{"id":24860,"date":"2023-05-17T18:42:23","date_gmt":"2023-05-17T22:42:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/une-collaboration-cle-comment-la-vision-de-matt-odonovan-et-le-soutien-du-groupe-volaris-ont-transforme-wifi-spark\/"},"modified":"2024-12-13T07:38:18","modified_gmt":"2024-12-13T12:38:18","slug":"une-collaboration-cle-comment-la-vision-de-matt-odonovan-et-le-soutien-du-groupe-volaris-ont-transforme-wifi-spark","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/volaris-group-case-studies\/une-collaboration-cle-comment-la-vision-de-matt-odonovan-et-le-soutien-du-groupe-volaris-ont-transforme-wifi-spark\/","title":{"rendered":"Une collaboration cl\u00e9 : Comment la vision de Matt O&rsquo;Donovan et le soutien du groupe Volaris ont transform\u00e9 WiFi SPARK"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contexte<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Matt O&rsquo;Donovan \u00e9tait persuad\u00e9 d&rsquo;avoir une id\u00e9e g\u00e9niale. C&rsquo;\u00e9tait en 2003 et, comme le d\u00e9crit Matt, \u00ab\u00a0l&rsquo;id\u00e9e du WiFi, qui permet de communiquer d&rsquo;un point A \u00e0 un point B sans aucun c\u00e2ble, \u00e9tait magique\u00a0\u00bb. Il s&rsquo;est rapidement int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 cette technologie. M\u00eame si le WiFi n&rsquo;\u00e9tait pas encore tr\u00e8s r\u00e9pandu, Matt \u00e9tait persuad\u00e9 que les gens pourraient en b\u00e9n\u00e9ficier. C&rsquo;est ainsi que le vice-pr\u00e9sident des ventes et du marketing le jour, le passionn\u00e9 d&rsquo;\u00e9lectronique radio la nuit, s&rsquo;est transform\u00e9 en fondateur et PDG d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 de logiciels.    <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 ses d\u00e9buts, le WiFi SPARK s&rsquo;est impos\u00e9 en fournissant des services WiFi au plus grand groupe de ports de plaisance d&rsquo;Europe &#8211; MDL Marinas. Ces services \u00e9taient tous bas\u00e9s sur la plate-forme SaaS de la soci\u00e9t\u00e9, SPARK. Peu apr\u00e8s son d\u00e9marrage, la soci\u00e9t\u00e9 a concentr\u00e9 ses efforts sur un march\u00e9 plus large. Le d\u00e9veloppement a commenc\u00e9 \u00e0 fa\u00e7onner la plateforme SPARK pour les opportunit\u00e9s \u00e9mergentes dans les domaines des loisirs, de l&rsquo;h\u00f4tellerie et de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nementiel. En 2009, avec une \u00e9quipe de 10 personnes, SPARK a fait une perc\u00e9e dans les services de sant\u00e9 nationaux (NHS) o\u00f9 elle d\u00e9tient actuellement environ 30 % des parts de march\u00e9. Son premier client dans le domaine de la sant\u00e9, Kings College Hospital, est toujours client \u00e0 ce jour.     <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2017, l&rsquo;\u00e9quipe s&rsquo;est agrandie pour compter environ 50 employ\u00e9s et la solution SPARK a \u00e9volu\u00e9 pour inclure des am\u00e9liorations innovantes comme SPARK Media, con\u00e7u pour am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience des patients gr\u00e2ce au divertissement, \u00e0 l&rsquo;engagement et \u00e0 l&rsquo;\u00e9ducation. En 2019, avec une base solide \u00e9tablie et de grands objectifs \u00e0 l&rsquo;esprit, Matt a commenc\u00e9 \u00e0 examiner les options strat\u00e9giques pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de l&rsquo;entreprise. <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Je voulais vraiment que l&rsquo;entreprise continue \u00e0 se d\u00e9velopper et je voulais continuer \u00e0 la diriger. Je savais que j&rsquo;avais besoin d&rsquo;aide. Et Volaris, d&rsquo;apr\u00e8s ce que je voyais \u00e0 l&rsquo;\u00e9poque, \u00e9tait la meilleure option pour moi, mon \u00e9quipe et nos clients  <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">  &#8211; Matt O&rsquo;Donovan, PDG, WiFi SPARK<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La d\u00e9cision de vendre<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Matt O&rsquo;Donovan a toujours \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement satisfait du succ\u00e8s de WiFi SPARK, qu&rsquo;il attribue \u00e0 des employ\u00e9s talentueux et \u00e0 des clients formidables. Il n&rsquo;aime pas s&rsquo;attribuer des m\u00e9rites, mais il suffit d&rsquo;une br\u00e8ve conversation avec Matt pour se rendre compte que, gr\u00e2ce \u00e0 son enthousiasme et \u00e0 son leadership, il est lui aussi en grande partie \u00e0 l&rsquo;origine de ce succ\u00e8s. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2019, Matt a senti que l&rsquo;entreprise ne se d\u00e9veloppait pas au rythme qu&rsquo;il connaissait. Pour Matt, cela signifiait qu&rsquo;il y avait des patients dans les h\u00f4pitaux \u00e0 travers le Royaume-Uni qui n&rsquo;avaient pas acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience que WiFi SPARK pouvait offrir. Pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance et l&rsquo;adoption de la plateforme, Matt a pens\u00e9 qu&rsquo;il \u00e9tait temps d&rsquo;envisager des options d&rsquo;investissement.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il a rapidement \u00e9cart\u00e9 l&rsquo;id\u00e9e d&rsquo;une vente commerciale avant d&rsquo;envisager un investissement priv\u00e9 ; pour Matt, il \u00e9tait important de rester dans l&rsquo;entreprise. Il voulait \u00e9galement s&rsquo;assurer que ses employ\u00e9s et ses clients seraient bien trait\u00e9s \u00e0 long terme. Apr\u00e8s avoir rencontr\u00e9 environ neuf soci\u00e9t\u00e9s de capital-investissement diff\u00e9rentes, son t\u00e9l\u00e9phone a sonn\u00e9. C&rsquo;\u00e9tait un repr\u00e9sentant de Volaris.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au cours de cet appel, Matt a \u00e9t\u00e9 intrigu\u00e9 par la philosophie de l&rsquo;achat, de la croissance et de la conservation pour toujours. Mais ce n&rsquo;est qu&rsquo;en discutant avec les dirigeants de plusieurs entreprises appartenant \u00e0 Volaris que Matt a pu mettre ses doutes de c\u00f4t\u00e9. Il a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab\u00a0Il est devenu \u00e9vident qu&rsquo;il s&rsquo;agissait de personnes vraiment authentiques. J&rsquo;ai vraiment ressenti un sentiment de confiance.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Matt a donc demand\u00e9 une derni\u00e8re fois : \u00ab\u00a0Si je fais cela, vous vous occuperez de mon entreprise et des personnes qui travaillent avec moi, n&rsquo;est-ce pas ? Ils sont la chose la plus importante. J&rsquo;ai des clients et des employ\u00e9s formidables et je ne voudrais pas qu&rsquo;il leur arrive quoi que ce soit.\u00a0\u00bb L&rsquo;\u00e9quipe de Volaris \u00e9tait d&rsquo;accord et depuis l&rsquo;acquisition, Matt, son \u00e9quipe et ses clients ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bien accueillis par la famille Volaris. <\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lorsque vous dirigez votre propre entreprise et que vous en \u00eates le PDG, c&rsquo;est \u00e0 vous qu&rsquo;incombe la responsabilit\u00e9. Vous n&rsquo;avez pas toujours quelqu&rsquo;un \u00e0 qui demander ce qu&rsquo;il faut faire pour telle ou telle chose. Lorsque vous faites partie du groupe Volaris, il y a litt\u00e9ralement des centaines de personnes \u00e0 qui vous pouvez demander. Le partage des connaissances est si pr\u00e9cieux. Il n&rsquo;y a pas d&rsquo;autre endroit o\u00f9 j&rsquo;aurais pu rejoindre un club d&rsquo;experts en logiciels qui ont tous les m\u00eames objectifs et la m\u00eame passion. Il n&rsquo;y a pas d&rsquo;autre endroit que Volaris.     <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Matt O&rsquo;Donovan, PDG, WiFi SPARK<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Succ\u00e8s apr\u00e8s l&rsquo;acquisition<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WiFi SPARK fait maintenant partie du groupe Volaris depuis quelques ann\u00e9es. Matt continue de se fixer de nouvelles ambitions qu&rsquo;il croit en toute confiance \u00ab\u00a0r\u00e9alistes et beaucoup plus susceptibles d&rsquo;\u00eatre atteintes gr\u00e2ce \u00e0 des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es, des points de r\u00e9f\u00e9rence et les meilleures pratiques de centaines d&rsquo;autres entreprises\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les clients et les employ\u00e9s de WiFi SPARK, la nervosit\u00e9 initiale s&rsquo;est rapidement transform\u00e9e en excitation. Les clients ont \u00e9t\u00e9 rassur\u00e9s de savoir que Matt et son \u00e9quipe n&rsquo;allaient pas s&rsquo;en aller. Ils ont exprim\u00e9 une plus grande confiance dans la long\u00e9vit\u00e9 de WiFi SPARK, leur plus gros client reconnaissant que le risque de traiter avec une entreprise plus petite avait maintenant disparu.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du c\u00f4t\u00e9 du personnel, le \u00ab\u00a0plafond de verre\u00a0\u00bb que l&rsquo;\u00e9quipe de Matt pouvait avoir sur leur carri\u00e8re avec WiFi SPARK a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9. L&rsquo;\u00e9quipe talentueuse de Matt continue de b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement personnel \u00e0 mesure que l&rsquo;entreprise acc\u00e9l\u00e8re sa croissance organique et sa croissance externe. Un an seulement apr\u00e8s avoir rejoint Volaris, Hospedia a \u00e9t\u00e9 acquise &#8211; un partenariat strat\u00e9gique visant \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la transformation de l&rsquo;engagement des patients dans le secteur des soins de sant\u00e9 au Royaume-Uni.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Matt lui-m\u00eame s&rsquo;est rapidement rendu compte de la force du r\u00e9seau Volaris, commentant : \u00ab\u00a0parce que Volaris est compos\u00e9 de tant d&rsquo;entreprises diff\u00e9rentes, l&rsquo;\u00e9tendue et la profondeur des connaissances qui existent sont immenses, il suffit d&rsquo;apprendre \u00e0 les trouver\u00a0\u00bb. Pour commencer, Matt n&rsquo;a pas h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 prendre le t\u00e9l\u00e9phone et \u00e0 demander. Il sait que si la personne \u00e0 l&rsquo;autre bout du fil ne peut pas l&rsquo;aider \u00e0 relever un d\u00e9fi particulier, elle ne manquera pas de le mettre en contact avec quelqu&rsquo;un qui pourra le faire !  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contexte Matt O&rsquo;Donovan \u00e9tait persuad\u00e9 d&rsquo;avoir une id\u00e9e g\u00e9niale. C&rsquo;\u00e9tait en 2003 et, comme le d\u00e9crit Matt, \u00ab\u00a0l&rsquo;id\u00e9e du WiFi, qui permet de communiquer d&rsquo;un point A \u00e0 un point B sans aucun c\u00e2ble, \u00e9tait magique\u00a0\u00bb. Il s&rsquo;est rapidement int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 cette technologie. 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