{"id":24861,"date":"2023-05-17T18:53:59","date_gmt":"2023-05-17T22:53:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/rester-fidele-a-son-expertise-comment-la-clarte-prospere-grace-au-soutien-du-groupe-volaris-pour-la-croissance-et-la-preservation\/"},"modified":"2025-03-03T16:32:27","modified_gmt":"2025-03-03T21:32:27","slug":"rester-fidele-a-son-expertise-comment-la-clarte-prospere-grace-au-soutien-du-groupe-volaris-pour-la-croissance-et-la-preservation","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/volaris-group-case-studies\/rester-fidele-a-son-expertise-comment-la-clarte-prospere-grace-au-soutien-du-groupe-volaris-pour-la-croissance-et-la-preservation\/","title":{"rendered":"Rester fid\u00e8le \u00e0 son expertise : Comment la clart\u00e9 prosp\u00e8re gr\u00e2ce au soutien \u00e0 Volaris Group pour la croissance et la pr\u00e9servation"},"content":{"rendered":"\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contexte<\/h2>\n\n\n\n<p>Bas\u00e9 \u00e0 Chicago, IL, Clarity Group fournit des logiciels de gestion des risques et des services de s\u00e9curit\u00e9 des patients aux organisations de soins de sant\u00e9 aux \u00c9tats-Unis. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un fournisseur de premier plan pour les logiciels de d\u00e9claration des soins de sant\u00e9, de gestion des r\u00e9clamations et de s\u00e9curit\u00e9 des patients, ainsi que pour les programmes nationaux d&rsquo;\u00e9valuation des performances et les services de conseil en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 des risques. <\/p>\n\n\n\n<p>Clarity Group a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 en 2002 par Rick Becker et Anna Marie Hajek. Avant de cr\u00e9er Clarity, Rick Becker et Anna Marie Hajek ont travaill\u00e9 ensemble dans un groupe de conseil en programmes de fabrication, o\u00f9 Rick Becker a occup\u00e9 le poste de pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral et Hajek celui de vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif et de responsable du groupe Healthcare Risk Services.<\/p>\n\n\n\n<p>Peu apr\u00e8s la vente de leur entreprise pr\u00e9c\u00e9dente, Rick Becker et Anna Marie Hajek ont r\u00e9uni une \u00e9quipe de sp\u00e9cialistes de la s\u00e9curit\u00e9 des patients, de la gestion des risques, de l&rsquo;assurance et des r\u00e9clamations et ont cr\u00e9\u00e9 Clarity Group. Leur mission \u00e9tait d&rsquo;\u00e9tendre leur travail novateur en mati\u00e8re de gestion des risques et d&rsquo;analyse des soins de sant\u00e9 au domaine en plein essor des rapports \u00e9lectroniques sur la s\u00e9curit\u00e9 des patients et des logiciels de gestion des risques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La d\u00e9cision de vendre<\/h2>\n\n\n\n<p>En 2019, Rick Becker etAnna Marie Hajek \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 prendre leur retraite et cherchaient une strat\u00e9gie de sortie. Ils ont finalement d\u00e9cid\u00e9 que Volaris Group \u00e9tait le meilleur endroit pour leur entreprise et ont nomm\u00e9 Tom Piotrowski au poste de pr\u00e9sident de Clarity Group. Tom Piotrowski a travaill\u00e9 pour Clarity pendant 10 ans et a occup\u00e9 de nombreux postes, notamment celui de responsable de l&rsquo;informatique clinique, de directeur ex\u00e9cutif de Clarity PSO (une division op\u00e9rationnelle de Clarity) et de vice-pr\u00e9sident des op\u00e9rations cliniques.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de travailler pour Clarity Group, Tom Piotrowski a travaill\u00e9 dans le domaine de la sant\u00e9 en tant qu&rsquo;infirmier dipl\u00f4m\u00e9 et a occup\u00e9 divers postes de gestion et de direction. Il a obtenu une ma\u00eetrise en gestion des syst\u00e8mes de sant\u00e9 (HSM). Ce dipl\u00f4me lui a permis d&rsquo;acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour superviser de vastes projets cliniques englobant de nombreux aspects de la s\u00e9curit\u00e9 en tandem avec le processus de prestation de soins, ce qui correspond \u00e0 ce que Clarity recherchait en 2010 lorsqu&rsquo;il a commenc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Tom Piotrowski a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 pour la premi\u00e8re fois \u00e0 Volaris Group en d\u00e9cembre 2019. Il savait que les deux anciens propri\u00e9taires de Clarity souhaitaient vendre l&rsquo;entreprise et que Volaris \u00e9tait un acheteur potentiel.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ma premi\u00e8re impression a \u00e9t\u00e9 que les personnes que j&rsquo;ai rencontr\u00e9es \u00e9taient \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute, ce qui signifiait qu&rsquo;elles \u00e9taient peut-\u00eatre fid\u00e8les \u00e0 la philosophie de l&rsquo;entreprise qui consiste \u00e0 pr\u00e9server l&rsquo;expertise que les soci\u00e9t\u00e9s qu&rsquo;elles acqui\u00e8rent peuvent apporter. C&rsquo;est toujours le cas aujourd&rsquo;hui, les produits et les op\u00e9rations g\u00e9n\u00e9rales de Clarity restent intacts, et nous dirigeons toujours une entreprise de ressources en soins de sant\u00e9, ce qui est notre sp\u00e9cialit\u00e9. La diff\u00e9rence est que nous avons maintenant le soutien d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re solide et que nous pouvons vraiment nous concentrer sur notre croissance, ce qui est encore une fois la philosophie de base de Volaris.    <\/h3>\n\n\n\n<p>Tom Piotrowsk, Pr\u00e9sident, Clarity Group  <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9fis<\/h2>\n\n\n\n<p>Au moment de l&rsquo;acquisition, Clarity a d\u00fb faire face \u00e0 de nombreux d\u00e9fis. Non seulement l&rsquo;entreprise \u00e9tait en train de changer de propri\u00e9taire, mais Clarity \u00e9tait \u00e9galement en train de d\u00e9m\u00e9nager son si\u00e8ge social. En outre, le processus d&rsquo;acquisition s&rsquo;est d\u00e9roul\u00e9 au milieu de l&rsquo;\u00e9pid\u00e9mie de COVID-19.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00ab\u00a0Volaris a sembl\u00e9 comprendre o\u00f9 nous en \u00e9tions et nous a donn\u00e9 le temps n\u00e9cessaire pour surmonter les obstacles majeurs. Il \u00e9tait tr\u00e8s important d&rsquo;avoir le temps de r\u00e9orienter l&rsquo;entreprise pour que nous puissions rester une unit\u00e9 coh\u00e9rente. Notre orientation et notre int\u00e9gration \u00e0 Volaris ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues de mani\u00e8re \u00e0 permettre un bon \u00e9quilibre entre les activit\u00e9s de l&rsquo;entreprise et les transitions.\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En raison de la pand\u00e9mie, Tom Piotrowski n&rsquo;a pas pu rencontrer Rick Becker et Anna Marie Hajek pendant la p\u00e9riode de 30 jours qui a suivi l&rsquo;acquisition, au cours de laquelle ils sont rest\u00e9s dans un r\u00f4le de conseillers. Tom Piotrowski a d\u00fb plonger t\u00eate la premi\u00e8re dans son nouveau r\u00f4le de pr\u00e9sident et apprendre rapidement. Avec le soutien de l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;int\u00e9gration, Tom Piotrowski a pu en apprendre davantage sur les domaines fonctionnels de l&rsquo;entreprise et a transf\u00e9r\u00e9 les responsabilit\u00e9s financi\u00e8res, juridiques et de ressources humaines au niveau de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Succ\u00e8s apr\u00e8s l&rsquo;acquisition<\/h2>\n\n\n\n<p>Depuis l&rsquo;acquisition, Clarity Group continue d&rsquo;op\u00e9rer en toute autonomie sous la direction de Tom Piotrowski. Apr\u00e8s avoir travers\u00e9 lui-m\u00eame le processus, il explique que, m\u00eame si cela peut \u00eatre doux-amer pour certaines petites entreprises, avoir des objectifs financiers et op\u00e9rationnels clairs est essentiel pour r\u00e9ussir \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n<p>La relation de Clarity avec ses clients est rest\u00e9e pratiquement inchang\u00e9e, car elle a \u00e9t\u00e9 totalement transparente avec eux tout au long de la transition. Tom Piotrowski s&rsquo;est entretenu personnellement avec plusieurs clients et parties prenantes cl\u00e9s pour d\u00e9crire l&rsquo;acquisition et expliquer comment l&rsquo;entreprise continuerait \u00e0 fonctionner sous le nom de Clarity Group. Il a not\u00e9 que la transition vers un nouveau r\u00f4le de direction apr\u00e8s le d\u00e9part des anciens propri\u00e9taires de l&rsquo;entreprise \u00e9tait certes un d\u00e9fi, mais qu&rsquo;elle a \u00e9t\u00e9 globalement bien accueillie par les clients et le personnel. Clarity s&rsquo;est efforc\u00e9 de faire comprendre que sa mission est de rester un expert en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des patients.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00ab\u00a0Mon style de leadership semble s&rsquo;aligner sur celui de Volaris. Cela signifie qu&rsquo;il faut laisser au personnel la libert\u00e9 d&rsquo;\u00eatre cr\u00e9atif, de remettre en question les id\u00e9es re\u00e7ues et de s&rsquo;approprier davantage les processus de leur d\u00e9partement. Je suis convaincu qu\u2019il est essentiel de rep\u00e9rer les talents au sein de notre \u00e9quipe, de s\u2019entourer des bonnes personnes aux bons postes et de s\u2019assurer que nous avan\u00e7ons dans la bonne direction !<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tom Piotrowski pr\u00e9voit d&rsquo;utiliser le r\u00e9seau et les ressources de Volaris pour aider ses employ\u00e9s et lui-m\u00eame \u00e0 se d\u00e9velopper professionnellement, et il se r\u00e9jouit d&rsquo;assister aux sommets fonctionnels de Volaris pour apprendre des autres chefs d&rsquo;entreprise du portefeuille. En outre, Clarity Group a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 s&rsquo;engager dans des activit\u00e9s de fusion et d&rsquo;acquisition \u00e0 l&rsquo;avenir, avec le soutien de Volaris Group. Le secteur des soins de sant\u00e9 \u00e9tant un march\u00e9 plus r\u00e9cent pour Volaris, Tom Piotrowski fera partie int\u00e9grante de la croissance de ce secteur vertical. Tom Piotrowski a d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 \u00e0 des discussions visant \u00e0 trouver de nouvelles entreprises susceptibles d&rsquo;\u00eatre de bons candidats pour Volaris Group et il a des id\u00e9es cr\u00e9atives sur la mani\u00e8re d&rsquo;\u00e9tendre ce secteur vertical.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce aux investissements \u00e0 long terme dans les soci\u00e9t\u00e9s acquises par Volaris Group, le partenariat entre Clarity et Volaris permettra \u00e0 Clarity d&rsquo;atteindre son objectif ultime de croissance autant pour son activit\u00e9 principale que dans le domaine des soins de sant\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contexte Bas\u00e9 \u00e0 Chicago, IL, Clarity Group fournit des logiciels de gestion des risques et des services de s\u00e9curit\u00e9 des patients aux organisations de soins de sant\u00e9 aux \u00c9tats-Unis. 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