Bien que le groupe Volaris soit fier qu’environ 80 % de ses chefs d’entreprise soient promus \u00e0 l’interne, nous attirons \u00e9galement des chefs d’entreprise qui viennent de rejoindre Volaris. Arnott, qui a plus de 20 ans d’exp\u00e9rience dans les op\u00e9rations commerciales et la gestion de projets \u00e0 son actif, \u00e9tait enthousiaste \u00e0 l’id\u00e9e d’assumer son premier r\u00f4le de directeur g\u00e9n\u00e9ral lorsqu’il est tomb\u00e9 sur une opportunit\u00e9 chez Metafile, une entreprise de logiciels qui a \u00e9t\u00e9 acquise par Volaris Group en 2021. <\/p>\n\n
Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 un an \u00e0 la t\u00eate de Metafile, M. Arnott a trouv\u00e9 un mentor au sein de notre communaut\u00e9 de dirigeants d’entreprises de logiciels tout en poursuivant la croissance d’une entreprise fond\u00e9e en 1979. <\/p>\n\n
L’acquisition de cette soci\u00e9t\u00e9 \u00e9tait int\u00e9ressante pour Volaris car elle est un fournisseur majeur de technologie d’automatisation pour les utilisateurs nord-am\u00e9ricains de la suite Microsoft Dynamics. Leur logiciel est essentiel pour les clients car il aide les entreprises \u00e0 minimiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives de saisie de donn\u00e9es tout en \u00e9liminant les inexactitudes potentielles et en am\u00e9liorant l’efficacit\u00e9 de leur main-d’\u0153uvre existante. <\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.volarisgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/JohnArnott_headshot_cropped-1024x685.jpg\")
<\/figure>Outre l’automatisation des processus d’entreprise, l’outil donne aux utilisateurs une vue d’ensemble de l’analyse des donn\u00e9es, ce qui est utile pour les cadres et les gestionnaires : \u00ab\u00a0Essentiellement, vous \u00eates en mesure de voir o\u00f9 sont vos dollars et vos cents, o\u00f9 les gens travaillent, quelles sont les choses \u00e0 faire, ce qui n’a pas \u00e9t\u00e9 fait et quel est le taux d’ach\u00e8vement de ces t\u00e2ches. <\/p>\n\n\n\n
M. Arnott s’est entretenu avec le magazine Acquired Knowledge<\/em> pour en savoir plus sur ses perspectives pour Metafile et sur ce qui l’a enthousiasm\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de sa carri\u00e8re au sein du r\u00e9seau d’entreprises du groupe Volaris.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n Pourquoi aviez-vous envie de jouer ce r\u00f4le ?<\/strong><\/p>\n\n Metafile m’a paru tr\u00e8s int\u00e9ressant parce qu’apr\u00e8s avoir examin\u00e9 certaines de ses donn\u00e9es financi\u00e8res, j’ai vu qu’il \u00e9tait possible d’apporter des am\u00e9liorations qui pourraient rapidement am\u00e9liorer la trajectoire de croissance de l’entreprise. <\/p>\n\n Lorsqu’une entreprise conna\u00eet un ralentissement de ses ventes ou que son produit pose des probl\u00e8mes de mise \u00e0 l’\u00e9chelle, certains peuvent consid\u00e9rer qu’il s’agit d’une situation difficile \u00e0 redresser. Mais j’ai vu le bon c\u00f4t\u00e9 de ces d\u00e9fis – tout comme Volaris – comme des opportunit\u00e9s d’amener l’entreprise au niveau suivant et de l’utiliser comme point de pivot pour prendre une trajectoire plus verticale. <\/p>\n\n Comme il s’agit de votre premier poste de directeur g\u00e9n\u00e9ral, quel type de soutien vous apporte l’appartenance \u00e0 une grande entreprise comme Volaris ?<\/strong><\/p>\n\n Dans le pass\u00e9, j’ai toujours \u00e9t\u00e9 le second, sous la responsabilit\u00e9 du directeur g\u00e9n\u00e9ral. J’ai l’habitude de superviser un grand nombre d’organisations diff\u00e9rentes. Ce que je n’avais pas avant et que j’ai maintenant, c’est un processus qui a fait ses preuves. Je ne peux pas vous dire \u00e0 quel point il aurait \u00e9t\u00e9 important dans mon pass\u00e9 que quelqu’un me dise : \u00ab\u00a0H\u00e9, c’est exactement comme \u00e7a que vous pouvez faire. Vous avez une certaine autonomie pour le faire, mais c’est vraiment ce que vous devez faire.\u00a0\u00bb <\/p>\n\n Souvent, en tant que dirigeant d’une petite entreprise sans l’appui d’une organisation plus importante comme Volaris, vous devez deviner la meilleure voie \u00e0 suivre pour savoir ce qui va fonctionner ou non. <\/p>\n\n Chez Volaris, nous pouvons puiser dans l’exp\u00e9rience des dirigeants de nos entreprises homologues. Je me r\u00e9jouis de pouvoir faire des choses par moi-m\u00eame, mais aussi de pouvoir revenir en arri\u00e8re et consulter les ressources, les programmes d’apprentissage et les autres modules de formation de Volaris. Il peut \u00eatre utile de s’adresser \u00e0 d’autres dirigeants pour comprendre ce qu’ils ont fait pour cr\u00e9er le meilleur environnement possible pour la prosp\u00e9rit\u00e9 de leur entreprise. <\/p>\n\n Pourquoi l’\u00e9cosyst\u00e8me Volaris vous a-t-il int\u00e9ress\u00e9 alors que vous continuez \u00e0 d\u00e9velopper votre carri\u00e8re ?<\/strong><\/p>\n\n J’\u00e9tais tr\u00e8s int\u00e9ress\u00e9 par Constellation Software et Volaris Group. Au d\u00e9part, le recruteur m’a contact\u00e9 pour un poste qui n’\u00e9tait pas chez Metafile. Une fois que j’ai d\u00e9couvert la marque et la culture, j’ai su que je voulais travailler chez Constellation Software, et plus particuli\u00e8rement chez Volaris Group. J’ai eu un aper\u00e7u de ce qui se passait ici et j’ai compris combien de temps les gens restaient ici, ainsi que le potentiel de croissance pour quelqu’un. <\/p>\n\n Par exemple, si je devenais PDG d’une entreprise autonome, je ne pourrais pas aller plus loin. Chez Volaris, j’ai la possibilit\u00e9 de diriger une entreprise au sein d’un r\u00e9seau d’entreprises plus vaste, et je peux continuer \u00e0 faire \u00e9voluer votre carri\u00e8re. Les dirigeants des entreprises de Volaris sont devenus des Group Leaders, qui supervisent plusieurs entreprises, ou des Portfolio Leaders, qui assument davantage de responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de fusions et d’acquisitions. <\/p>\n\n Je savais que je devais en faire partie. <\/p>\n\n L’interaction avec d’autres chefs d’entreprise au sein de l’\u00e9cosyst\u00e8me vous a-t-elle donn\u00e9 des id\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n\n Oui, je l’ai fait. J’ai profit\u00e9 de l’\u00e9cosyst\u00e8me. Les m\u00e9canismes de soutien qui existent ici sont inestimables. Il y a un certain nombre de d\u00e9fis que n’importe qui ou n’importe quelle entreprise rencontre, et je parle \u00e0 d’autres chefs d’entreprise \u00e0 ma port\u00e9e et je leur demande comment ils feraient ceci ou cela. <\/p>\n\n J’ai \u00e9galement contact\u00e9 non seulement les responsables des unit\u00e9s op\u00e9rationnelles, mais aussi d’autres responsables au sein de leur organisation, afin de comprendre plus en d\u00e9tail ce qu’ils ont fait. Tout le monde a \u00e9t\u00e9 chaleureux et accueillant, et c’est formidable d’avoir cette capacit\u00e9. Tout le monde est passionn\u00e9 par ce qu’il fait. <\/p>\n\n Il peut \u00eatre difficile de poser ce genre de questions \u00e0 quelqu’un. Je l’ai d\u00e9j\u00e0 fait par le pass\u00e9 : j’ai appel\u00e9 \u00e0 froid une autre entreprise quelque peu similaire. Ils ne veulent rien vous donner. Ils se demandent toujours ce qu’il y a derri\u00e8re tout cela. Il est vraiment difficile de trouver cet \u00e9cosyst\u00e8me, non seulement d’aide mais aussi de mentorat, et de trouver des r\u00e9ponses. <\/p>\n\n Quelle est la prochaine \u00e9tape pour Metafile ?<\/strong><\/p>\n\n L’avenir de Metafile, c’est vraiment le monde. Il y a tant de choses que l’entreprise peut faire. Nous sommes sur le point de faire \u00e9voluer notre produit vers un environnement plus adapt\u00e9 au SaaS afin d’offrir davantage \u00e0 nos clients \u00e0 chaque version. Nous avons de nouveaux dirigeants qui vont nous aider dans l’organisation des ventes et cr\u00e9er une feuille de route pour le produit qui n’a pas \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en profondeur dans le pass\u00e9. <\/p>\n\n Chez Volaris, on insiste sur le fait que les entreprises doivent vraiment apprendre \u00e0 conna\u00eetre leurs clients. C’est quelque chose que je garde \u00e0 l’esprit au fur et \u00e0 mesure que nous faisons progresser l’entreprise. Le fait que l’entreprise soit all\u00e9e aussi loin avant que Volaris ne l’acqui\u00e8re – sans certains de ces m\u00e9canismes de soutien en place – est impressionnant et \u00e9tonnant. Lorsque je regarde l’entreprise et que je projette ce qu’elle peut faire une fois que nous aurons les bons outils et le bon leadership en place, je peux voir que nous pouvons pousser cette entreprise beaucoup plus loin avec une approche strat\u00e9gique et avec le soutien de Volaris. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En acc\u00e9dant \u00e0 un poste de directeur g\u00e9n\u00e9ral, vous passez d’une focalisation sur des domaines d’activit\u00e9 sp\u00e9cifiques \u00e0 la supervision de l’ensemble des fonctions d’une organisation, de la strat\u00e9gie \u00e0 l’ex\u00e9cution. Pour ceux qui sont pr\u00eats \u00e0 relever le d\u00e9fi, Volaris Group offre un environnement attrayant pour se d\u00e9velopper en tant que leader. 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