Gold-Vision CRM, l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la relation client, a connu une transformation remarquable depuis sa cr\u00e9ation il y a plus de vingt ans. Sous la direction de Mark Vernon, directeur g\u00e9n\u00e9ral, la soci\u00e9t\u00e9 a non seulement connu une croissance substantielle, mais elle a \u00e9galement trouv\u00e9 le foyer id\u00e9al \u00e0 long terme au sein de Volaris Group.<\/p>\n\n\n\n
Un h\u00e9ritage d’innovation et de croissance<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mark Vernon a commenc\u00e9 son parcours au sein de Gold-Vision CRM en faisant partie de la premi\u00e8re poign\u00e9e d’employ\u00e9s et en jouant un r\u00f4le de consultant et de d\u00e9veloppeur. Au fil des ans, il a jou\u00e9 un r\u00f4le essentiel dans la cr\u00e9ation de l’entreprise, en dirigeant le d\u00e9veloppement des produits, en faisant passer l’entreprise d’un mod\u00e8le sous licence \u00e0 une solution SaaS, et en maintenant une approche fortement centr\u00e9e sur le client. Le d\u00e9vouement de Mark pour les r\u00f4les et le leadership en contact avec les clients a culmin\u00e9 avec sa nomination en tant que directeur g\u00e9n\u00e9ral lors de l’acquisition de l’entreprise par Volaris en 2023. <\/p>\n\n\n\n Sous la direction de Mark, Gold-Vision CRM a franchi des \u00e9tapes importantes, notamment en redressant un compte de r\u00e9sultat nord-am\u00e9ricain d\u00e9faillant pendant les ann\u00e9es COVID et en favorisant la rentabilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une restructuration cibl\u00e9e de l’entreprise. La trajectoire de croissance de l’entreprise et son engagement en faveur de l’innovation en ont fait un candidat de choix pour une acquisition par Volaris Groupvvv.<\/p>\n\n\n\n La recherche du bon acheteur<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les fondateurs de Gold-Vision \u00e9taient d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 assurer \u00e0 l’entreprise un avenir stable et ax\u00e9 sur la croissance. Volaris Group est apparu comme l’acqu\u00e9reur id\u00e9al en raison de sa strat\u00e9gie d’achat et de conservation et de l’importance qu’il accorde au d\u00e9veloppement des talents. Contrairement \u00e0 d’autres acheteurs potentiels, l’approche de Volaris correspondait parfaitement \u00e0 la vision de Gold-Vision, qui visait \u00e0 assurer le succ\u00e8s continu de son personnel et de son entreprise. Mark Vernon se souvient de l’impression positive faite par Jay Hoffman et son \u00e9quipe lors des premi\u00e8res r\u00e9unions, ce qui a confort\u00e9 Volaris dans l’id\u00e9e qu’il s’agissait d’une \u00ab\u00a0maison id\u00e9ale\u00a0\u00bb pour Gold-Vision.<\/p>\n\n\n\n Des promesses tenues et des attentes d\u00e9pass\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Volaris a promis de maintenir sa philosophie \u00ab\u00a0buy-and-hold\u00a0\u00bb, de soutenir la croissance de l’entreprise et d’investir dans le d\u00e9veloppement des talents – des engagements qui ont \u00e9t\u00e9 pleinement r\u00e9alis\u00e9s et d\u00e9pass\u00e9s. Le processus d’int\u00e9gration s’est d\u00e9roul\u00e9 sans heurts et a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s engageant, les interactions en personne favorisant la confiance et la collaboration. Mark et son \u00e9quipe ont \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement impressionn\u00e9s par l’accent mis sur le d\u00e9veloppement du leadership, une caract\u00e9ristique du mod\u00e8le Volaris. <\/p>\n\n\n\n Toutes ces attentes ont \u00e9t\u00e9 satisfaites et m\u00eame d\u00e9pass\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n – Mark Vernon, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Gold-Vision CRM<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Impact apr\u00e8s l’acquisition<\/strong><\/p>\n\n\n\n Depuis qu’elle a rejoint Volaris, Gold-Vision CRM a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de nombreux avantages. L’entreprise a augment\u00e9 son chiffre d’affaires en se concentrant sur des livraisons rentables et en tirant parti de la richesse des connaissances au sein du r\u00e9seau de Volaris. Les \u00e9v\u00e9nements et les ressources, tels que le SharePoint de Volaris et les forums de leadership, sont devenus des outils inestimables pour la croissance. Les cadres sup\u00e9rieurs de Gold-Vision ont rapidement am\u00e9lior\u00e9 leurs comp\u00e9tences, contribuant ainsi au succ\u00e8s global de l’entreprise. <\/p>\n\n\n\n La culture interne de Gold-Vision a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 enrichie. L’accent mis sur le d\u00e9veloppement et le bien-\u00eatre du personnel a renforc\u00e9 l’\u00e9quipe, positionnant l’entreprise comme un environnement propice \u00e0 l’\u00e9panouissement des futurs leaders au sein de l’\u00e9cosyst\u00e8me Volaris. La capacit\u00e9 de partager et d’\u00e9changer l’expertise entre les unit\u00e9s d’affaires de Volaris a cr\u00e9\u00e9 une dynamique mutuellement b\u00e9n\u00e9fique qui propulse la croissance collective. <\/p>\n\n\n\n Un avenir radieux avec Volaris<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour ce qui est de l’avenir, Gold-Vision CRM est pr\u00eat \u00e0 poursuivre sa trajectoire ascendante. Les plans visant \u00e0 \u00ab\u00a0passer en haut \u00e0 droite\u00a0\u00bb refl\u00e8tent l’importance accord\u00e9e \u00e0 l’expansion de l’entreprise et \u00e0 l’approfondissement de son impact. La stabilit\u00e9 apport\u00e9e par Volaris garantit un avenir s\u00fbr et prosp\u00e8re pour Gold-Vision, ses clients et son \u00e9quipe. <\/p>\n\n\n\n Mark Vernon souligne les \u00ab\u00a0avantages cach\u00e9s\u00a0\u00bb de l’appartenance \u00e0 Volaris, tels que la possibilit\u00e9 de mobilit\u00e9 des talents au sein du groupe. Cet aspect unique favorise la croissance professionnelle et ouvre des portes aux individus au sein de l’organisation pour explorer des r\u00f4les de leadership au-del\u00e0 de leur champ d’action actuel. <\/p>\n\n\n\n Conseils aux futurs vendeurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour les entreprises qui envisagent une acquisition par Volaris, le message de Mark Vernon est clair : Volaris est un v\u00e9ritable investisseur qui privil\u00e9gie la r\u00e9ussite \u00e0 long terme de ses entreprises. L’accent mis sur l’apprentissage, le d\u00e9veloppement du leadership et l’am\u00e9lioration op\u00e9rationnelle permet aux entreprises non seulement de prosp\u00e9rer, mais aussi d’\u00e9voluer vers des versions plus fortes d’elles-m\u00eames. <\/p>\n\n\n\n Volaris est v\u00e9ritablement un lieu d’accueil \u00e0 long terme pour une entreprise.<\/p>\n\n\n\n – Mark Vernon, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Gold-Vision CRM<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gold-Vision CRM, l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la relation client, a connu une transformation remarquable depuis sa cr\u00e9ation il y a plus de vingt ans. 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