de ses plus fortes impressions de Volaris.<\/p>\n\n
\u00ab L’ensemble du processus a sembl\u00e9 beaucoup plus personnel que transactionnel \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Nous \u00e9tions consid\u00e9r\u00e9s comme des personnes plut\u00f4t que comme une simple transaction financi\u00e8re destin\u00e9e \u00e0 satisfaire le bilan de quelqu’un d’autre. \u00bb <\/p>\n\n
Ce sentiment de partenariat est rest\u00e9 intact m\u00eame lorsque des probl\u00e8mes difficiles ou inattendus ont d\u00fb \u00eatre r\u00e9solus.<\/p>\n\n
\u00c9tant donn\u00e9 que Travel Trackers n’a rejoint Volaris que r\u00e9cemment, son int\u00e9gration est toujours en cours.<\/p>\n\n
Plut\u00f4t que de changer imm\u00e9diatement la fa\u00e7on dont l’entreprise fonctionne, l’accent a \u00e9t\u00e9 mis au d\u00e9but sur le maintien de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s tout en connectant progressivement Travel Trackers \u00e0 l’\u00e9cosyst\u00e8me plus large de ResRequest, Adapt IT et Volaris.<\/p>\n\n
Le logiciel de base de l’entreprise, les relations clients et le service quotidien sont rest\u00e9s largement inchang\u00e9s. Dans le m\u00eame temps, Tom et Kate ont commenc\u00e9 \u00e0 rencontrer des coll\u00e8gues au sein de leur nouvelle organisation, \u00e0 participer \u00e0 des r\u00e9unions d’\u00e9quipe, \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 de nouvelles opportunit\u00e9s d’apprentissage et \u00e0 prendre part aux premi\u00e8res discussions sur l’avenir du produit. <\/p>\n\n
Pour deux personnes qui avaient largement op\u00e9r\u00e9 seules pendant des ann\u00e9es, faire partie d’une \u00e9quipe plus large a \u00e9t\u00e9 l’un des changements les plus imm\u00e9diats.<\/p>\n\n
\u00ab Nous adorons faire partie d’une \u00e9quipe \u00e0 nouveau \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Tom. \u00ab Nous sommes encore plus enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e de d\u00e9couvrir les \u00e9quipes plus grandes et les opportunit\u00e9s plus vastes de rencontrer des gens, de r\u00e9seauter et de partager. \u00bb <\/p>\n\n
L’approche progressive a \u00e9galement contribu\u00e9 \u00e0 garantir que les clients b\u00e9n\u00e9ficient d’une continuit\u00e9 pendant que l’int\u00e9gration organisationnelle progresse.<\/p>\n\n
Avant l’acquisition, Tom et Kate avaient une pr\u00e9occupation majeure : comment leurs clients r\u00e9agiraient-ils ?<\/p>\n\n
Ils se demandaient si certains clients pourraient devenir prudents quant \u00e0 l’int\u00e9gration de Travel Trackers dans une organisation plus grande ou d\u00e9cider que l’entreprise n’\u00e9tait plus le partenaire ind\u00e9pendant qu’ils avaient initialement choisi.<\/p>\n\n
La r\u00e9ponse fut l’inverse.<\/p>\n\n
Les clients de l’ensemble de l’entreprise, y compris ceux n’utilisant pas ResRequest, ont r\u00e9agi positivement \u00e0 la nouvelle. Au lieu d’une attrition de la client\u00e8le, Travel Trackers a vu de nouvelles opportunit\u00e9s \u00e9merger. <\/p>\n\n
\u00ab Nous \u00e9tions nerveux \u00e0 propos de l’attrition, mais nous avons plut\u00f4t connu une croissance \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Tom.<\/p>\n\n
Le pipeline de l’entreprise s’est \u00e9largi, aid\u00e9 en partie par le fait que Travel Trackers est plus fr\u00e9quemment discut\u00e9 lors des conversations avec les clients de ResRequest. Tom estime \u00e9galement que faire partie d’une organisation plus grande a renforc\u00e9 la cr\u00e9dibilit\u00e9 de l’entreprise sur le march\u00e9. <\/p>\n\n
\u00ab Le pipeline est beaucoup plus grand \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Le fait que nous fassions partie de ResRequest et non d’un outil tiers suppl\u00e9mentaire a \u00e9t\u00e9 une bonne chose. \u00bb <\/p>\n\n
Pour Travel Trackers, la r\u00e9ponse pr\u00e9coce prouve que l’acquisition peut renforcer plut\u00f4t que perturber les relations que l’entreprise a pass\u00e9es des ann\u00e9es \u00e0 b\u00e2tir.<\/p>\n\n
Rejoindre une organisation plus grande a \u00e9galement cr\u00e9\u00e9 des changements pour Tom et Kate personnellement.<\/p>\n\n
En tant qu’entreprise de deux personnes, tous deux avaient traditionnellement exerc\u00e9 un large \u00e9ventail de fonctions. Le r\u00f4le de Tom couvrait le leadership, les relations clients et le d\u00e9veloppement logiciel, tandis que Kate \u00e9tait essentielle \u00e0 l’administration, \u00e0 l’int\u00e9gration des clients, \u00e0 la formation et au support client. <\/p>\n\n
Suite \u00e0 l’acquisition, certaines des responsabilit\u00e9s administratives de Kate ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 l’organisation plus large. Cela a cr\u00e9\u00e9 une incertitude compr\u00e9hensible quant \u00e0 l’\u00e9volution de son r\u00f4le. <\/p>\n\n
Ce qui a rassur\u00e9 Tom et Kate, c’est le message qu’ils ont re\u00e7u de leurs nouveaux coll\u00e8gues : leur valeur ne se limitait pas aux t\u00e2ches individuelles qu’ils avaient pr\u00e9c\u00e9demment effectu\u00e9es. Leurs ann\u00e9es d’exp\u00e9rience en h\u00f4tellerie, en relations clients et en analyse continueraient d’\u00eatre importantes \u00e0 mesure que l’entreprise \u00e9voluait. <\/p>\n\n
Kate se concentre de plus en plus sur l’engagement client. Elle se connecte directement avec les clients pour mieux comprendre comment ils utilisent les outils de Travel Trackers, o\u00f9 se situent les lacunes et ce dont les clients pourraient avoir besoin \u00e0 mesure que l’entreprise introduit de nouvelles capacit\u00e9s. <\/p>\n\n
Tom, quant \u00e0 lui, se concentre de plus en plus sur le d\u00e9veloppement logiciel et l’imagination de la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de veille strat\u00e9gique et de reporting.<\/p>\n\n
Pour les deux, la transition refl\u00e8te une opportunit\u00e9 plus large d’appliquer l’exp\u00e9rience qu’ils ont accumul\u00e9e tout en acqu\u00e9rant de nouvelles comp\u00e9tences au sein d’une organisation technologique beaucoup plus grande. L’opportunit\u00e9 de d\u00e9veloppement personnel est devenue un autre avantage inattendu de l’acquisition, avec un acc\u00e8s \u00e0 des programmes de formation, de nouveaux coll\u00e8gues et des parcours de carri\u00e8re potentiels qui n’auraient pas exist\u00e9 en op\u00e9rant de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. <\/p>\n\n
\u00ab Nous nous sentons d\u00e9finitivement moins seuls \u00bb, ont-ils partag\u00e9. \u00ab Nous sommes enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e de r\u00e9seauter, nous sommes enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e des cours, et nous parlons \u00e0 beaucoup plus de monde. \u00bb <\/p>\n\n
L’opportunit\u00e9 la plus importante \u00e0 venir reste la m\u00eame que celle qui a initialement conduit Travel Trackers \u00e0 chercher un partenaire : l’intelligence artificielle.<\/p>\n\n
Tom et Kate travaillent maintenant avec l’\u00e9quipe ResRequest pour explorer \u00e0 quoi pourrait ressembler la veille strat\u00e9gique bas\u00e9e sur l’IA pour les op\u00e9rateurs h\u00f4teliers.<\/p>\n\n
Les premi\u00e8res discussions ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 sur la mani\u00e8re dont le reporting peut \u00e9voluer et comment les ann\u00e9es de connaissances du domaine de Travel Trackers peuvent \u00eatre combin\u00e9es avec les nouvelles technologies.<\/p>\n\n
Pour Tom, l’une des r\u00e9alisations les plus rassurantes a \u00e9t\u00e9 de constater que, m\u00eame si la technologie peut changer radicalement, les connaissances qu’il et Kate ont accumul\u00e9es restent pertinentes.<\/p>\n\n
\u00ab La technologie peut changer, mais les comp\u00e9tences et les apprentissages que nous avons acquis seront tr\u00e8s utiles dans la fa\u00e7on dont elle sera fa\u00e7onn\u00e9e \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n\n
Cette distinction est importante. Travel Trackers n’aborde pas l’IA simplement comme une fonctionnalit\u00e9 suppl\u00e9mentaire \u00e0 ajouter \u00e0 un produit existant. L’\u00e9quipe examine comment la mani\u00e8re dont les op\u00e9rateurs h\u00f4teliers consomment les donn\u00e9es et prennent des d\u00e9cisions pourrait changer fondamentalement. <\/p>\n\n
Tom d\u00e9crit son objectif \u00e9volutif comme une r\u00e9flexion sur \u00ab ce nouveau paysage incroyable pour le reporting et la veille strat\u00e9gique et l’aide aux personnes \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus intelligentes gr\u00e2ce \u00e0 l’IA. \u00bb<\/p>\n\n
Bien que la destination exacte soit encore en train de prendre forme, Travel Trackers n’a plus \u00e0 naviguer seul dans ce changement. L’entreprise peut d\u00e9sormais s’appuyer sur l’expertise de ResRequest, le r\u00e9seau de Volaris Group et l’\u00e9cosyst\u00e8me technologique plus large qui l’entoure. <\/p>\n\n
\u00ab Personne ne sait vraiment exactement dans quelle direction cela va aller \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Tom. \u00ab Mais nous avons l’impression d’\u00eatre les bonnes personnes pour avoir ces discussions sur la fa\u00e7on dont cela va \u00e9voluer. \u00bb <\/p>\n\n
Pour Travel Trackers, rejoindre Volaris Group n’a jamais \u00e9t\u00e9 simplement une question de vente d’entreprise.<\/p>\n\n
Il s’agissait de trouver le bon environnement pour que l’entreprise, ses clients et les personnes qui la dirigent continuent de se d\u00e9velopper.<\/p>\n\n
Tom admet que sa perception originale des fusions et acquisitions \u00e9tait tr\u00e8s diff\u00e9rente. Il associait une acquisition \u00e0 une entreprise achet\u00e9e, restructur\u00e9e et optimis\u00e9e principalement pour un rendement financier. <\/p>\n\n
Son exp\u00e9rience avec Volaris a chang\u00e9 cette perception.<\/p>\n\n
\u00ab Je le recommanderais sans r\u00e9serve \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Tom. \u00ab Volaris s’int\u00e9resse \u00e0 la croissance durable \u00e0 long terme, tant pour Kate et moi-m\u00eame que pour notre entreprise. \u00bb <\/p>\n\n
Kate a fait \u00e9cho \u00e0 l’importance des personnes qu’ils ont rencontr\u00e9es depuis leur arriv\u00e9e, d\u00e9crivant ses nouveaux coll\u00e8gues comme accueillants et amicaux. Pour une \u00e9quipe qui a pass\u00e9 des ann\u00e9es \u00e0 fonctionner largement seule, l’opportunit\u00e9 de faire partie d’une communaut\u00e9 plus large a \u00e9t\u00e9 significative. <\/p>\n\n
Il reste encore beaucoup \u00e0 \u00e9crire sur l’histoire post-acquisition de Travel Trackers. L’int\u00e9gration est en cours, sa feuille de route en mati\u00e8re d’IA se d\u00e9veloppe, et les r\u00f4les de Tom et Kate continueront d’\u00e9voluer. <\/p>\n\n
Mais la direction est claire.<\/p>\n\n
Les connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es en h\u00f4tellerie, les relations clients et l’expertise analytique qui ont b\u00e2ti Travel Trackers restent au centre de l’entreprise. Ce qui a chang\u00e9, c’est l’environnement qui les entoure, offrant \u00e0 l’\u00e9quipe un r\u00e9seau plus vaste, une nouvelle expertise et une plus grande capacit\u00e9 \u00e0 explorer ce qui va suivre. <\/p>\n\n
Pour Travel Trackers, l’acquisition offre l’opportunit\u00e9 de pr\u00e9server ce qui a fait le succ\u00e8s de l’entreprise tout en se pr\u00e9parant \u00e0 un paysage technologique qui \u00e9volue plus vite que jamais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Travel Trackers a b\u00e2ti son activit\u00e9 sur une compr\u00e9hension approfondie de l’h\u00f4tellerie, des donn\u00e9es et des r\u00e9alit\u00e9s op\u00e9rationnelles auxquelles sont confront\u00e9es les entreprises du secteur du safari et de l’h\u00f4tellerie en Afrique. Ses solutions de veille strat\u00e9gique et d’analyse transforment les donn\u00e9es op\u00e9rationnelles en rapports pratiques qui aident les op\u00e9rateurs h\u00f4teliers \u00e0 comprendre les performances, … Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":50170,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"cs-category":[693],"class_list":["post-52952","case-studies","type-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cs-category-default-category"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/52952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-studies"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/52952\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52956,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case-studies\/52952\/revisions\/52956"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50170"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52952"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52952"},{"taxonomy":"cs-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cs-category?post=52952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}