Fond\u00e9 en 1995, le groupe Fisa est l’un des principaux fournisseurs de solutions technologiques int\u00e9gr\u00e9es pour le secteur des services financiers en Am\u00e9rique latine<\/a>. Depuis sa cr\u00e9ation, le groupe Fisa a r\u00e9alis\u00e9 plus de 120 projets avec des clients commerciaux et de d\u00e9tail dans neuf pays. Les solutions de Fisa Group aident les banques et les institutions financi\u00e8res \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 am\u00e9liorer leur productivit\u00e9 et leur responsabilit\u00e9. <\/p>\n\n En 2016, le fondateur de Fisa Group commen\u00e7ait \u00e0 pr\u00e9parer sa retraite et voulait s’assurer que ses clients et ses employ\u00e9s seraient laiss\u00e9s entre de \u00ab\u00a0bonnes mains\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n Les actionnaires du Groupe Fisa se sont mis en qu\u00eate d’un successeur qui soit \u00e0 la fois un expert technique dans son domaine et un connaisseur du secteur bancaire. Kenshi Banderas correspondait \u00e0 ce profil, offrant 17 ans d’exp\u00e9rience dans la mise en \u0153uvre et la transformation des technologies de l’information. En octobre 2016, Kenshi a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 pour g\u00e9rer les aspects op\u00e9rationnels de l’entreprise, avant d’occuper le poste de directeur g\u00e9n\u00e9ral. <\/p>\n\n L’\u00e9tape suivante de la planification de la succession consistait \u00e0 trouver un acheteur qui conserverait l’entreprise \u00e0 long terme et investirait dans sa croissance. <\/p>\n\n En tant que nouveau PDG, Kenshi souhaitait rendre Fisa Group plus efficace sur le plan op\u00e9rationnel et d\u00e9velopper l’entreprise. Le d\u00e9fi de Kenshi \u00e9tait de redoubler d’efforts pour attirer de nouveaux clients et de d\u00e9velopper et d’approfondir les relations avec les clients existants. <\/p>\n\n – Les actionnaires du groupe Fisa<\/p>\n<\/blockquote>\n\n Les actionnaires du groupe Fisa recherchaient un acqu\u00e9reur qui prot\u00e9gerait leurs clients et soutiendrait leurs employ\u00e9s. Ils ont \u00e9valu\u00e9 les acqu\u00e9reurs essentiellement sur la base de leur engagement \u00e0 long terme vis-\u00e0-vis de l’entreprise, ainsi que de leurs r\u00e9sultats dans ce domaine. Les actionnaires de l’entreprise ne voulaient pas soumettre les employ\u00e9s et les clients \u00e0 des changements fr\u00e9quents de propri\u00e9taires et de strat\u00e9gies. Ils souhaitaient plut\u00f4t trouver un acheteur qui offrirait la stabilit\u00e9 et utiliserait des strat\u00e9gies \u00e9prouv\u00e9es pour renforcer et d\u00e9velopper l’entreprise \u00e0 long terme. <\/p>\n\n En 2018, Volaris Group a identifi\u00e9 Fisa Group comme une entreprise int\u00e9ressante. L’acquisition de Fisa Group aiderait Volaris \u00e0 renforcer sa pr\u00e9sence dans la verticale des logiciels de services financiers et \u00e0 se d\u00e9velopper davantage en Am\u00e9rique latine. Apr\u00e8s plusieurs appels exploratoires, les actionnaires de la soci\u00e9t\u00e9 ont vu que Volaris \u00e9tait une entreprise qui pouvait offrir le type de poids multinational, de conseils et de meilleures pratiques que Fisa Group souhaitait. <\/p>\n\n – Kenshi Banderas, PDG du groupe Fisa<\/p>\n<\/blockquote>\n\n Le secteur des solutions financi\u00e8res en Am\u00e9rique latine conna\u00eet une croissance rapide dans les domaines de la banque et de la vente au d\u00e9tail, et les petites et moyennes entreprises veulent \u00eatre assur\u00e9es que leur fournisseur de logiciels sera en mesure d’\u00e9voluer avec elles au fur et \u00e0 mesure de leur croissance. Les clients de Fisa Group sont sensibles au fait que Volaris ne vend pas les entreprises qu’elle acquiert. Les clients sont assur\u00e9s que Fisa Group sera en mesure de les soutenir \u00e0 long terme dans leur transformation et leur adaptation pour r\u00e9pondre aux besoins de leurs propres clients. <\/p>\n\n Outre la protection des clients, l’acquisition a un impact positif sur les employ\u00e9s. \u00c0 tous les niveaux de l’organisation, les employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de la stabilit\u00e9, des meilleures pratiques et des possibilit\u00e9s de croissance professionnelle offertes par Volaris. <\/p>\n\n Kenshi pense que Fisa Group a la capacit\u00e9 de devenir une entreprise beaucoup plus importante qu’elle ne l’est actuellement. Il dispose de bons produits, d’un personnel comp\u00e9tent et, d\u00e9sormais, du soutien d’un acqu\u00e9reur de classe mondiale qui ach\u00e8te et conserve pour toujours. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Contexte Fond\u00e9 en 1995, le groupe Fisa est l’un des principaux fournisseurs de solutions technologiques int\u00e9gr\u00e9es pour le secteur des services financiers en Am\u00e9rique latine. Depuis sa cr\u00e9ation, le groupe Fisa a r\u00e9alis\u00e9 plus de 120 projets avec des clients commerciaux et de d\u00e9tail dans neuf pays. 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Le principal facteur de diff\u00e9renciation \u00e9tait l’engagement \u00e0 long terme de Volaris \u00e0 l’\u00e9gard de ses acquisitions. C’est ce que les actionnaires recherchaient chez un acheteur. L’intention de Volaris de conserver la direction actuelle et la structure du personnel \u00e9tait \u00e9galement tr\u00e8s importante et, \u00e0 notre avis, cruciale pour maintenir les relations avec les clients actuels. <\/h3>\n\n\n\n
La d\u00e9cision de vendre<\/h2>\n\n
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Je pense que Volaris sera en mesure de nous aider \u00e0 nous concentrer sur l’am\u00e9lioration de nos relations avec les clients et \u00e0 donner plus de force \u00e0 nos ventes de base. J’ai \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s inspir\u00e9 par les discussions sur les ventes qui ont eu lieu lors des Quadrants (un \u00e9v\u00e9nement de d\u00e9veloppement des talents de Volaris). <\/h3>\n\n\n\n
Succ\u00e8s apr\u00e8s l’acquisition<\/h2>\n\n