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IDEA Data Solutions (IDEA) cr\u00e9e des solutions ERP sp\u00e9cialement adapt\u00e9es aux besoins des superyachts et de leur gestion. Les superyachts sont consid\u00e9r\u00e9s comme de petites entreprises, certains ayant un \u00e9quipage de 80 personnes. Les solutions logicielles d’IDEA permettent de s’assurer que tout fonctionne correctement sur le yacht afin que le propri\u00e9taire puisse partir \u00e0 bord de son yacht ou le louer \u00e0 tout moment. IDEA a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1999 par Sebastian et Klaus Allebrodt. Alors qu’il dirigeait le centre de car\u00e9nage de Palma, \u00e0 Majorque, Klaus Allebrodt s’est rendu compte que les superyachts avaient des besoins sp\u00e9cifiques, propres \u00e0 ce type de navire. \u00c0 l’\u00e9poque, de nombreux manuels \u00e9taient remis \u00e0 l’\u00e9quipage apr\u00e8s la construction des navires et les employ\u00e9s devaient feuilleter les pages de sp\u00e9cifications pour trouver les informations dont ils avaient besoin. Les solutions d’IDEA facilitent la recherche d’informations et couvrent \u00e9galement la gestion des pi\u00e8ces de rechange et du stockage, la conformit\u00e9 aux r\u00e8gles internationales de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 (ISM) et la certification, la gestion des personnes d\u00e9sign\u00e9es \u00e0 terre (DPA), la gestion de la qualit\u00e9, la gestion technique et la gestion de l’\u00e9quipage. En 2008, IDEA a \u00e9t\u00e9 rachet\u00e9e par le groupe SpecTec, le principal \u00e9diteur de logiciels de l’industrie maritime \u00e0 l’\u00e9poque. Sebastian et Klaus pensaient que le fait de faire partie d’une plus grande organisation am\u00e9liorerait l’efficacit\u00e9 et l’efficience de la croissance, mais lorsque la direction de SpecTec a \u00e9largi les responsabilit\u00e9s d’IDEA pour inclure les navires commerciaux sur les march\u00e9s allemand et suisse, il est devenu beaucoup plus difficile d’investir dans le march\u00e9 principal d’IDEA. Apr\u00e8s avoir int\u00e9gr\u00e9 la structure de la grande entreprise, IDEA s’est rapidement rendu compte que les exigences particuli\u00e8res des superyachts n’\u00e9taient pas satisfaites et que l’innovation \u00e9tait ralentie. <\/p>\n
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Klaus a quitt\u00e9 l’entreprise juste apr\u00e8s la fusion en 2008 et Sebastian s’est retir\u00e9 en 2010, laissant son fr\u00e8re, Tobias Allebrodt, devenir le nouveau directeur g\u00e9n\u00e9ral d’IDEA. Tobias a remis en question certaines r\u00e8gles du groupe SpecTec apr\u00e8s avoir remarqu\u00e9 qu’IDEA repr\u00e9sentait 10 % des revenus de l’entreprise tout en g\u00e9n\u00e9rant 30 \u00e0 40 % de la rentabilit\u00e9 du groupe sur plusieurs ann\u00e9es. \u00c0 l’\u00e9poque, IDEA n’avait qu’un contr\u00f4le limit\u00e9 sur les logiciels dont elle \u00e9tait responsable et un acc\u00e8s limit\u00e9 aux ressources dont elle avait besoin pour d\u00e9velopper ses activit\u00e9s. <\/p>\n
En 2014, Volaris a acquis le groupe SpecTec. Lors de l’analyse financi\u00e8re, les dirigeants de Volaris ont constat\u00e9 qu’IDEA fonctionnait avec des pratiques de r\u00e9duction des co\u00fbts plus disciplin\u00e9es que d’autres parties de l’entreprise. L’\u00e9quipe d’IDEA est pass\u00e9e de cinq \u00e0 21 employ\u00e9s lors de l’acquisition initiale de la soci\u00e9t\u00e9 en 2008, mais une part importante des ressources est consacr\u00e9e au soutien, aux ventes et \u00e0 l’administration des segments en dehors de l’activit\u00e9 principale d’IDEA dans le domaine des superyachts. La direction de Volaris a d\u00e9cid\u00e9 de s\u00e9parer les activit\u00e9s d’IDEA du groupe SpecTec et de se recentrer sur les clients du secteur des superyachts. Le d\u00e9coupage s’est achev\u00e9 en 2018 et la soci\u00e9t\u00e9 a continu\u00e9 \u00e0 se d\u00e9velopper depuis, r\u00e9sistant \u00e0 la crise de la pand\u00e9mie de 2019-2022 tout en continuant \u00e0 afficher une croissance moyenne \u00e0 deux chiffres d’une ann\u00e9e sur l’autre. <\/p>\n
\u00ab\u00a0Volaris sait comment rechercher une opportunit\u00e9 et si une entreprise vaut la peine d’\u00eatre acquise juste en regardant ses chiffres. Ils savent \u00e0 quoi ressemble le succ\u00e8s et nous laissent le contr\u00f4le de notre propre esprit d’entreprise et de nos id\u00e9es\u00a0\u00bb<\/p>\n
Tobias Allebrodt, MD, IDEA Data Solutions<\/p><\/blockquote>\n
La vie \u00e0 IDEA apr\u00e8s l’acquisition de Volaris<\/h3>\n
Depuis le d\u00e9coupage, IDEA a continu\u00e9 \u00e0 se d\u00e9velopper r\u00e9guli\u00e8rement conform\u00e9ment aux directives de Volaris sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement de produits, de services professionnels et d’assistance \u00e0 la client\u00e8le. L’entreprise a restructur\u00e9 son logiciel, supprim\u00e9 les sections obsol\u00e8tes du cadre de base d’IDEA et se concentre d\u00e9sormais sur ses clients et les multiplicateurs existants sur le march\u00e9. Les employ\u00e9s d’IDEA ont \u00e9galement b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’un acc\u00e8s direct \u00e0 toutes les ressources de d\u00e9veloppement des talents que Volaris \u00e9tait en mesure d’offrir, y compris la mise en relation avec des PDG partageant les m\u00eames id\u00e9es et la participation \u00e0 des conf\u00e9rences o\u00f9 les dirigeants pouvaient partager des strat\u00e9gies de planification, de d\u00e9veloppement de produits et de vente. \u00a0\u00bb <\/p>\n
Je peux trouver quelqu’un chez Volaris qui peut m’aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions que je me pose pour nous aider \u00e0 r\u00e9ussir.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n
– <\/p>\n
Tobias Allebrodt, MD, IDEA Data Solutions<\/p><\/blockquote>\n
Depuis qu’elle est redevenue une unit\u00e9 commerciale autonome, IDEA a continu\u00e9 \u00e0 accro\u00eetre son efficacit\u00e9, en utilisant moins de ressources pour faire son travail. Les dirigeants ont r\u00e9alis\u00e9 qu’ils \u00e9taient d\u00e9sormais en mesure de maintenir un bon \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e sans perdre de revenus. \u00ab\u00a0Volaris a l’approche la plus \u00e9quitable que j’aie jamais vue dans le secteur\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Allebrodt. \u00ab\u00a0D\u00e8s le d\u00e9but, j’ai compris mes objectifs, mes tableaux de bord, mes ratios d’exploitation. Chacun sait exactement quels sont ses objectifs, quelle est la strat\u00e9gie et comment la mettre en \u0153uvre. <\/p>\n
L’avenir d’IDEA avec des initiatives<\/h3>\n
Les fermetures de COVID ont frapp\u00e9 de plein fouet l’industrie des croisi\u00e8res, au moment m\u00eame o\u00f9 IDEA commen\u00e7ait \u00e0 r\u00e9orienter sa strat\u00e9gie commerciale. Selon M. Allebrot, l’incertitude de l’environnement a entra\u00een\u00e9 des r\u00e9ductions de co\u00fbts partout et a laiss\u00e9 des navires inactifs dans le monde entier en raison des fermetures aux fronti\u00e8res continentales. Maintenant que les restrictions ont \u00e9t\u00e9 lev\u00e9es, IDEA esp\u00e8re plus que tripler son activit\u00e9 au cours des dix prochaines ann\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus disciplin\u00e9e des \u00e9valuations et des examens trimestriels. \u00ab\u00a0En fin de compte, vous devez vous assurer que tout va bien ensemble, et maintenant que nous avons le soutien de Volaris, nous travaillons toujours sur des plans d’initiatives qui nous aideront \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer plus de revenus r\u00e9currents\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Allebrodt. IDEA a \u00e9galement adopt\u00e9 l’approche de Volaris, qui consiste \u00e0 travailler en \u00e9troite collaboration avec les clients pour soutenir leur croissance continue. En examinant les plaintes des clients et en leur demandant de proposer de nouveaux services, IDEA dispose \u00e0 tout moment de dizaines de suggestions d’initiatives en mati\u00e8re de produits. Lorsqu’elle \u00e9tudie des id\u00e9es de nouveaux produits ou d’am\u00e9lioration des offres existantes, IDEA soumet ses projets \u00e0 des groupes d’int\u00e9r\u00eat sp\u00e9ciaux (SIG) pour \u00e9valuation. Les clients qui participent au processus de d\u00e9veloppement aident \u00e0 financer le d\u00e9veloppement si l’id\u00e9e r\u00e9pond aux besoins du march\u00e9. <\/p>\n
\u00ab\u00a0Volaris nous a appris \u00e0 examiner nos projets \u00e0 travers le prisme du client. Quelle que soit la qualit\u00e9 d’une id\u00e9e, si un client n’est pas pr\u00eat \u00e0 investir, il n’y a pas de v\u00e9ritable produit.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n
– <\/p>\n
Tobias Allebrodt, MD, IDEA Data Solutions<\/p><\/blockquote>\n
Maintenant que le processus est devenu plus collaboratif, de nombreux clients apportent leurs propres recommandations \u00e0 IDEA, que l’entreprise peut \u00e9valuer en termes de potentiel pour le march\u00e9 au sens large. L’outil de relation client d’IDEA recueille les commentaires sur les produits et l’assistance, ce qui aide l’entreprise \u00e0 r\u00e9sumer les probl\u00e8mes, \u00e0 rechercher les tendances, puis \u00e0 discuter des commentaires des clients en groupe. Environ 20 % du temps d’IDEA est consacr\u00e9 \u00e0 l’\u00e9laboration de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour les clients, qui pourraient devenir int\u00e9ressantes \u00e0 long terme et valoir la peine d’investir de mani\u00e8re continue sur de longues p\u00e9riodes. Dans un secteur qui ne compte qu’une poign\u00e9e d’acteurs, le fait d’\u00eatre \u00e0 l’\u00e9coute des clients et de disposer des ressources n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins fait toute la diff\u00e9rence. <\/p>\n
\u00ab\u00a0S’il y a une nouvelle technologie perturbatrice qui arrive, avec Volaris nous avons la libert\u00e9 de nous d\u00e9velopper, de cro\u00eetre et de nous concentrer sur ce que nous savons faire au lieu de nous pr\u00e9occuper de l’approvisionnement et du financement.\u00a0\u00bb<\/p>\n
– Tobias Allebrodt, MD, IDEA Data Solutions<\/p><\/blockquote>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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