{"id":24510,"date":"2023-12-11T18:33:36","date_gmt":"2023-12-11T23:33:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/volaris-group-case-studies\/favoriser-la-croissance-comment-volaris-a-aide-a-transformer-la-structure-de-gaina-pour-atteindre-le-marche\/"},"modified":"2025-01-03T05:34:32","modified_gmt":"2025-01-03T10:34:32","slug":"favoriser-la-croissance-comment-volaris-a-aide-a-transformer-la-structure-de-gaina-pour-atteindre-le-marche","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/www.volarisgroup.com\/fr\/volaris-group-case-studies\/favoriser-la-croissance-comment-volaris-a-aide-a-transformer-la-structure-de-gaina-pour-atteindre-le-marche\/","title":{"rendered":"Favoriser la croissance : Comment Volaris a aid\u00e9 \u00e0 transformer la structure de Gaina pour atteindre le march\u00e9"},"content":{"rendered":"\n\n\n

Des petites choses naissent de grandes choses<\/h2>\n\n\n\n

Gaina a d\u00e9but\u00e9 en tant que division \u00ab\u00a0logiciels pour boissons\u00a0\u00bb d’une soci\u00e9t\u00e9 appel\u00e9e Wellington Computer Systems, cr\u00e9\u00e9e dans les ann\u00e9es 1980 par les cofondateurs Alex Dunne et Kevin Taylor. Les deux hommes avaient travaill\u00e9 comme d\u00e9veloppeurs de logiciels chez Guinness PLC et, lorsque la soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9cid\u00e9 de fermer les activit\u00e9s non essentielles, y compris la division de d\u00e9veloppement de logiciels, ils ont acquis les droits sur les logiciels qu’ils avaient cr\u00e9\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

Au cours des 30 ann\u00e9es qu’ils ont pass\u00e9es \u00e0 la t\u00eate de l’entreprise, Taylor et Dunne sont pass\u00e9s de la cr\u00e9ation de solutions pour les grossistes en boissons au d\u00e9veloppement de logiciels pour les coop\u00e9ratives d’\u00e9pargne et de cr\u00e9dit. Lorsqu’ils ont entam\u00e9 des discussions avec Volaris en vue de vendre la soci\u00e9t\u00e9 en 2014, la division boissons de l’entreprise \u00e9tait beaucoup plus petite que la division qui servait les clients des coop\u00e9ratives d’\u00e9pargne et de cr\u00e9dit. <\/p>\n\n\n\n

Lorsque Mike Dufton, responsable de portefeuille chez Volaris, s’est entretenu avec Kevin Bradley, nouveau directeur g\u00e9n\u00e9ral, pour examiner en profondeur le mod\u00e8le d’entreprise de Wellington apr\u00e8s l’acquisition, il a constat\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 exploitait clairement deux activit\u00e9s tr\u00e8s diff\u00e9rentes sous un m\u00eame logo. \u00ab\u00a0Nous pensons qu’il est pr\u00e9f\u00e9rable de les s\u00e9parer et d’entretenir chacune d’entre elles afin de les orienter dans des directions diff\u00e9rentes\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Dufton \u00e0 Bradley \u00e0 l’\u00e9poque. <\/p>\n\n\n\n

Construire une nouvelle identit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir d\u00e9cid\u00e9 que Wellington IT continuerait \u00e0 g\u00e9rer le logiciel de la coop\u00e9rative de cr\u00e9dit, Volaris a commenc\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er une nouvelle marque pour d\u00e9velopper la partie boissons de l’entreprise. La spin-out a \u00e9t\u00e9 baptis\u00e9e Gaina – abr\u00e9viation de Gain Advantage – et s’est attel\u00e9e \u00e0 recentrer ses efforts sur une client\u00e8le unique. <\/p>\n\n\n\n

La restructuration a d’abord suscit\u00e9 une certaine incertitude de la part des membres de l’\u00e9quipe qui travaillaient pour Wellington depuis pr\u00e8s de trente ans et qui se m\u00e9fiaient des changements op\u00e9r\u00e9s par un nouveau propri\u00e9taire. <\/p>\n\n\n\n

Cependant, Kealan Curran, l’actuel PDG de Gaina, a d\u00e9clar\u00e9 que les employ\u00e9s ont rapidement compris que la scission permettrait \u00e0 l’entreprise de se d\u00e9velopper d’une mani\u00e8re qu’elle n’aurait pas pu faire si elle s’\u00e9tait concentr\u00e9e sur plusieurs bases de clients. La communication de ces aspirations de croissance et de ces succ\u00e8s \u00e0 tous les membres de l’\u00e9quipe a \u00e9t\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment important de l’instauration de la confiance. <\/p>\n\n\n\n

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\u00ab\u00a0Je m’engage \u00e0 communiquer le plan strat\u00e9gique d’une page de Gaina jusqu’\u00e0 la base. Chaque employ\u00e9 comprend comment il peut avoir un impact qui contribuera au d\u00e9veloppement de l’entreprise. L’entreprise est aujourd’hui plus transparente qu’elle ne l’\u00e9tait auparavant et je pense que c’est un pas positif vers une culture de l’honn\u00eatet\u00e9 et de l’ouverture.<\/p>\n\n\n\n

– Kealan Curran, PDG, Gaina<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

D\u00e9velopper l’entreprise<\/h3>\n\n\n\n

Apr\u00e8s la scission, Volaris a aid\u00e9 \u00e0 mettre en place la structure organisationnelle dont Gaina avait besoin pour fonctionner en tant qu’entit\u00e9 distincte, notamment en cr\u00e9ant un service d’assistance \u00e0 la client\u00e8le et en renfor\u00e7ant les \u00e9quipes techniques telles que les services professionnels et la recherche et le d\u00e9veloppement. Le groupe a investi dans des opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement des talents pour le personnel et s’est procur\u00e9 de nouveaux \u00e9quipements techniques, pr\u00e9parant ainsi chaque individu \u00e0 la r\u00e9ussite. Kealan Curran a rejoint l’\u00e9quipe d’assistance technique de Wellington juste avant que la soci\u00e9t\u00e9 ne soit rachet\u00e9e par Volaris. Sous la direction du premier PDG de Gaina, Andy Nelson, il s’est engag\u00e9 dans une voie qui l’a vu progresser dans la gestion des comptes et finalement diriger le service d’assistance \u00e0 la client\u00e8le. Deux ans plus tard, Kealan Curran a \u00e9t\u00e9 promu directeur g\u00e9n\u00e9ral de Gaina.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir rejoint une entreprise relativement petite avec des perspectives d’\u00e9volution limit\u00e9es, Kealan Curran a d\u00e9clar\u00e9 que l’acquisition par Volaris lui avait offert \u00ab\u00a0plus d’opportunit\u00e9s que je n’aurais pu l’imaginer\u00a0\u00bb. L’accent est mis sur les personnes, sur la strat\u00e9gie et sur l’engagement \u00e0 mettre en \u0153uvre les strat\u00e9gies.<\/p>\n\n\n\n

Le talent, les connaissances et la technologie de Gaina ont permis \u00e0 l’entreprise de prosp\u00e9rer sur son march\u00e9 vertical. Cependant, un examen de l’activit\u00e9 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 avait d\u00e9j\u00e0 absorb\u00e9 un pourcentage \u00e9lev\u00e9 de l’industrie irlandaise des boissons et qu’elle devait chercher de nouveaux clients plus loin. En appliquant les meilleures pratiques de Volaris et les donn\u00e9es d’analyse comparative, Kealan Curran a conclu qu’il devait scinder davantage les fonctions de vente et de marketing et d\u00e9velopper chaque d\u00e9partement afin de conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s. Il a \u00e9galement d\u00e9couvert la possibilit\u00e9 de collaborer avec une soci\u00e9t\u00e9 s\u0153ur de Volaris, World Chain Stores (WCS), afin d’exploiter les opportunit\u00e9s o\u00f9 leurs technologies uniques pourraient cr\u00e9er une solution plus robuste pour r\u00e9pondre aux besoins des clients \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab\u00a0En travaillant ensemble de mani\u00e8re ouverte et honn\u00eate, Gaina et WCS ont obtenu un projet novateur qui a fourni une solution technique indispensable \u00e0 un client de renomm\u00e9e mondiale. Cette collaboration a prouv\u00e9 que le fait de travailler avec une autre unit\u00e9 commerciale peut apporter d’\u00e9normes opportunit\u00e9s \u00e0 toutes les parties impliqu\u00e9es\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n